[退货政策常用表达]We do not accept merchandise for return unless items are defective, in which case they will be replaced, subject to ailability, or refunded at buyers discretion...+阅读

你这个件是用了在线下单功能吗？如果是在线下单，快递员需要在两小时内取件，否则会被处罚，你看一下时间，如果已经超过2小时，该快递员又一直没能来取件的话，可以不用等，转成别的快递，在线下单订单也是可以取消的，事后取消操作即可。

手机淘宝预约上门取件的操作步骤：

1.我的订单中找到相应的商品—【申请退货】—申请退货信息填写或选择，取件方式选择【上门取件】—【提交申请】。当上门取件预约接单后，即只需要等待快递员上门取件，同时会给您发送相应的【取件码】。

2.当快递员上门后，将取件码展示给快递员进行核销，取件成功，且完成运费的支付和确认后，上门取件成功。

如果这个时候线付款把邮费付了，把扣钱的截图发给店家，自己保留一份。他们没拿到东西不是寄丢了，第一时间打电话给对方要寄快递号。

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