[如何消除沮丧心理]在生活中每个人都会有沮丧的时候，但沮丧并不是不可克服的。要拿出勇气改变自己的生活态度，找出引起沮丧的原因并努力设法改变现状。 首先要信任自己，拒绝沮丧。在欧洲，有一个流...+阅读
希望下面的资料能帮助朋友解决问题：要耐心看完噢！o（∩_∩）o ！ 四大心理障碍是一切心理疾病、一切心理问题的根源 “不无自我”心理疗法认为，无论哪个领域，哪个层面的心理问题，都因为恐惧、焦虑、发怒、自卑四大心理障碍，无论广义心理障碍，还是狭义心理障碍，都不外乎这四大心理障碍。在广义心理障碍层面上，四大心理障碍符合社会常模，人们会说谁能不害怕，谁能不焦急，谁能不生气等，心理学也认为属于正常心理反应，不称为心理障碍。但也正是这些被认为正常的心理现象，给我们的人生平添了多少痛苦和烦恼。我们的人生为什么会有这么多的痛苦和烦恼，皆因为恐惧、焦虑、发怒、自卑四大心理障碍，试想一下，无论任何场合，任何情况，若没有恐惧、焦虑、生气、自卑，还会有什么烦恼和痛苦。
平素成绩优异，为何高考落榜？不外乎因过分看重高考（焦虑），缺乏自信（自卑），害怕考不好，而过分紧张（恐惧），气急败坏（发怒），导致正常水平难以发挥。为何恩爱夫妻分道扬镳？不外乎因爱对方太深（焦虑）而唯恐失去对方（恐惧），担心自己缺乏魅力（恐惧、自卑），而对对方接触异性过分敏感，或对对方有外遇反应过分强烈（焦虑），因而吵闹、打骂、堵气、较劲（发怒），不得不违心地分道扬镳。悲欢离合，喜怒哀乐，学习失败，官场失意，家庭不睦，亲友不合，无不因为四大心理障碍。因而只要消除四大心理障碍，就能消除人生的一切忧愁和烦恼。一切心理疾病皆因为四大心理障碍。首先，心理疾病的成因都是四大心理障碍。一般心理学对心理疾病的成因多重视引起心理疾病的心理事件，其实心理事件只是心理疾病的外因，心理障碍是心理疾病的内因，起决定作用的是内因而不是外因，所以引起心理疾病的决定因素是心理障碍，而不是心理事件。
无论心理事件多强多大，只要不使人产生心理障碍，就不会得心理疾病，无论心理事件多弱多小，只要使人产生了心理障碍，就能使人产生心理疾病。《激情燃烧的岁月》里的石光荣，枪林弹雨都不怕，却因怕打针逃出医院，枪林弹雨算大的心理事件，没引起石光荣的心理障碍，他就不会为枪林弹雨所困惑，打针算小的心理事件，因为引起了石光荣的心理障碍，他就要为打针所困惑。同样的心理事件，因为各人内因的不同，可产生心理障碍，也可不产生心理障碍。一群人都看见小孩子折断路旁的树，有人气得半死，有人则一点不生气。爸爸妈妈同样面对孩子晚归，爸爸若无其事，妈妈心如火燎。所以，没有心理障碍，就不会得心理疾病。但引起心理疾病的心理障碍不外乎恐惧、焦虑、发怒、自卑四大心理障碍，抑郁、强迫、妄想、幻觉等本身都包含着四大心理障碍。
一切心理障碍不过是四大心理障碍不同的表现形式，恐怖、惊恐、惊慌、畏惧、担心、忧愁、思虑、怀疑、疑虑、自卑等其实都是恐惧，焦急、着急、急躁、烦躁、担心、担忧、忧愁、忧虑、忧伤、思虑、怀疑、疑虑、思念、悲伤、悲痛等其实都是焦虑，暴怒、愤怒、郁怒、堵气、较劲、憎恨、怨恨、埋怨、报怨、责怪、嫉妒等其实都是发怒，畏惧、畏缩、打怵、孤独、绝望、气馁、惭愧、怀疑、疑虑、颓废、堕落、情绪低落、冷漠等其实都是自卑。试想一下，一个人若没有恐惧、焦虑、发怒、自卑，还会有什么心理障碍，只要没有了心理障碍，还会有什么心理疾病。其次，心理疾病的症状都因为四大心理障碍。心理疾病的症状包括情绪化症状、躯体症状和强迫行为三大类，但这三类症状都因为四大心理障碍。
情绪化症状不过是由四大心理障碍产生的错觉，恐惧产生恐惧感，焦虑产生焦虑感，发怒产生发怒感，自卑产生自卑感，一切情绪化症状不过是恐惧感、焦虑感、发怒感和自卑感等四大错觉的不同表现形式，试想一下，一个人若没有恐惧感、焦虑感、发怒感和自卑感等四大错觉，他还会有什么情绪化症状。躯体症状不过是由四大心理障碍形成的错觉和心身反应，行为障碍不过是受四大错觉驱使而产生的强迫行为。例如：怕走夜路则会产生后面有人跟着的错觉，这就是恐怖症的症状，有了有人跟着的错觉，就会产生回头频顾、嚎叫奔逃等强迫行为。害怕得乙肝，就会产生肝区隐痛的错觉（症状），从而产生揉揉、捶捶、检查、治疗等强迫行为。引起躯体症状和行为障碍的不过四大心理障碍，只要能消除四大心理障碍，就能彻底消除躯体化症状和强迫行为。
可见，人的一切心理问题和心理疾病都是因为四大心理障碍，只要能消除四大心理障碍，就能彻底解决一切心理问题，治愈一切心理疾病。 四大心理障碍的形成机制生存需求是一切感觉产生的根源和动机，感觉驱使人产生一切心理和行为，生存需求通过感觉产生一切心理行为，心理和行为根据感觉来满足生存需求。但在没有四大情结的情况下，生存需求产生的感觉都是正确感觉，正确感觉驱使人产生的判断、决策、行为也是正确的，对维护机体的生存需求是有利的，是维持生存必不可少的。一旦有了四大情结，正常的生存需求就会夸大强化，所产生的感觉就都是错误的，就产生了四大错觉，四大错觉再驱使人做出错误的判断、决策和行为，就形成四大心理障碍，四大心理障碍加重到产生...
导购员如何能抓住顾客的心理
现如今的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但导购员在促成销售的过程中却是重要的要素。近年来营业员之所以被称导购员就是因为他们在销售过程中的服务已由过去的一买一卖升级为引导顾客理性消费的专家，故此导购员同顾客直接打交道的导购员一向被看作商店的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。下面就多年的工作经验以及最近查阅的资料，试谈一下如何读懂顾客心理促进销售，请大家商榷： 柜台接待技巧1：男女有别。由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。
当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速做出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，导购员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细说明商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。 在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。
同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑捡捡，迟迟下不了购买决心的原因。所以导购员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。 柜台接待技巧2：察颜观色。导购员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。 1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。
不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，导购员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐说明商品。 2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，导购员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。
对于这种消费者，导购员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。 3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，导购员要弄清以下情况：①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。 ③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，导购员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的人，然后以该人为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
柜台接待技巧3：把握时机。“主动、热情、耐心、周到”是导购员接待消费者的基本要求。但主动、热情接待消费者应抓住最佳时机，做到恰到好处。 1.消费者进店临柜时。一个优秀的导购员在消费者进店临柜时，应能准确地观察判断出消费者进店的意图并能予相应的招呼和服务。进店临柜的消费者从购买意图上分为三种：第一种是有明确购买目的的消费者。这类消费者目标明确，进店后往往是直奔某个柜台，主动向导购员提出购买某种商品的要求。对这类消费者，导购员应主动接待，热情地帮助挑选所需商品。第二种是有购买目标但不明确的消费者。这类消费者进店后脚步缓慢，眼光不停地环视四周，临近柜台后也不提出购买要求。对这种消费者，导购员不要忙于接近，应让他（她）在轻松自在的气氛下自由观赏，看他（她）对某种商品发生兴趣，表露出中意神情时，再主动打招呼，并根据需要展示商品。
导购员不能用不客气的目光跟踪消费者，或忙不迭的追问消费者买什么甚至把...
抑郁症的临床表现
抑郁症 类 别：内科 概 述： 抑郁症（精神内科）是指情绪显著而持久的低落为基本临床表现并伴有相应的思维和行为异常的一种精神障碍。患者情绪低落，自卑忧郁，甚至悲观厌世，可有自杀企图和行为。此病常有反复发作倾向，预后一般较好。目前较为一致的观点是有神经介质紊乱构成该病的素质或倾向，而心理社会因素起诱发作用。 该病于中年及青年发病者为多见。近年来忧郁有年青化的趋向。抗忧郁治疗可获得较好的疗效。 症状表现： 1。抑郁心境，昼重夜轻； 2。思维迟缓； 3。自我评价过低、厌世观念及自杀行为。 4。意志活动减退、少语； 5。心悸、胸闷、食欲下降、体重减轻、入睡困难、早醒。 诊断依据： 1。临床症状特征以持久的情感低落为基本症状，伴有思维联想过程缓慢和思维内容障碍以及意志活动减退。
大部分病人的思维及行为异常与低落的心境协调。 2。大多数患者青壮年首次发病目前老年性抑郁病亦较多见，具有发作性病程，缓解期精神状态基本正常。 3。可有较高的情感性精神障碍的阳性家族史，躯体和神经系统检查以及实验室检查一般无阳性发现。 4 目前认为5-羟色胺及儿茶酚胺有密切关系。 治 疗： 治疗原则 1。抗抑郁治疗； 2。对具有强烈自杀观念及企图者可合并电休克（电抽搐）治疗。 3。解释、支持性心理治疗。 4。预防复发。 用药原则 1。用药原则上为单一用药。 2。若有强烈自杀观念和企图的患者以及病情严重的对药物不能耐受的病人，应作电抽搐治疗。 3。在药物治疗同时，需合并心理治疗。 预防常识： 忧郁症是情感性疾病，是以一种深重的忧郁为特征。
患者表现为自卑、思维活动迟缓、厌世甚至自杀。对患者及其家庭最大的危害莫过于自杀了。自杀可以说是病情严重的标志。如果及早发现及早治疗，通常能阻止病情的发展，避免悲剧。但现实生活中，由于人们对忧郁这样的疾病认识不足，以为患者的自卑、唉声叹气、生活的缺乏朝气和意志消沉是思想问题而根本未考虑医治，更有甚者横加指责，于是造成了时机的丧失甚或促发了自杀。 故此，对本病的关键是认识忧郁，及时医治。目前已有像百优解、麦普替林、氯丙咪秦等高效抗忧郁药，效果确切，疗效理想。目前大多有效的抗抑郁药都有口干，胃肠道反应等副作用，且起效较慢。而抑郁症患本身已有多种躯体不适的主诉，因而服药早期可能会有躯体不适加重的感觉。
这时应当坚持治疗，随着时间的推移，绝大多数病人药物的副作用逐渐减轻的同时疾病得到了理想的控制。这一点是患者和医生都应该注意到的。 。
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