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为了店铺市场营销差异化服务,店铺经营差异营销常态化可按以下的8个步骤进行:
1、培养一支适应常态化市场营销运营管理的销售团队;
2、经常开展市场营销调研,结合店铺销售数据、理清店铺消费受众的消费偏好;
3、建立店铺自己的消费受众群体资源数据库,作为店铺市场营销的中观政策依据;
4、通过店铺自有市场营销数据资源结合淘宝平台网购消费者大数据资源,恰如其份地定义属于自己店铺独有的品牌营销与市场服务;
5、勿以单一营销手段作为店铺市场营销的方案策略,尽量在店铺市场营销中选择有效的、适合自己店铺目标客户群的营销策略组合;
6、店铺市场营销组合策略选择的核心要以突出店铺经营特色,促销服务有别于同行,服务效果适合店铺目标客户群为主;
7、差异化的本质是区别于人,因此,店铺要充分了解同行的市场营销行为,在营销中虽不要求尽善尽美,但一定要让消费受众,受感到在此消费的至少一两个特色服务,让他们感觉值得选择和留恋;
8、店铺差异化市场营销的常态化要求店铺经营者和管理者要时时有创意,始终与时俱进。始终能把握消费者的需求和消费前沿动态的变化。因此,建立店铺市场营销效果评价体系就成为了实现店铺差异化市场营销常态的基础。各类营销活动效果的业绩对比,受众参与程度与消费反馈,以及同业反应和评价,都将成为店铺差异化市场营销常态管理不可或缺的重要依据与必要流程。
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