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经理人其实忽视了一个重要的理念，那就是，沟通传递的是想法，而非信息。很多人在沟通的时候喜欢只顾自顾自地说个不停，很少顾及对方的反应，也没有和对方形成互动，自己说过瘾了，沟通就结束了。
管理者经常忽略一个事实，员工是有自主意识和自主能力的知识型员工，很多事情，员工完全有能力自己决定思路和行动步骤，无须经理事无巨细地交代，更无需经理时刻监督在身旁。
在这样的背景下，经理对员工的辅导经常是告诉，告诉，告诉，他们认为他们的职责就是告诉员工该做什么，该怎么做，该使用什么工具，该出什么结果。他们几乎把所有思考的工作都自己做了，留给员工的只剩下执行，执行，执行。所以，慢慢地，员工不思考了，员工对问题视而不见了，员工对经理失去信赖了，经理的权威和影响力也就不见了。
有一些经理人，看到员工没有严格地执行自己的想法，就一屁股坐在员工的座位上，亲自做了起来，做完之后，还不忘告诫员工，小王，这个事情就这么简单，你看这么一调整，这个报告就好看多了，这样做才是一个职业的做法，下次记住啊!可怜的小王只能不住点头，领导说的对，下次注意，下次一定做好。实际上，下次小王还是不能做好，为什么?因为经理只教给了员工具体的做法，而没有告诉他为什么这样做，这样做的背后意味着什么，而且，经理亲自把关键环节处理掉，小王没有动手的机会，没有动手就意味着失去一次体验和感悟的机会，只是看，是没有切身体会的，自我提升也就无从谈起。
其实，经理人其实忽视了一个重要的理念，那就是，沟通传递的是想法，而非信息。很多人在沟通的时候喜欢只顾自顾自地说个不停，很少顾及对方的反应，也没有和对方形成互动，自己说过瘾了，沟通就结束了。这样的沟通效果是很差的，经理经常会认为员工在听。实际上，员工真的在听吗?员工可能想，经理今天是怎么了，是不是和家里人吵架了，心情不好，莫名其妙地说了一堆东西，好无聊啊!那么怎么才能更好的提问呢?
因人而异
俗话说;到什么山唱什么歌。同样，提问应该是见到什么人问什么样的问题。直爽豁达者应该直接明了、开门见山;对方脾气顽固、倔强着应该曲折迂回;平辈或者晚辈应该坦率真诚;文化较低的人要通俗易懂;敏感而又不善言谈的人，要学会循循善诱，寻找他感兴趣的话题，循序渐进的发问。
由此及彼
按照逻辑顺序，应当避免一步登天的直接引出所谈的问题。要学会从对方熟悉而且愿意了解的问题或者话题入手，然后按照由小到大、由表及里的方式，边谈边将主题引出。这样才能使问题进一步深入，对方容易回答而且也不会尴尬。
适可而止
向对方提问要学会察言观色，从对方的表情中洞察他的态度。如果对方低头不语或者答非所问，就得换个提法。对方露出难色或者困顿疲乏，就应该终止这个问题。初次见面不要问及对方的工资收入、家庭财产以及个人履历等方面的问题。
把握时机
提问要巧妙抓住时机，力求达到提问的最佳效果。通常来说，应该注意一下几点：
当对方忙于处理事情时，不应该提一些无关整体、琐碎的问题，比如说今天路上真堵车这些就不要说了;当对方聚精会神地做一件事情时，应该从他所做的这件事情入手，比如对方在看电视，就可以从这个节目开始;当对方伤心或失意是，不能提复杂、生硬的问题;如果对方情绪失控或者遇到什么问题需要安静的时候，你最好什么问题都不要问。
具体细致
一旦进入正题，就应该认真点。千万不要空泛的提问，这容易让对方找不着北，从而让对方不能准确，细致地回答。所以，问题具体化，可以顺利引导对方的思路，从而获得满意的答复。
灵活善变
巧妙的发问不仅能够体现一个人的口才水平，还能够体现一个人的思维能力。这也是提问的技巧中最难的地方。沟通中应当观察对方谈话中的每一个细节，主动去寻找新问题、新疑点。此外，还要注意对方回答问题的态度，注意他的反应，可能对方会在无意间脱口而出你想要知道的问题。
彬彬有礼
在提问的时候，你应当使用谦恭得体的语句，不能过于强势;对方偏离话题时，要用委婉的话语控制话题，将话题控制得到，从而提问你心中的疑问，不论如何，需要表现出你的真诚和礼貌，对方才能说出自己的真实想法。
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