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(1) 结构上的评价标准:指按照结构的标准进行评价,重 点在于结构的建立是否具有有效的评价标准,如人员结构、组 织结构、护理人员层次结构、病人分级护理管理层次结构、病 房财务管理结构等是否建立了标准,其中人员结构、组织结构 是基础。在进行品质保证评价时,对上述主要项目定期评价, 有利于结构品质保证。 (2) 程序上的评价标准:指按程序标准进行评价,重点在 于进行护理活动时,是否按照程序进行,如病人护理是否按病 人的需要,是否通过护士的评估来进行;健康教育是否按病人 需要设置教育项目等。
程序的评价使护理工作的科学性得以 保证,也是品质保证的前提。 (3) 结果上的评价标准:指按照结果的标准进行评价。传 统的质量控制采用的是结果评价。它检查各项护理活动的结 果是否按标准达到目标,分析没有达标的原因所在。结果标 准有:①基础护理质量评价标准;②病房管理质量评价标准; ③院内感染控制评价标准;④抢救物品检查标准;⑤护理程序 管理质量评分标准等。
(4) 评价上的标准。在设计评价表时,也应有一定标准和 规范化格式。评价表格如果设计不科学、不合理,就达不到评 价的目的。
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