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前段时间带苏宝出去玩，在机场候机的时候，旁边坐着一对年轻情侣。女孩的职业可能是收银员，她对男朋友说，最近这份工作好累，每天要站几个小时，脚都要肿了。

男孩边看手机边说，哦，那你怎么办？

女孩笑着说，回家后你可以帮我按摩脚啊。

男孩一脸诧异的抬起头说，可是我不知道怎么按摩啊。

我觉得我遇到了“然后就没有然后了”系列的真人版。

其实，所谓聊天能把人给聊死，通常是指一个人缺乏倾听、理解、回应他人想法的能力，说白了就是缺乏沟通能力的表现。相反，你身边一定有特别会沟通的人，说话总是让人舒舒服服，很好理解。会沟通的人，会让人很愿意帮助TA, 无论是在学校和老师同学相处，还是职场和同事上司交流，总是游刃有余。

美国的家长和学校从学龄前开始，就非常重视孩子的沟通能力。它不仅是孩子将来良好人际关系的基石，还能增强孩子的领导力、信心、思维能力，和将来在公开场合发言的信心。

如何从0岁开始，培养一个沟通能力满分的宝宝？

0岁：倾听和回应宝宝的需要

一个人懂得爱，是因为他得到过爱。会沟通的孩子，背后一定有懂得接纳、尊重孩子需求的大人。如果一个人在集体活动中一言不发，可能是因为害怕说出自己的想法后，会被拒绝。从婴儿时期开始，孩子就应该获得一种强烈被在乎的感觉。

苏宝刚出生，她的儿医就建议我们，经常和宝宝皮肤接触，眼神交流，用微笑回应她的微笑（这些都是肢体语言的启蒙）。在宝宝困了、饿了、不舒服的时候，温柔的代替她”说“出这些感受，然后照顾她。这些做法都会让宝宝潜意识里知道，自己的情绪和需求是被感知、被接纳的，这种被接纳感，能触发宝宝对”沟通“的渴望。

1岁后：多给宝宝创造“假装玩耍”的机会

其实过家家的核心，就是美国早教理念中的”假装玩耍”(pretend play）。假装玩耍可以让孩子自由表达情绪和想法，也能让孩子通过角色扮演，“代表”别人来参与沟通。

Tea party是苏宝18个月以后很喜欢玩的一个过家家游戏，她会把自己的玩具集合在小桌前，给它们倒茶、分点心。苏宝两岁后，过家家经常这样自问自答：

“小熊你要吃饼干吗？”

“给你饼干。”

“你吃饱了吗？”

“给你纸巾擦嘴。”

和玩具互动，其实就是孩子自己安排的一场虚拟对话，在一人扮演多个角色的过程中，孩子会主动去思考“别人”的感受，培养同理心。

2岁后：学会表达自己的感受

宝宝两岁时自我意识爆发，开始意识到自己更复杂的情绪，比如快乐、气愤、内疚、兴奋。两岁也是培养情商的关键期。这个阶段，鼓励宝宝把自己的感受表达出来，能给”可怕的两岁“一些释放，帮助宝宝更理解自己和其他人的感受。

亲子阅读能很好的协助宝宝学习沟通，有人物对话和故事情节的绘本，可以教宝宝学习和观察沟通是如何进行的。

两岁的宝宝对绘本内容的理解力提高了，这时可以引入一些教宝宝认识情绪、管理情绪的绘本，并且鼓励宝宝把自己的情绪也说出来。

比如Llama Llama系列，从一只小羊驼的视角，教宝宝认识如何学习分享、如何遵守规则、分离焦虑、第一天上幼儿园等场景的情绪，非常真实和全面的一套情绪管理绘本。最近苏宝还很喜欢看安东尼布朗的How Do You Feel?

主角是一只小猴子，每一页都描述了一种情绪或感受，比如自信、无聊、害羞。

前几天苏宝喝水的时候，几次故意吐在自己了身上，被我批评了，她委屈的说，I feel guilty, like that monkey. 我想了半天，原来她指的是书中的这页：

小朋友对绘本的理解能力真是惊人的，绘本对小朋友沟通能力的启发，也出乎了我的想象。

3-5岁：教宝宝倾听和Turn-talking

Turn-talking（轮流发言）是美国孩子在幼儿园中班开始会开始学习的技能。很多小朋友在3岁后会有一个语言输出的爆发期，表现就是一刻不停的”小话唠“。培养孩子有效沟通，需要教他们表达自己，也要学会倾听别人。

我一个朋友的3岁宝宝特别喜欢打断大人说话。朋友为了不伤害宝宝的表达欲，又教会她尊重，用了个很巧妙的方法：她们约定，女儿想要插话时，握一下妈妈的手指，妈妈就会想办法给她机会发言。这是他们之间的“暗号”。

美国老师经常让小朋友们围坐在一起，进行小组讨论，三四岁的小朋友有些很害羞，不愿意发言，另一些会滔滔不绝。这个过程中老师会鼓励孩子们轮流发言。具体的做法是老师会用一个玩具，接鼓传花的形式，让拿到玩具的小朋友发言，然后再传给下一个小朋友，这样每个人都能参与进来。

小学后：用好T.H.I.N.K原则

T.H.I.N.K before you speak是美国从小学到高中培养孩子沟通能力的一个常见方法，老师会用它鼓励孩子们，沟通时注意这五个原则：true(是事实）, helpful（有用）, inspiring（能启发别人）, necessary（有必要）, kind（友好）。

这个方法教会孩子先想一想再开口说话，有意识的审视自己沟通的内容，久而久之，有效沟通就会成为自然而然的事。其实，一些企业在做领导力培训的时候，也会用到T.H.I.N.K原则，因为它对成年人同样适用。

和我前面的思维训练、性格养成系列文章里写过的很多能力一样，沟通能力是种软实力，是情商的体现，它不一定能用考试成绩来量化。花这么多工夫去学习沟通能力的培养，是因为它会对孩子的人生产生长远影响，也能让我们成为更好的父母。

我相信，一个懂得”好好说话“的孩子，将来不会过得太差。

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