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经常听到有人提出这样的问题,目标管理与绩效管理有何不同?通常的解释为目标管理是绩效管理的一种方法,至于深层次差别,不得而知,今天思考了一会儿,就二者的差异部分谈谈,以期抛砖引玉,赢得共鸣。
1、对象不同
通俗的讲,绩效是一切为了提升组织效益而做的工作、活动,以及由此产生的效果(目标), 从这个定义的关键词——活动(行为)和效果,可以得出绩效的概念大于目标(效果),这是目标管理和绩效管理的最本质区别。绩效管理强调行为和结果,甚至包括美国绩效管理专家沃纳教授所说的素质,都可以作为管理的对象,从这意义上说,绩效管理的对象和内涵要远远大于目标管理。
2、关注点不同
目标管理崇尚目标至上,设定目标后给员工充分的授权,要求员工自动自发完成。考试大收集 而绩效管理却强调设定目标后,重点关注实现目标的措施和方法,更加注重为了实现目标需要做什么和如何做,把事情分解成一个个小单元,通过实现小单元达到一定的效果。
3、适用的范围不同
目标管理在可以量化的工作中使用较多,比如销售、操作工中,绩效管理在定性工作较长使用,一般是对此类工作进行QQTC拆分来评价。
当然,目标管理和绩效管理没有严格的区分,绩效管理的方法论里面包括的360度、KPI,BSC等也存在目标管理的成分,从这点上来说二者是相互融合的。这里所要说的是,不能把绩效管理等同于目标管理,运用目标管理需要一定的假设条件约束{见《目标管理需要遵循管理原理》},在进行绩效管理工作时同样需要根据企业的特点、工作性质采用不同方法,不能生搬硬套,否则只会适得其反。
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