[物业人怎样和业主有效沟通]一、倾听，不要打断静静的聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。你若爱他，就多聆听!心傲是灭亡的前导，心谦是光荣的前驱。二、说话，不要指责不要养成指责他人的习惯，尤其是...+阅读
下面是我个人意见，说得要是不对，大家请见谅
（1）你领导的解释：首先，我个人觉得你们领导的解释不太对，他给你的解释有一个前提，就是“如果放在。。。。”他说的前提是如果，但是在现实中你们小区没有这个前提，所以他给你的说法就是废话，业主也是不能接受这种假设的。 更何况，就算你们换成是数十万平的小区，4元的费用也不会有多大的改变，因为随着建筑面积的加大日常开销也会加大，比如公共管网维护需要多加维修人员，园林绿化绿地的面积也加大了，楼宇户数多了，电梯以及维护的费用也要增多，还有路灯等等公共区域的电费很多零零种种的费用成本都会增加，平摊到每户的费也还是一样是4元左右，除非降低服务水准跟档次。。。。。 所以说：住宅区越大物业费分摊到各户就是少。。。这个是不一定的。。。你跟住户这么解释，估计行不通。。。。
（2）解决方法最好跟领导或者公司要收费许可证还有物价局的许可证的各类证件复印下来，真要是有来理论的，你可以拿出复印件给他看一下，跟他说明这个价格是经过物价局，物管局等等各个国家部门审批过的，所以这个价格是合理合法的，他也就消停了。 如果你们没有这类的合法证件，那就只能自求多福了，就要在跟有意见的业主谈话过程中淡化4元钱的价格问题，多多说明你们小区的特色，比如公馆型管理服务周到，24小时有安保值班，服务人员素质优秀，能给业主亲情服务啦等等，你应该能找到很多你们公司的长处，把这方面放大，让他明白他的付出是物有所值的，总而言之就是要大事化小，小事化无，在业主心中把你们的优点最大化，把你们的劣势（物业费价格）最小化，努力做吧。。。...
怎样解决物业管理与业主之间纠纷
在现实生活中，一般的住宅小区都会聘请物业公司对小区进行各方面的管理，业主需要支付一定的物业费，双方之间形成物业服务合同关系，正是因为双方这一种特殊的法律关系，所以我们经常会看到业主和物业产生一些纠纷，比如：物业起诉业主要求业主支付物业费；而业主起诉物业，原因就多种多样了。那么，面对物业服务纠纷，作为业主应当如何解决呢？根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理；重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整；
2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门；
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交；
4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百二十八条当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。
如何赶走物业公司
这是一个典型的物业管理公司服务标准不达标问题。确实这个问题比较复杂，而且至于楼主所说不缴纳物业管理费的事件我想应该只是推测或者听说吧，是否有足够的证据能够证明呢？如果没有足够的证据能够证明，即时有物业管理的业主委员会也没有用。
现在如果要解决的话，看来只能走法律途径了，你们可以将你们发现的证据整理搜集出来起诉物业公司不能按标准提供服务，除了要求物业公司按标准提供服务外，由于不能按标准提供服务而遭受的损失也要求物业公司进行赔偿。当然，如果你不想去法院的话，去房产局的物业管理科投诉也可以，不过由于小区有不少内部员工，估计投诉很难得到有效解决。
另外还有一个下策，将房屋出租出去也是一个不错的办法，就是三十六计中的最后一计，这也是无奈之举。
以下为关联文档：
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