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项目组合管理有什么样的方略

01月03日 编辑 39baobao.com

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首先是业务流程。信安金融集团的Johnson预测: “要是没有明确的流程,会很麻烦。”他所在的集团使用Primavera的PPM工具,管理着大约1000个项目管理用户及5700名员工; 这些员工使用的是Primavera工作时间记录单,这是项目管理工作的一部分。 弗雷斯特研究公司发现,导致PPM失败的最常见原因之一就是,还没有落实业务流程,就试图建立PPM。 UST Global这家IT和商业处理服务公司的CIO Tony Velleca也认为: “必须了解业务流程和业务问题。

”UST Global让开展600多个项目的约5000个用户使用Innotas。 他特别指出,对流程的这种关注还必须贯彻到培训方面。“我们的首期培训可能过于偏重技术。后来改变介绍PPM的方式就越来越吸引人了。” 选择PPM工具前,就要开始做流程方面的工作。Hodge说: “我顺带做这块工作,所以我可能把六个月当中的大部分时间用于落实流程,让我的团队能有最佳表现。

我在引入工具前,需要从人这方面入手。还要确保落实了所需的流程,我要对从事项目管理的人员进行培训。” 人对整个PPM过程很重要。PPM离不开信息,员工必须提供信息,而且所提供的信息的详细程度常常大大超过以往。PPM所需的工作量通常大于原有的工作方式,所以会遇到阻力。 Cardin说: “公司引入了一些严格规定和流程,要是相关的人不理解这对他们有什么好处,就会出现阻力。

” Hodge说: “不但要管理项目,还要对公司文化进行重大改变。”因而,只有当PPM得到公司上下一致接受时,流程才能顺畅起来。这意味着既要得到上层的大力支持,又要步调一致地向员工宣传PPM的价值。 要考虑的另一个重要方面就是PPM经理本身。Cardin说:“项目管理办公室的成败取决于领导才能,这需要非常注重合作的项目管理人员。

” 有效控制项目 抛开治理不说,PPM最重要的功能之一就是,它能更有效地控制项目——要是项目开始出问题,它会发出警告。 采用者在谈论PPM的优点时,通常不会提到节省成本。Velleca表示,由于简化了收集及组织项目方面的数据,UST Global确实省下了一部分成本,但这不是最主要的。 Velleca说: “如果一个重大项目失败,公司可能至少会损失100万美元。

”因为UST Global的大部分项目是针对外部客户而实施的,所以这直接影响到公司利润。 他说: “我们的重点放在与客户之间的长远关系上。我们宁可自己受到影响,也要让客户满意,所以我们会咬咬牙、承受损失。” 尽管Global的不同寻常在于它是一家IT服务公司,但以下这个原则广泛适用: PPM能节省成本不是由于削减预算,而是由于更加确信——项目没有超出预算,一旦出现了问题,能及早发出警告。

大多数PPM软件是功能强大的分析工具,从而便于更准确地跟踪项目,让管理人员和客户知道项目状态。Hodge说: “这款工具的一个重要部分就是仪表板上的问题标签(issues tab),它能发现问题、捕获变更需求。”这不但提高了对问题的可见性,还更容易评估问题带来的影响,告知有关方。 Hodge说: “以前我们改动项目后,从来不回过头去,对变化的需求进行修改。

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