[TQM管理什么是意思]全面质量管理，即Total Quality Management，是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织...+阅读
《全面质量管理TQM》讲授了全面质量管理（Total Quality Management）的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点说明了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能，将帮助经理人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。全面质量管理特点全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。
科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。...
TQM的全面质量管理以及PPAP怎样做需要模板 MINITAB软件怎样
1-1>PPAP（生产件批准程序）规定了包括生产和散装材料在内的生产件批准的一般要求。
PPAP的目的是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，以及其生产过程是否具有潜在能力，在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。
1-2>推行TQM要遵循以下基本原则
a. 经济的原则：TQM的最终目的是在满足客户需求的前提下企业应获得最大限度的附加价值。
b.协作的原则：TQM要求企业各部门保持紧密的协作，全体职工保持良好的协作，以保证产品的质量从而取得更好的经济效益。
c.系统的原则：企业是一个由许多关联的环节、部门和要素组成的系统，因此推行TQM应以系统方法去分析问题，采取系统的措施去解决问题。
3>Minitable的使用可以看看里面的帮助。
另外可以咨询一下：Richeer QMS质量管理软件。软件包括SPC、供应链质量管理、MSA等TS16949中的五大工具软件。
可查看文库的资料：
为什么说全面质量管理TQM同样适合当代需要呢
全面质量管理（TQM）同样适合当代需要：
1、企业质量管理陷入茫然
但是，随着近几年新的质量管理技术和方法层出不穷，许多企业认为全面质量管理现在已经过时，他们逐渐把目光转向了那些新的质量管理工具和方法，希望找到一把解决质量问题的万能钥匙，一会儿搞质量管理体系认证，一会儿引入六西格玛管理，今天学习精益管理，明天又开始导入零缺陷管理……每日里疲于奔命，陷入了追逐流行的泥潭。似乎只要掌握了这些最新最流行的质量工具就可以让质量水平一步登天了。
那么，结果真的如此吗？全面质量管理真的过时了么？全面质量管理和质量管理体系认证、六西格玛管理、精益管理、零缺陷、卓越绩效模式等这些新的管理手段和理念又有什么样的关系呢？
2、全面质量管理适合当代需要
首先我们先了解什么是全面质量管理。ISO对全面质量管理（TQM）的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
通过该定义，不难看出全面质量管理的几个重要特点：
①以“质量”为中心
首先它要求无论是企业高层管理者，还是普通员工，都必须树立“企业要以质量为根本、以质量为生命”的观念，具有强烈的质量意识。其次企业的发展不但要建立在以满足顾客要求基础上，同时还要积极肩负相应的社会责任。
②“三全”管理
即全过程、全员、全面质量的管理。全过程的质量管理是指对产品质量形成的所有过程进行管理。
产品质量控制、质量改进不仅仅局限于生产过程，还包括市场调研、产品设计、原材料采购、产品检验、销售及售后服务等全过程；全员的质量管理是将质量责任落实到上至高层管理者，下至普通员工的所有人，每个人都要承担质量相关的权利和责任；全面质量的管理指大质量的管理，它包括两层含义：首先质量不仅指产品的固有特性质量，还包括交期、售后服务、工作质量等；其次企业不但要满足顾客要求，还要履行社会责任，提高经营质量和绩效质量，满足股东和社会相关方的要求。
③持续改进
企业要想达到长期的经济效益和社会效益，必须要不断地改进自身整体业绩。通过建立系统的方法和机制，形成适合自身发展的质量改进模式。
④全面质量管理起源于美国
后来，日本从美国引进全面质量管理，他们结合本国实际情况，通过开展质量管理小组的形式，使全面质量管理活动迅速发展起来，取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩目。
近几年，随着市场国际化、经营的多元化和技术高新化的趋势，以及以计算机技术为代表的信息技术的高速发展，为企业实施全面质量管理提供了新的更加先进的工具和手段，丰富了全面质量管理的内涵，形成了更为系统的全面质量管理理论。
全面质量管理是质量管理发展的最新阶段，它强调以科学的系统的观点为指导进行全面综合治理，以质量为核心开展组织的经营管理活动，并强调不断改进过程质量来达到不断改进产品质量，从而不断满足并超越顾客及社会的期望。
以下为关联文档：
什么是TQM管理方法TQM就是Total Quality Management,TQM为一种顾客导向的管理方法，它强调有效运用人力资源及运用计量方法，从不断的改进过程着眼，以提升产品与服务品质。 TQM的理念于80年代时已...
如何进行全面质量管理tqm面质量管理（TQM）是由全面质量控制（TQC）演变而来的，早期的TQC只强调各工艺过程中的质量控制享有优先权，即全面的质量控制；而现在的TQM则把企业的各个方面都包括了进来。 人们不应仅...
全面质量管理TQM指的是什么全面质量管理意思如下： TQM(Total Quality Management)全面质量管理，是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益...
TQM的质量管理方法是什么呢TQM---全面质量管理 全面质量管理的基本工作方法（程序） 它指P,D,C,A循环。把质量管理全过程划分为P（计划Plan）、D（实施Do）、C（检查Check）、A（总结处理Action）4个阶段8个步骤。 第一为P...
6S管理和TQM管理的关系是什么6S管理是TQM管理实施的基础，具体内容如下： 1、领导统领 领导带领推行TQM，推行6S也是领导挂帅，其管理者相同。 2、推行TQM必须结合企业架构、技术、人员和管理者所带来的变革进行...
全面质量管理的含义是什么全面质量管理，就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目...
全面质量管理的定义是什么TQC TQC是英文Total Quality Control(Total Quality Management) 全面质理管理。全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式。全面质量管理代表了质量管理发展的最...
全面质量管理心得是什么随着社会的成长，人流和物流的急聚增加，公路工程建设已成为国家基建的一个重要组成部分，这就需要一套行之有效的管理办法，我企业施工过程中推行全面品质管理就是一种行之有效的管...
TQM的全面质量管理以及PPAP怎样做需要模板 MINITAB软件怎样TQM的全面质量管理以及PPAP怎样做需要模板 MINITAB软件怎样，常用的质量管理工具有哪些：1-1>PPAP（生产件批准程序）规定了包括生产和散装材料在内的生产件批准的一般要求。 PPAP的...
