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项目质量与成本之间有什么关系

02月24日 编辑 39baobao.com

[论施工方案与工程项目施工质量的关系]一、确立施工方案,可以保证工程施工质量在建设工程施工项目质量管理中,施工方案的正确与否,是直接影响施工质量的关键所在。对建设项目中工程量大、施工难度高,并就整个建设项...+阅读

项目管理三角形关系,也就是项目范围、项目时间和项目成本的相互制约的关系,而项目的质量是受这三个因素的平衡关系所决定的。如果形象上看,项目范围、时间和成本就是三角形的三条边,而项目质量就是这个三角形的面积。这个图是很好理解的,每一个人都可以在没有任何讲解的情况下明白大部分的含义:要得到目标质量的项目产品,就要确定项目的范围、时间和成本。如果这三项中任一项发生变化,势必会影响另两项中的至少一项发生随动。很简单的问题,可实际工作中,我们日里万机、决胜千里的老板们有几个能把这个三角形法则放在心上呢?项目质量不是由项目经理甚至项目组织决定的,有各种的法规、标准作为基准,项目的产品是必须达到目标要求。而客户对项目和产品的无知性导致他们永远试图扩大项目范围,认为至少这样他们不会白付钱给项目团队。

而项目团队为了得到更多的利益就要在老板的压力下不断在做缩短工期和减小成本上做努力。所有在项目中有权力和钱力的关系者都在试图破坏这个铁三角。项目作为一个整体,要使各方面的资源能够协调一致,就要特别熟悉项目三角形的概念。项目三角形中的范围,除了要考虑对项目直接成果的要求,还要考虑与之相关的在人力资源管理、质量管理、沟通管理、风险管理等方面的工作要求。项目三角形中的成本,主要来自于所需资源的成本,自然也包括人力资源的成本,这些资源通过不同的方式获得,可以对应不同的成本,对资源的需求与工作范围和工作时间都有直接的联系。 项目三角形强调的就是这三方面的这种相互影响的紧密关系。为了缩短项目时间,就需要增加项目成本(资源)或减少项目范围;为了节约项目成本(资源),可以减少项目范围或延长项目时间;如果需求变化导致增加项目范围,就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间。

因此,项目计划的制定过程是一个多次反复的过程,根据各方面的不同要求,不断调整计划来协调它们之间的关系。在项目执行过程中,当项目的某一因素发生变更时,往往会直接影响到其他因素,需要同时考虑一项变更给其他因素造成的影响,项目的控制过程就是要保证项目各方面的因素从整体上能够相互协调。...

如果降低企业的质量成本如何进行控制

质量成本包括鉴定成本和损失成本两部分,也可以称为为做对事而发生的成本以及作错事而发生的成本。从你的讲述中,可以发现,你们经常为作错事而发生巨大的成本,这是很多企业经济上难以承受。我觉得贵公司的巨大质量成本,与"废前重后"有直接的关系。我们都很清楚,质量是生产出来的,而非检验出来的。所有如果要质量成本,一定要加强生产过程的质量控制,否则事后的检验无法改变现状。为降低质量成本,结合你的讲授的状况,我的建议如下:

1、加强员工的质量意识,提高员工的质量控制手段,完善质量管理工具。[对策:教育+培训]

2、规范检验方法和环境控制,减少人员原因对质量的侵害。[对策:标准化+专人负责制]

3、提高系统化和防错法的应用。[对策:培训] 对应案例--- 美国CTS集团如何借助质量工具降低质量成本 报废和返工率的降低可使企业增强在市场上的竞争优势。由于产品价格不断下降,而运营成本在不断上升,要想满足客户的价格要求,并且保持市场上的领先地位,惟一的途径就是削减质量成本。 CTS集团在大量电子零件及子系统制造商中异军突起。根据公司有关人士的说法,公司之所以能实现稳定增长,其原因就在于它能够"以最快的速度不断提供高品质的产品"。 当公司发现产品报废、返工和零件的重新检验,以及产品退回率已经占到公司质量成本的95%的时候,CTS集团就首创了"停止丢弃零件"这种激励机制。减少丢弃零部件所换来的成本降低,相当于全年销售额的12.77%。到第二年年底的时候,该集团质量成本削减到了11.11%,为公司节省费用达72.96万美元。今年第一季度,质量成本在此基础上又削减了9.17%。 CTS分公司生产电阻器和电阻器/电容器网络,用以对客户的电路板进行电流管理。其客户包括数据处理领域以及通信产业的原始设备制造商。汽车制造商们也使用该产品,作为汽车流速器、巡航系统、环境控制等电子仪器。 CTS在本行业独树一帜,主要体现在该公司的产品(包括陶瓷座、金属陶瓷电阻和导电涂料)完全是现场制造。由于对过程进行了全面控制,公司成功地将质量融入了整个过程。 作为公司质量战略的一个组成部分,CTS安装了一套全自动计算机综合生产单元。该单元每周能生产200多万个零部件,并且将每1000个零件的生产时间缩短了30%。它给运行及时存货系统的客户们带来的一个巨大好处就是,能够同步查询接收到任何产品的情况。 为了进一步确保产品能够满足要求,公司搭建了几乎整个机器系统。一位在30多年前做过工具及制锻模工学徒说:"质量已经是我们日常工作的一部分了。我的看法是,如果我制作的工具有问题,那么用这些工具制造出来的零件就不可能没问题。这样的话,其他人就麻烦了,他们不可能完成高质量的工作。总而言之,我对其他人在质量方面的期待值是,必须让我生产出合乎质量的产品。" "停止丢弃零件"奖金是通过质量改进过程,将质量成本尽可能削减到零这一整体管理战略的一个组成部分。 以前经常发生电阻器底座添加导电涂料的筛选机的停工现象。每筛的工作能力大约为2万个零件,交换筛过去是随意放在供给控制中心的,控制中心与筛选机之间有一段距离。只要有一个筛子被用坏,工作就会暂停,然后派一个生产工人去控制中心对供给品进行仔细搜寻。生产工人开始跟踪每个班的停工情况,结果发现每天晚上都有大约2个半小时被白白浪费掉了,每小时的质量成本为32美元。 现在,相关人员在生产开始的两周以前就能拿到电脑打印的工作程序表,然后根据这张表确定究竟需要什么型号的筛子,并据此预测最多需要使用多少个这样的筛子。每个工作日开始的时候,筛子就会被交到生产车间,按照编号码放起来。旧筛子将被回收利用。工作组进一步同控制中心的员工们合作,开发一套更好的储存系统,以加速配送过程。 根据基层生产部门提出的"消除误差根源"这一要求,另一个改正行动得到了实施,该行动涉及到产品从焊接站送到下一工序这一转移过程。很多装在托台上等待传输的电阻器排列都不准确,因此出现丢失或造成涂层误差。估计此项质量成本每年3万美元。现在,由于改正行动小组积极付诸努力,在托台上添加了转矩弹簧,这样托台的张力增加了,产品因此能放得更稳。 CTS生产的每一种产品都有多达6000个不同变型,根据客户的不同需求量身定做电阻器。每个产品变型都有一张工作表和一张"产品设计"系统图。每年生产的新产品超过650种,而且每周都会对现有产品进行升级,升级次数约为50次。生产车间为了赶进度不分昼夜连轴转,因此,一旦原来的设计出现了仓促升级,出错的几率就非常高。 公司的产品设计总监领导了一个改正行动小组负责消除质量成本。小组对每周的订单延迟情况进行了统计,将"固定"步骤定义为加班。加班造成的质量成本估计达到每年1.3万美元,这里还不包括因此造成的"连锁反应"或客户丢失等损失。问题的根源有好几个。不过,小组发现主要的原因在于,大家必须在订货与交货之间很短的时间内对产品设计进行大量更新。小组将问题归结为产品设计。 他们发现,...

项目管理中时间质量成本三个要素的关系

时间、质量、成本这三个要素简称TQC。在实际工作中,工作范围在《合同》中定义;时间通过《进度计划》规定,成本通过《预算》规定,而如何确保质量在 《质量保证计划》规定。这几份文件是一个项目立项的基本条件。

一个项目的工作范围和TQC确定了,项目的目标也就确定了。如果项目在TQC的约束内完成了 工作范围内的工作,就可以说项目成功了。

综上所述,项目的成功就是指“客户满意、公司获利”,这取决多种因素。包括项目前真正了解什么是客户的成功,明确成功的标准;项目中定义清晰工作范围和 TQC,并按TQC的约束完成工作范围;项目后帮助客户实现商业价值。只有当客户说项目成功时,才是项目的真正成功。

扩展资料:

项目管理的特点:

全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程。

全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工。

预防性:是指全面质量管理应具有高度的预防性。

服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要,为用户服务。

科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。

项目管理的两大支柱:

第一支柱:成本控制及时全面。浪费在传统企业内无处不在:生产过剩、零件不必要的移动、操作工多余的动作、待工、质量不合格或返工、库存等等,消除生产流程中一切不能增加价值的活动,即杜绝浪费。

第二支柱:持续改进自动化。持续改善是另一种全新的企业文化,实行全面质量管理,由传统企业向精益企业的转变并且享受精益生产带来的好处,贯穿其中的支柱就是管理自动化。这也是ISO9000∶2000所强调的质量管理工作八大原则之一。

参考资料来源:百科-全面质量管理

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