[项目管理中如何做好关系人之间的沟通]1、项目目标最大，此原则不能变，必须让大家达成共识。 2、自己公司的原则性立场要保证，但要合情合理，公平对待。 3、换位思考，不能主管臆断，共赢才是最终目的。 问题太宽泛，无法准确...+阅读
不管是家人还是朋友，不管是领导还是同事，甚至连和陌生人，我们生活处处都需要通过沟通相互认识、增进感情、达成共识。在职场上有效的沟通更能增进我们感情，同时也可提高工作效率，因此人与人之间的沟通十分重要，这里有几点很值得与大家分享：
1、态度诚恳，真诚待人：态度诚恳是沟通的前提，首先以诚待人，以一种主动、真诚的方式打开沟通的大门。尤其在工作沟通的过程中，更加注重的是“对事不对人”的一种沟通态度，不要伤害到对方的自尊或人格，以 “就事论事”的方式处理问题的结果，远远要比争执和埋怨的效果好上很多，因为我们与同事之间的沟通目的是为了减少摩擦，统一共识，提高工作效率；
2、简单表达，积极聆听：简单明了的表达自己的想法，让对方了解你的想法和目的，而积极仔细聆听是一个非常好的回应方式，你的点头、微笑是鼓励对方继续说下去的一种良好回应，只有通过聆听才能保证你正确理解对方意思。这样才能为沟通搭建一个桥梁，有来有往，双方才能达成默契；
3、有效提问，注意技巧：通过有效的提问，才能明白对方的真正目的和需求，最终达成沟通目的和效果。提问时我们要注意一定的技巧，就是多提些有针对性、建设性的问题，让双方沟通能更好进行。我们一般有两种常见的方式，封闭式和开放式提问分别能有不同的效果，封闭式问题可以节省时间，但不利于收集信息和继续开展话题。而开放式的问题，信息收集全面，谈话话题广泛和深入，我们建议在接待顾客时多采用开放式的提问，打开与顾客沟通的大门，进一步为推介销售做准备。！！！！！！！！！！！1
如何与人沟通
如何与人沟通？沟通的技巧 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人＂的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我＂两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈＂：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人＂接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
良好人际沟通的技巧有哪些
1.人际沟通是一种历程（process），在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭后闲聊，或和您的好友千里一线牵的聊天，甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里，都会产生意义，此行为，都算是在实行人际沟通。
2.其重点在於它是一种有意义（meaning）的沟通历程。沟通的过程中，其内容表现出的是＂什麽＂？其意图所传达的是理由是＂为何＂？以及其重要性的价值对应出此沟通＂有多重要＂？
3.双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，例如小孩跟父母开口要钱，说了＂我没有钱了，能不能给我一千元当零用钱？＂，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。可能是yes，也可能是no，而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。
沟通技巧
非语言技巧：是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。
语言技巧：使用文字以增加讯息的清晰性。
自我表达技巧：帮助你使别人更了解你。
倾听和反应技巧：帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。
影响技巧：帮助你说服别人改变他们的态度或行为。
营造气氛的技巧：创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。
这些都是人际沟通技巧，你可以到必达管理培训网进行查询，或是直接进行。这里有很多关于沟通技巧方面的书籍供你选择。
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