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如何执行职业化标准

03月14日 编辑 39baobao.com

[如何提高基层的执行能力]执行力在当前是一个热门话题。对邮政来说,执行力的主要来源是占企业人数绝大部分的基层员工。邮政的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执...+阅读

古人云:德才兼备谓“圣人”,德才兼亡谓“愚人”,德胜才之谓“君子”,才胜德之谓“小人”。再厉害的领导、再称职的经理、再优秀的员工,一旦不按要求遵守职业道德没有了意识素养。就是不合格。一. 职业化成长的三大阶梯1. 长到适合自己的环境与优秀的人在一起学习,思考与改变再向前跨越一步。2. 选择了正确的选择做最适合的、全力以赴。拼命表现,不断超越,做最优秀的自己3. 找到贵人用快乐的心态工作,证明你与众不同,做自己的贵人!为未来做好准备:人→人材→人才→人财!二.职业员工的八大注意(忌讳)*拒绝承担个人责任,习惯上推下卸。*打工心态,当一天和尚撞一天钟。*清高孤傲,不能委曲求全*不主动发现思考,解决问题。*没有危机和危机和竞争意识。

*被动心态,对同伴和工作没有兴趣和激情。*独善其身,不愿主动地帮助他人。*借口太多,不自动自发去努力表现。三.成为职业化员工的八条建议1.对工作要主动并全身心投入,不要过分依赖他人。2.接受工作不讨价,阶段完成主动回报。3.比上司要求的更好,想到他前边,做到他心里。4.对上司保持最起码的新生努力让他超出想象的满意。5.宽容性格怪异的同事,不发任何情绪。6.主动帮助他人,毫无怨言。7.寻找差距、创新改善、追求卓越,每天实现自我设定目标。8.显示才能,努力成为有利用价值的人才。三、培育六大职业意识*关爱为桥,严格为路(自我管理要求要高)*品德为根,诚信为本(诚信源于人品,人品比能力更重要)*服务意识,一专多能(意识决定行为,态度决定素质,让“客户”感到超出期望服务)*尽职尽责,有使命感(责任重于泰山,主动做好自己事情,要让“客户”感到愉快)*管理意识。

有紧张感(如果不思进取,迟早会给他人所取代)*积极主动。自动自发(做事要积极主动,出自内心去自觉完成)四、修炼七项良好心态*敬业:是一种态度,是对职业的尊敬和激情,干就干得好,爱就爱得深,做就做得精。*进取:超越自己的心态生于忧患,死于安乐。笨鸟先飞。一分辛苦一分才。*感恩:心存感激的心态,做人要有良心,让她感动。*共好:舍得心态,施于人。人所欲施于人。技术同质。微笑和情让她感动。*换位:我们为别人想了吗?假如我是他会怎样?我为她想了吗?*学习:谦虚好学心态,学历→阅历→能力→合力→学习力做学习快手,向身边高手学习、向敌人学习,不断实践中学习,用学到的东西不断改进自己的服务工作细节。*创新:追求完美的心态。

学习加改变就是创新。持续的超载与改进也叫创新。服务要不断产生新想法。两种不良心态*拥有强势的经历背景,心浮气燥。沉不下去,常用不切实际的幻想实现“快速成功”“一夜立威”的梦。持材傲物。脱离实际的方案和强势沟通。*一起创业打天下。取得一些成绩后,就骄傲自满、不善学习,混日子。没有危机感和忧患意识,不能容人。更不谦虚。创业伙伴功高盖主、不可一世。正确定位自己人才:在重要的时间,环境和重要的人,将平凡的事做到优秀。庸才:在重要的时间:环境和庸俗的人。优质完成根本就不需要做的事。如何才是良好的心态?提前做好未来就是今天:想想如果未来的日子就你们拥有的每天确定和达成自己的目标。每天去做好自己的工作计划。并按质量完成真诚帮助他人的意识,处理好付出与回报。

着眼于未来,处理好自己付出与回报的比例。掌握有效的沟通技巧、习惯欣赏和赞美他人、乐善好施。多欣赏和赞美别人的优点。而忽略缺点。宽容心、幽默感、尊重他人的陷私:宽容他人的缺点,多带幽默感更不要道人长短。美国前总统林肯先生的墓志铭不要问国家能为你提供什么,而要先问你能为国家做什么? 建议不管遇到什么?尽量让自己快乐!不管做什么?先把自己的人做好·不管经历了什么?永远不等于未来!不管目标有多么遥远?只要天天在迈进!每天进步比每天成功更重要!要天天为机会而准备,不要不见目标不瞄准!不要拿过去、别人、没发生、自己的烦恼折磨自己!五.职业化必备的四大能力:1. 设定并达成目标的能力大多数人只要求自己一直向前,却不知道前方到底是什么地方!有些人虽然知道自己想要什么,却很少考虑必须才能得到!没有目标的人,永远不会到达他想去的地方。

大家想一想在我们身边有多少人努力的方向是错的目标,到头来是自辛苦。目标不明确,凭感觉做事,结果大事小成目标大而空,说出来振奋人心,做起来无从下手。目标朝定夕改,上下目标不一。经常有劳无功。定量目标太硬,定性目标过软。无法执行紧盯。 如何设定人生和职业目标我能做什么? 我是谁? 核心能力? 我最爱做? 我不可能放弃! ??赋予价值意义和使命??我为之奋斗不放弃职业 职业满意度?职业创造力? 我的性格? 我的气质? 我的职业能力?我的兴趣? 我爱的职业价值观点职业回报 人生目标2. 快速执行的能力执行力:不折不扣的接受,全力以赴的执行,保质保量完成。条件:目标明确,全力以赴,一丝不苟标准:准时、优质、超越核心:尽心尽责 执行必须要做的十件事说明白:任务、要求与条件写明白:通俗易懂、行动计划要切实可行。看明白...

如何培养自己的职业素质

提升自身的职业素质大致可分成两大部分:首先,要具备并强化职业意识;其次,不断磨练职业素质。源引管理大师彼得·德鲁克,于1954年出版的《管理实践》一书中的《三个石匠的故事》。从前,有人问三个正在干活的石匠在做什么?第一个石匠木然地说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边努力敲打石块一边说:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。” 10年之后,第一个手艺毫无长进,被老板炒了鱿鱼;第二个勉强保住了自己的饭碗,但只能是一名普普通通的泥水匠;第三个却成了著名的建筑师。于是,我们联系现今实际,不难拓展、归结出提升自身的职业素质的几大意识。其一,对企业的责任意识。

有了责任意识,才会主动承担更多的工作,在工作中能自觉地善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识,才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。其二,工作中的职业化目标意识。新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性,推一推,才动一动,相当被动地成长自己。不懂得自己主动并适时设定上级认可的工作目标,并落实到行动。其三,对上级职业化的沟通意识。走出校门不久的新毕业生,往往会沿用在校园中与老师的沟通模式,即到期交作业,老师不问则不会主动汇报作业情况。因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识,要么上级被迫主动来询问他,要么上司总是不知他在忙什么,造成上下级之间的不默契,影响企业效率和效能,同时,也不可避免地影响到自身的持续发展!其四,职业化的协作意识,即团队互利共赢的意识。

职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人,强调事实,而职场新人往往感情用事,忽略事实;职业人士注重引导讨论程序,而不是主导结果,同时尊重少数意见,避免盲点,力求寻求共同解,而不是多数解。这也是我们走向另一个更为广阔的人生舞台的最大障碍,应当引起我们的足够重视!其五,不断学习和发展的意识。职业人士,必须不断地进行知识和技能的更新,通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多层次的学习方式,保持知识结构的与时俱进,并竭力于自身的不断总结与升华。不断思考、总结自己的职业道路,实时确立、修正发展的目标和方向,在实践中扎实前进......其六,职业化的礼仪意识。职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在综合体现。

职业化的礼仪意识,要求职业人从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物等等方面展现出职业人的良好形象,从而进一步体现企业的良好形象。以上六大职业化意识,是提升自身的职业素质的重要基础。在此基础上,可以更专注于某些特定的方面,不断地磨练自身的职业素质。成功偏爱于有准备的人,你愿意是其中一员吗?不断磨练职业素质,是一个长期的锻造过程。其间,我认为,最关键的内容:其一,明确自己所必备的职业素质标准;其二,在不断的适时调整中,坚定、坚持前行的大方向。明确自己所必备的职业素质标准,即工作中,实实在在要用到的知识、技能等等。比如,对于汽车中级维修工来说,处理来车的常规故障是基本职业素质的要求,再者,能从理论高度上,较为准确地确定故障产生的症结所在,并能简单、明了地解说故障的始末,难道,这不是更为高水准的表现吗?总之,职业岗位的必备素质标准,对于职业人来说,应能了然于胸。

在不断的适时调整中,坚定、坚持前行的大方向。只有这样,才能更好地确保,自身的磨练过程中具体化的目标,有更强针对性的同时,明朗化前行的道路,稳步实现过程目标,不失为最优解之一。综上所述,寻找一条具有自身特色的自我锻造之路,不断提升自身的职业素质,无疑,自身是绝对的主角。不难设想,当足够的职业意识具备,当不断磨练职业素质的过程在稳步进行,自身所享受的,也必然是一个不断提升的过程!

如何成为职业化员工观后感

什么是员工职业化?员工职业化素养提升专家陈馨娴老师认为,职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。那么员工如何才能做到职业化呢?

职业化必备的四大能力

设定并达成目标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。

一、设定并达成目标的能力

以结果为导向,目标明确,以终为始

达成人生目标的步骤

设定了目标仅仅是第一步,最重要的是达成目标。

首先要将长期目标解码成一些小的、可以在半年到一年实现的目标;

然后评估一下自己现有的能力和素质,具备哪些能力,还缺少什么能力,还需要学习什么技能,做一个系统的规划;

再把这些中期目标再分解成一个月、一个星期甚至一天的目标,为实现每个阶段目标设定时间表;

之后就进入到执行阶段,着手整合资源、知识和技能,包括自己的资源、朋友的资源、亲人的资源、伙伴的资源等一切可以为自己所用的资源;

很多条件是不具备的,这就需要自己去克服困难,在困难前面要给一个承诺:我一定要实现,我一定要超越!这样自我要求,自我激励,强迫自己去实现目标。

成功的过程不是一帆风顺的,在实现目标的过程中要根据现实情况不断检查,不断调整,不断学习,不断反省和总结,如此螺旋前行。

二、快速执行的能力

执行力有三层含义

要不折不扣地接受任务;

要全力以赴地执行;

保质保量完成任务,最好能超出期望。

执行力的标准有三个:

准时;优质; 超越。

三、沟通关系的能力

沟通有以下三个关键:

表达

把话说清楚说明白,这不是困难的事,即使性格内向的人稍加锻炼也可以做到

倾听

沟通能力强的人都善于倾听,并及时把自己的态度反馈给对方。会听,完全明白别人讲的意思

反馈

主动反馈,及时反馈工作进展及项目完成情况

四、团队协作能力

(一)自动自发,彼此负责

这要求团队成员之间要主动沟通,主动汇报,主动关切。

团队中的每个人都要自动自发地去工作,每个人都把团队的工作当作自己的工作,做自己份内的工作时还会照顾到其他成员,不仅对自己的工作负责,还主动对其他工作负责;

团队的领导和下属都要主动去和对方沟通,不能互相依赖,这种沟通不仅仅是在工作上的沟通,还要关心对方的生活,给予工作之外的关怀。

(二)目标统一,全力以赴

团队的目标必须是统一的、唯一的,大家的方向要保持一致;

全力以赴,要求每个人都要把团队的任务当作自己的工作对待。

每个人都要积极地发现团队中和工作中存在的问题,积极分析问题,积极去解决问题。

(三)相互协作,优势互补

团队的力量就在于协作和互补,作为领导要善于发现每个团队成员的长处和优势,把他安排在最能发挥他的长处和优势的岗位上,发挥他最大的能量,每个人都发挥了最大的能量,团队的能力就达到了最大;

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