三九宝宝网宝宝教育写作范文

项目管理中如何做好关系人之间的沟通

12月22日 编辑 39baobao.com

[谁能介绍个项目管理策划书的正规范本]一. 目的 二.生产管理培训项目 1. 生产主管实践训练 2. 生产主管职业化训练 3. 问题的解决和预防 4. 5S的实施和应用技巧 5. 班组长的领导艺术 6. 一线主管的技能培训 7. 如...+阅读

1、项目目标最大,此原则不能变,必须让大家达成共识。 2、自己公司的原则性立场要保证,但要合情合理,公平对待。 3、换位思考,不能主管臆断,共赢才是最终目的。 问题太宽泛,无法准确作答。 1. 首先明确沟通对象在项目中的角色,职责,性格等; 2. 其次针对不同角色运用不同的沟通方式,通常来说,对上应该把握大方向,简介明了,提出需要上级批准或者帮助的地方;对下应该分工明确,安排清晰,等等; 3. 再次,一个定期的,公开透明的沟通平台是必要的,如日常会议,确保团队的信息在一个层面上。 项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目班子内部的信息畅通。班子内部信息的沟通直接关系到班子的目标、功能和组织结构,对于项目的成功有着重要的意义。 一、项目沟通管理的定义及特征 项目沟通管理,就是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程。 项目沟通管理具有以下特征: l、复杂。每一个项目的建立都与大量的公司、企业、居民、政府机构等密切相关。另外,大部分项目都是由特意为其建立的项目班子进行实施的,具有临时性。因此,项目沟通管理必须协调各部门以及部门与部门之间的关系,以确保项目顺利实施。 2、系统。项目是开放的复杂系统。项目的确立将或全部或局部的涉及到社会政治、经济、文化等诸多方面,对生态环境、能源将产生或大或小的影响,这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发,运用系统的思想和分析方法,全过程、全方位地进行有效的管理。 二、项目沟通管理的重要性 对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都会存在着制约作用。具体来说,主要有以下几方面的作用: l、决策和计划的基础。项目班子要想作出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。 2、组织和控制管理过程的依据和手段。只有通过信息沟通,掌握项目班子内的各方面情况,才能为科学管理提供依据,才能有效地提高项目班子的组织效能。 3、建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟通,意见交流,将许多独立的个人、团体?组织贯通起来,成为一个整体。畅通的信息沟通,可以减少人与人的冲突;改善人与人,人与班子之间的关系。 4、项目经理成功领导的重要手段。项目经理是通过各种途径将意图传递给下级人员并使下级人员理解和执行。如果沟通不畅,下级人员就不能正确理解和执行领导意图,项目就不能按经理的意图进行,最终导致项目混乱甚至项目失败。 三、项目沟通管理的方法 1、方法 1)正式沟通与非正式沟通 (1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好,有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。 (2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便,沟通速度快,且能提供一些正式沟通中难以获得的信息,缺点是容易失真。 2)上行沟通、下行沟通和平行沟通 (1)上行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映,即自下而上的沟通。 (2)下行沟通。下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通。 (3)平行沟通。平行沟通是指组织中各平行部门之间的信息交流。在项目实施过程中,经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突,除其他因素外,部门之间互不通气是重要原因之一。保证平行部门之间沟通渠道畅通,是减少部门之间冲突的一项重要措施。 3)单向沟通与双向沟通 (1)单向沟通。单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变(单向传递),一方只发送信息,另一方只接受信息方式。这种方式信息传递速度快,但准确性较差,有时还容易使接受者产生抗拒心理。 (2) 双向沟通。双向沟通中,发送者和接受者两者之间的位置不断交换,且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,信息发出以后还需及时听取反馈意见,必要时双方可进行多次重复商谈,直到双方共同明确和满意为止,如交谈、协商等。其优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参与感,增加自信心和责任心,有助于建立双方的感情。 4)书面沟通和口头沟通 5)言语沟通和体语沟通 2.提高与改善项目沟通管理的方法 沟通的有效性,主要看发送者转交接受者态度的状态及其程度。人际沟通是否成功,取决于领导者(发信者)所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而获得的意义是否相一致。为了增加沟通成功的可能性,必须保证领导者(发信者)提供的信息(下达的指令)与下级人员(接受者)对信息(指令)理解的最大限度的吻合性。 1)改善有效沟通的方法 (1) 重视双向沟通,双向沟通伴随反馈过程,使发送者可以及时了解到信息在实际中如何被理解,使受讯者能表达接受时的困难,从而得到帮助和解决。 (2)多种沟通渠道的利用,一个项目组织,往往是综合运用多种方式进行沟通,只有这样,才能提高沟通的整体效应。 (3)正确运用文字语言。 2) 提高有效沟通的方法 ...

以下为关联文档:

项目管理的概念项目管理的概念是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目...

什么是项目管理项目管理”给人的一个直观概念就是“对项目进行的管理”,这也是其最原始的概念,它说明了两个方面的内涵,即: ( 1 )项目管理属于管理的大范畴。 ( 2 )项目管理的对象是项目。...

项目管理的概念英文的根据美国PMBOOK2008版1.3条的定义,如下 Project managemengt is the applicationg of knowledge, skills, tools, and techniquees to project activities to meet project r...

建筑项目管理实施规划包括那些内容项目管理实施规划应包括下列内容: 1、项目概况。项目概况应在项目管理规划大纲的基础上根据项目实施的需要进一步细化。一般包括工程特点、建设地点及环境特征、施工条件、工...

IT团队经常使用的项目管理工具有哪些现在常用的项目管理工具有:CORNERSTONE、Teambition、ONES、Tapd、禅道 最推荐的一种:CORNERSTONE项目管理工具 推荐理由: CORNERSTONE能够用来处理任何类型的项目协作的工具,应...

项目管理与开发现在公司都是用到了哪些工具和技术啊。。。。。。比较流行的有PMP。 其他的,国外有:Primavera 公司的P3、Artemis 公司Artemis Viewer、NIKU 公司的Open WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等软件,这些软件适合大型、复杂项目的...

项目管理员是什么?具体的职责是什么项目管理员的职责是什么? 项目管理员负责管理项目的访问权限,并使项目成员可以轻松地参与到项目中来。 项目管理员可以通过以下方式控制项目访问权限: 将项目指定为私有、公开...

项目管理的5大过程 9个知识领域 44个定义都是什么项目管理的五大过程 1. 启动:批准一个项目或阶段,并且有意向往下进行的过程。 2. 计划:制定并改进项目目标,从各种预备方案中选择最好的方案,以实现所承担项目的目标。 3. 执行:协...

如何理解项目管理的四个阶段和五个过程的关系项目管理的四个阶段:识别需求阶段、提出解决方案阶段、执行项目阶段、结束项目阶段,也叫作规划阶段、计划阶段、实施阶段和完成阶段。 项目管理的五个过程:启动、规划、执行、...

推荐阅读
图文推荐