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现在的护患关系怎么样怎么样缓解护患关系的矛盾

01月07日 编辑 39baobao.com

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1 护患沟通的必要性 护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系。没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系,患者的满意度就会大打折扣。住院患者均存在不 同程度的身心痛苦,患者的情绪及心理状态(如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等),对疾病的转归有很大的影响。随着人们对健康内涵理解的不断加深,患者既希望 从护患沟通中获得与疾病相关的知识,也希望从护患沟通中得到心理上的支持和安慰。有效的护患沟通可大大缓解护患的紧张关系及有效地避免医疗纠纷。 2 信任是护患沟通的前提 信任是护患关系的重要内容,是护患沟通的前提。扎实的专业知识、精湛的护理实践技能和良好的语言表达能力是获得信任的关键。护士的工作不仅仅是完成打 针、发药、执行医嘱等简单机械性的护理工作,还必须主动走到床旁为患者解决最关心的健康问题,使患者有信任感、安全感。重视患者的心理……

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