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需求分析是介于系统分析和软件设计阶段之间的重要桥梁。一方面，需求分析以系统规格说明和项目规划作为分析活动的基本出发点，并从软件角度对它们进行检查与调整；另一方面，需求规格说明又是软件设计、实现、测试直至维护的主要基础。良好的分析活动有助于避免或尽早剔除早期错误，从而提高软件生产率，降低开发成本，改进软件质量。

需求分析阶段的基本任务是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其它系统元素的接口细节，定义软件其它有效的需求。

最主要的原因是对于开发小组的使用成员（包括用户）来说，需求确定是极具认知性和创造性的活动。需求确定也许是仍在苦苦等待人工智能支持的最后领域之一。具体表现如下：

系统分析员对问题域的了解程度也是一大困难。

系统分析员感到需求确定很困难的另一个原因是问题域的动态性。

生活是动态的，公司也是。

项目团队成员之间的沟通也一直是需求确定的另一大困难。

每个问题域都有术语。

最后，需求确定过程还会受到其它因素的影响。例如劳累、不舒服、开会时室内和窗外的干扰、团队成员的压力等等。

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