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提高沟通能力的方法

(1) 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；

(2) 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；

(3) 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；

(4) 对事不对人；

(5) 理性沟通，有情绪时避免沟通；

(6) 敢于认错，勇于承担责任；

(7) 要有耐心，也要有智慧；

(8) 学会拒绝；

沟通需要注意以下几点：

在与别人沟通的时候，需要注意如下问题：

1 沟通目的：每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的

2 沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。

3 沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择最恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如图片，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。

4 沟通语言：语言毫无疑问是最重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。

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