赞美，是对对方优良品质、能力和行为的一种肯定，在赞美面前每个人都是饥渴的，没有一个人不渴望得到别人的赞赏，赞美犹如一道甘甜的清泉，可以快速地给别人的心灵带来生机感、新鲜感。
要想使别人喜欢你，自己首先要多喜欢别人一点。要想和别人交朋友，就必须要先发出友好的善意，赞美是让对方感受善意最好的途径。只有我们付出真诚的赞美，才会拉近和别人的距离，才有可能和别人成为朋友。
最近，美国费城电力公司的推销员卡连·韦伯遇到了一个棘手的客户。尽管他多次拜访过这位名叫米卡的农场主，但每一次都没有进展。这一次，他又来拜访米卡了。
米卡看到卡连·韦伯朝自己走过来，便返回家中，准备把门关上。卡连·韦伯灵机一动，制止道：“太太，请听我说。很抱歇，我又来打扰您了。不过，我这次不是来推销电的。”
米卡半掩着门，探出头来将信将疑地望着卡连·韦伯。
卡连·韦伯继续说道：“我看见您喂的种鸡很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋回城做蛋糕。”
米卡把门稍微开大了一些，警觉地问道：“城市里面又不是没有鸡蛋，你为什么跑这么远来乡下买鸡蛋？”
卡连·韦伯充满诚意地说：“是的，我也想省事在城里就近买鸡蛋，但是我太大听我说你这里有棕色的鸡蛋，她就要我来买你这里的棕色鸡蛋，她说棕色的鸡蛋做的蛋糕好吃。”
既然对方是自己的顾客，米卡就走出了门口，态度温和地和卡连·韦伯聊起了鸡蛋的事。
这时，卡连·韦伯指着院子里的牛棚说：“大大，我敢打赌，你丈夫养的牛赶不上你养鸡赚钱多。”
米卡被说乐了，她高兴地说：“是的，多少年来，我丈夫总不承认这个事实。”高兴之余，她便将卡连·韦伯视为了朋友，并带他到自己的鸡舍参观。
卡连·韦伯一边参观鸡舍，一边称赞米卡太太的优秀，并顺势说道：“如果能用电灯照射的话，鸡产的蛋会更多。”
米卡早已经笑得合不拢嘴了，现在她好像忘记了以前拒绝卡连·韦伯的事情，而是饶有兴趣地问卡连·韦伯自己用电养鸡是否合算。当得到了肯定的答复后，她终于同意使用卡连·韦伯公司的供电了。
赞美传达的是善心和好意，传递的是信任和情感，赞美别人可以让对方的内心和我们贴得更近，让彼此隔阂的心墙顿时瓦解，以四两拨千斤的方式博得别人的欢心。如果你想赢得别人的好感和认可，就要学会送出赞美给别人。
事例中，卡连·韦伯用买鸡蛋的托辞，和米卡太太说了一些家常话，并适时地称赞了对方，打开了对方的心扉，然后他又很自然扯到了用电问题，最终敲开了米卡太太的心扉，达到了目的，可以说是天衣无缝。
马克·吐温曾经说过：“只凭一句赞美的话，我就可以活上两个月。”虽然这有些夸张，但这就是赞美的力量！如果你能够时常赞美别人，你一定会博得别人的好感和信任，使交际变得愉快而简单。
赞美并不一定需要显著的成绩，在日常生活中成绩显著的人也并不多见。所以，我们不要总是盯着别人的缺点不放，要学会欣赏别人的长处，肯定别人的长处，哪怕是微小的长处，并不失时机地予以赞美。
我们每一个人都会有值得别人肯定的地方，正所谓，尺有所短寸有所长，我们只有用心去发现别人的优点，然后赞美别人，你会发现，当别人听到你赞美他们的时候，你受到的会是不一样的待遇。
张肖不仅头脑聪明且能说会道，他因此被公司分配到了销售部，可是，连续好几个月，张肖的业绩都是团队里最差的，不仅拖了团队的后腿，而且还经常完不成任务。大家都很担心他，他自己更是担心会被老总辞退。
老总召开全体员工大会，在大会上，老总非常幽默的谈笑风生，使得整个会场的气氛非常活跃，只有张肖高兴不起来，因为他不知道他将要面临什么样的命运。在大会上，老总把所有的员工都表扬了一番，老总看了看张肖的资料，他沉默了一会儿。
这下让张肖更是紧张了，他的脸涨得通红，汗水把他的衬衫都湿透了。于是老总开口说：“这个员工，也许在业绩上没有那么优秀，但是也却有个优点非常宝贵。”
这让张肖紧张的心情稍微放松了一些，他原以为就算是不被辞退也得被老总批评，但他万万没有想到他还能被老总赞赏，这让他的心再次悬了起来。
老总说：“虽然张肖的个人业绩差了一点，可是他具有非常可贵的团结精神。我们在场的每一个人的成功都得到过他的配合，他为此牺牲了很多的时间和精力。但是我们不能只看到自己的成绩，而忽略了他的努力。明年我们的合作重点就落在他身上了，我相信以他的能力，一定能够出色地完成任务，大家都要向他学习，经营好我们的团队。”
张肖听完后，非常感动，他非常地感激老总。他心想：除了努力工作之外，我没有什么其他方式能报答老总的“赞扬”之情了。张肖之后几个月的业绩不但突飞猛进，还被升为主管，他和老总也成为了非常要好的朋友。
由此可见，赞美对一个人起着多么重大的作用，它能让一个业绩最差的人奋发图强，从而成为业绩最好的人；它能化解人与人之间的摩擦和隔阂，交流变得简单而平坦，使两个原本有矛盾的人能够和睦相处。
当然，能引起对方好感的赞美只能是那些基于事实、发自内心的夸奖，若严重脱离现实，就会让人觉得你很虚伪而产生反感。比如，一个人自知自己身材很不好，你却违心地夸他身材好，那他会以为你是在嘲笑他，自讨没趣。
另外，赞美并不一定仅局限于一些固定的词语，见人就说好，有时候，可以借助于身体语言，比如投以赞许的目光、做一个夸奖的手势或送一个友好的微笑等，这些都能够让对方由衷地感受到你对他真诚的赞美，并对你产生好感！
大方地送出赞美吧！相信你的朋友会越来越多！
