[如何对月度绩效考核结果进行评价]一、绩效管理的五个流程:准备阶段、实施阶段、总结阶段和应用开发阶段 二、绩效考评取决于3种因素:被考评者的考评类型、考评的目的、考评指标和标准 三、绩效考评效标有三类:1...+阅读
员工的绩效考评过程一般可以分成以下若干阶段:
第一阶段是建立绩效考评标准。建立绩效考评标准是企业的一项基础工作。绩效考评标准的确定也是以职务分析为基础,职务分析的结果决定了绩效考评的标准。
第二、第三阶段分别为确定绩效考评的内容和实施绩效考评。一般来说,员工绩效考评的内容主要侧重于工作实绩和行为表现两个方面,由有关人员对被考评员工的实际成绩和表现做客观的记录,并确定在不同的指标上的成绩水平。
绩效考评的第四阶段是确定评语及改进措施。该阶段对被考评员工工作综合评定,确定最后的评价等级,并指出其优缺点和制定改进方案。
绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。首先,必须对业绩考评的涵义作出科学的解释,使得整个组织有一个统一的认识。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
如何将绩效考核量化
量化的方法:
1、目标管理法
目标管理法是指主管人员和下属共同参与制定双方同意的目标使组织目标得以确定和满足的一种方法。这些目标是详细的、可测量的、受时间控制的,而且结合在一个行动计划中。在以双方确定的客观绩效标准为中心的绩效测评期间,每一进步的取得和目标的实现是可以测量和监控的。
目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标,然后将总目标分解,逐级展开,通过上下协商,制定出企业各部门直至每个员工的目标。
目标管理重视结果,强调自主、自觉,但这并不等于领导可以放手不管,领导对目标实施过程的管理是不可缺少的。
在对实现目标的过程进行管理的过程中,领导要对下属的工作进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;领导要向下级通报进度,便于互相协调;领导还要帮助下级解决工作中遇到的难题,当出现意外、不可测事件等情况严重影响组织目标实现时,适时地修改原定目标。
2、相对比较法
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
3、绝对评价法
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
4、描述法
(1)全视角考核法
全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
绩效量化考核有没有好的方法
公司专业技术人员量化考核标准(高级) 序号 项 目 优 秀 称 职 基本称职 不称职 单项分 合计分 1 德 20% 思想政治 坚持党的基本路线,贯彻执行党和国家的方针、政策,热爱企业,全心全意为企业服务。 坚持党的基本路线,能够贯彻执行党和国家的方针、政策,具有较好的服务意识。 坚持党的基本路线,能够贯彻执行党和国家的方针、政策,具有一定的服务意识。 政治思想素质较差,对党的基本路线、方针、政策认识肤浅,服务意识不强。 分数 7-6分 5.9-4分 3.9-2分 1.9分以下 职业道德 敬业爱岗,忠于职守,克已奉公,秉公办事,刻苦学习,勤于实践,勇于探索,团结协作好。 敬业观念较强,忠于职守,能克已奉公,秉公办事,注意学习,团结协作较好. 有一定的敬业精神,基本上能够忠于职守,秉公办事,团结协作一般. 缺乏敬业精神,不思进取,不能秉公办事,不注意学习,团结协作较差. 分数 6-5分 4.9-3分 2分 1.9分以下 组织纪律 组织纪律性强,服从组织领导和工作安排,模范遵守各项法律和规章制度,严于律已,勇于开展批评与自我批评 组织纪律性较强,能够服从组织领导和工作安排,遵守各项法律和规章制度,要求自己比较严格,能够开展批评与自我批评。
组织纪律性一般,能够服从组织领导和工作安排,遵守各项法律和规章制度,但要求自己不严格. 组织纪律性不强,不能较好地服从组织领导和工作安排,不能较好地遵守各项规章制度和严格要求自己,开展批评与自我批评不够。 分数 7-6分 5.9-4分 3-2分 1分以下 2 能 25% 专业技术水平 全面系统掌握专业理论知识,了解相关专业知识,熟悉业务,具有独立解决技术工作中存在的问题的能力,具有较高的外语水平和计算机应用能力. 掌握专业理论知识,能够解决技术工作中存在的实际问题,比较熟悉业务,具有一定的外语水平和计算机应用能力。 掌握专业理论知识一般,解决技术工作中存在的实际问题的能力不强,外语水平和计算机应用能力一般。 不能较好地掌握专业理论知识,技术水平一般,不能较好地解决技术工作中存在的实际问题。
分数 9-8分 7.9-6分 5-4分 3分以下 开拓创新能力 具有改革创新意识,能够理论联系实际,及时发现工作中存在的问题,提出有价值的意见和建议,开创工作新局面。 具有一定的创新意识,能够结合实际工作,提出一些建设性意见,改进工作. 创新意识一般,工作被动,不能够结合实际工作,提出一些建设性意见,改进工作. 缺乏创新意识,工作主动性不强,不能结合实际工作提出较好的改进意见和建议。 分数 4分 3分 2分 1分以下 表达能力 有较强的语言、文字表达能力,能够独立撰写高质量的专业技术论文和公文。 有一定的语言、文字表达能力,并能独立撰写一般性专业技术论文和公文。 语言、文字表达能力一般,独立撰写一般性专业技术论文和公文质量一般。 语言、文字表达能力不强,不能撰写论文和公文。
分数 4分 3分 2分 1分以下 分析判断能力 注意调查研究,及时发现工作中存在的新情况、新问题,分析问题准确,能够有针对性的提出意见和建议。 注意调查研究,发现工作中存在的新问题,并进行正确分析,提出工作改进意见和建议。 能够调查研究,发现工作中存在的新问题,并进行分析,提出一些工作改进意见和建议。 不注意调查研究和听取各方面的意见,看待问题比较片面和主观,不能很好地提出改进工作的意见和建议。 分数 4分 3分 2分 1分以下 组织实施能力 组织协调和实施工作能力强,工作计划性强,能够较好地带动和指导中初级专业技术人员开展技术工作。 有一定的组织协调能力,工作有一定的计划性,能够带动和指导中初级专业技术人员开展技术工作。 组织协调能力一般,工作有一定的计划性,带动和指导中初级专业技术人员开展技术工作的能力一般。
组织协调和实施工作能力一般,工作计划性不强,缺乏带动和指导中初级专业技术人员开展技术工作的能力。 分数 4分 3分 2分 1分以下 公司专业技术职务量化考核标准(高级) 序号 项 目 优 秀 称 职 基本称职 不称职 单项分 合计分 3 勤 20% 工作出勤 出全勤、干满点,满负荷工作。 出全勤,较少病事假 基本出全勤,较少病事假 出勤率不高或无故缺勤. 分数 8-7分 6.9-5分 4-3分 2分以下 工作效率 工作效率高,能按时或提前完成岗位职责及领导安排的各项任务。 工作效率较高,能按时完成岗位职责及领导安排的各项工作任务。 工作效率一般,基本能按时完成岗位职责及领导安排的各项工作任务。 工作效率不高,不能较好地按时完成岗位职责的各项工作任务。 分数 6-5分 4.9-3分 2分 1分以下 工作态度 有较强的事业心和责任感,工作认真负责,积极主动。
有一定的事业心和责任感,工作积极和认真负责。 事业心和责任感一般,工作比较积极认真。 缺乏事业心和责任感,工作不努力,缺乏积极性。 分数 6-5分 4.9-3分 2分 1分以下 4 绩 35% 工作数量 超额或按要求完成岗位职责及领导安排的工作任务。 按要求完成岗位职责规定及领导安排的的工作任务. 基本按要求完成岗位职责规定及领导安排的的工作任务. 未按要求完成岗位职责规定的工作任务。 分数 11-10分 9.9-8分 8-7...
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