[物业小区保洁员室内保洁要做好哪些工作]①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。③每月对楼...+阅读
办公物业管理方法有哪些?第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划
1、认识与定位
(一)全国战略长沙重点
(二)项目定位
2、工作重点和零风险工程
(一)三个重点
(二)零风险工程
3、指导思想、管理模式、管理目标
(一)指导思想:真诚合作、专业保障、长远承担
(二)一种模式:[经营型]物业管理模式
(三)管理目标两项承诺 四、四大优势
(一)观念优势:满意只是起点(以服务客户为最高原则)
(二)技术优势:楼宇设备管理技术支持
(三)配套优势:提供综合性物业管理服务
(四)经验优势:外接项目管理服务的实践
5、八项措施第一章 管理方式、工作计划和物资装备
1、管理方式
2、工作计划
3、物资装备第二章 管理人员配备、培训与管理
1、管理人员的配备
(二)管理处人员配置
(三)各部门人员素质要求
2、管理人员的培训
3、管理人员的管理第三章 管理规章制度和档案的 建立与管理
1、管理规章制度的建立
2、档案资料的建立与管理第四章指标的承诺及其措施第五章管理成本测算和管理费标准
1、物业管理费标准
2、对物业管理处财务管理的认识
3、管理处控制成本主要措施
4、机关新大院物业管理有关费用测算第六章 办公大楼物业管理的前期介入和后续工程的前期介入
1、物业管理的前期介入
(一)施工期的物业管理
(二)办公大楼设施设备调试期物业管理
(三)办公大楼施工验收期及物业接管验收的物业管理
2、办公大楼后续工程的前期介入
3、处理办公大楼与周边施工现场之间各类矛盾的措施第七章社区文化和便民服务
1、社区文化与物业管理关系的再认识
(一)开展社区文化活动是文化需求的重要手段。
(二)社区文化是实施物业管理的润滑剂。
(三)社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系。
3、便民服务第八章机电设备设施的管理
1、系统的日常运行
2、设备系统的应急处理方案
(一) 设备故障处理规程
(二) 发生火警处理规程
(三) 电梯困人救援规程
(四) 供电电源停电故障处理规程
(五) 停水及故障处理规程
(六) 空调故障处理规程
3、系统的维护保养
(一) 维护保养工作方式
(二) 日常维护保养、定期维护保养的质量控制
(三) 主要系统定检工作要点
(四) 设备维护保养检修计划和标准
4、节能管理
5、技术改造、更新
6、技术资料的收集、管理、使用 第十章物业维修养护计划和实施...
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如果业主恶意欠交物业费物业公司该采取什么方式处理最合适我已经干物业管理10年了,个人认为,业主恶意欠交管理费,应先通过沟通协商解决,看看业主是不是有什么原因才会欠交管理费,要是故意欠交呢,物业公司没问题,你就要通过法律途径来解决了...
物业助理技能与经验物业管理行业是为公众服务的一个特殊行业。在工作的实践中我体会到:要搞好物业管理,队伍素质的优劣起着十分重要的作用。没有优秀的物业管理人才,企业的发展将会受到制约。未来...
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