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如何控制护理质量缺陷

01月18日 编辑 39baobao.com

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(1) 加强教育,增强各级护理人员的护理质量安全意识。时刻树立患者第

一、安全第一的观念,让每个护理人员充分认识质量和安全对于护理专业可持续发展的重要性,提高风险意识,自觉遵循以质量求发展的护理质量管理方针,保证各项规章制度的落实,培养高尚的职业情操,以髙度的责任感主动为患者提供安全、细致、温馨的优质服务。

(2) 增强护理人员的法制观念,用法制教育、案例分析增强护理人员的法律意识和法制观念,自觉遵守法律法规,防范由于法制观念不强造成的护理疏忽或护理缺陷;同时要把法律当成维护自身合法权益的工具,正确解读和学习相关法律知识,让法律成为护理人员的守护神。 (3) 护理人员要不断学习和培训,提高其专业技能和业务水平。

专业素质高的护理队伍是护理安全的保障。建立健全不同层次人员的在职教育,充分利用业务学习、护理查房、技术训练等形式反复进行教育,提高业务技能的稳定性,促使护理人员自觉按照X作职责和质量标准进行工作。鼓励在职护士的深造学习,发展专科护士,提高护士学历层次,促进护士专业队伍建设,为患者提供高质量的护理服务。

(4) 建立健全不同层次的护理质量控制系统,护理部设安全管理小组,科室设安全监控小组,护理部、总护士长、护士长层层进行质量监督监控,尤为重要的是护士的自我监控。明确各自职责,定期分析判断,发现问题及时纠正,人人参与护理管理。 (5) 建立健全护理安全管理制度、突发事件应急预案及各类安全管理制度是有效防范护理缺陷发生的重要措施。

要经常组织护理人员学习、考核,并落实在工作中,要求护理人员严格遵守执行,使护理安全工作走向制度化、标准化、规范化。

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