三九宝宝网宝宝教育学龄段教育

送出赞美,赠人一道甘甜的清泉

09月20日 编辑 39baobao.com

赞美,是对对方优良品质、能力和行为的一种肯定,在赞美面前每个人都是饥渴的,没有一个人不渴望得到别人的赞赏,赞美犹如一道甘甜的清泉,可以快速地给别人的心灵带来生机感、新鲜感。

要想使别人喜欢你,自己首先要多喜欢别人一点。要想和别人交朋友,就必须要先发出友好的善意,赞美是让对方感受善意最好的途径。只有我们付出真诚的赞美,才会拉近和别人的距离,才有可能和别人成为朋友。

最近,美国费城电力公司的推销员卡连·韦伯遇到了一个棘手的客户。尽管他多次拜访过这位名叫米卡的农场主,但每一次都没有进展。这一次,他又来拜访米卡了。

米卡看到卡连·韦伯朝自己走过来,便返回家中,准备把门关上。卡连·韦伯灵机一动,制止道:“太太,请听我说。很抱歇,我又来打扰您了。不过,我这次不是来推销电的。”

米卡半掩着门,探出头来将信将疑地望着卡连·韦伯。

卡连·韦伯继续说道:“我看见您喂的种鸡很漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋回城做蛋糕。”

米卡把门稍微开大了一些,警觉地问道:“城市里面又不是没有鸡蛋,你为什么跑这么远来乡下买鸡蛋?”

卡连·韦伯充满诚意地说:“是的,我也想省事在城里就近买鸡蛋,但是我太大听我说你这里有棕色的鸡蛋,她就要我来买你这里的棕色鸡蛋,她说棕色的鸡蛋做的蛋糕好吃。”

既然对方是自己的顾客,米卡就走出了门口,态度温和地和卡连·韦伯聊起了鸡蛋的事。

这时,卡连·韦伯指着院子里的牛棚说:“大大,我敢打赌,你丈夫养的牛赶不上你养鸡赚钱多。”

米卡被说乐了,她高兴地说:“是的,多少年来,我丈夫总不承认这个事实。”高兴之余,她便将卡连·韦伯视为了朋友,并带他到自己的鸡舍参观。

卡连·韦伯一边参观鸡舍,一边称赞米卡太太的优秀,并顺势说道:“如果能用电灯照射的话,鸡产的蛋会更多。”

米卡早已经笑得合不拢嘴了,现在她好像忘记了以前拒绝卡连·韦伯的事情,而是饶有兴趣地问卡连·韦伯自己用电养鸡是否合算。当得到了肯定的答复后,她终于同意使用卡连·韦伯公司的供电了。

赞美传达的是善心和好意,传递的是信任和情感,赞美别人可以让对方的内心和我们贴得更近,让彼此隔阂的心墙顿时瓦解,以四两拨千斤的方式博得别人的欢心。如果你想赢得别人的好感和认可,就要学会送出赞美给别人。

事例中,卡连·韦伯用买鸡蛋的托辞,和米卡太太说了一些家常话,并适时地称赞了对方,打开了对方的心扉,然后他又很自然扯到了用电问题,最终敲开了米卡太太的心扉,达到了目的,可以说是天衣无缝。

马克·吐温曾经说过:“只凭一句赞美的话,我就可以活上两个月。”虽然这有些夸张,但这就是赞美的力量!如果你能够时常赞美别人,你一定会博得别人的好感和信任,使交际变得愉快而简单。

赞美并不一定需要显著的成绩,在日常生活中成绩显著的人也并不多见。所以,我们不要总是盯着别人的缺点不放,要学会欣赏别人的长处,肯定别人的长处,哪怕是微小的长处,并不失时机地予以赞美。

我们每一个人都会有值得别人肯定的地方,正所谓,尺有所短寸有所长,我们只有用心去发现别人的优点,然后赞美别人,你会发现,当别人听到你赞美他们的时候,你受到的会是不一样的待遇。

张肖不仅头脑聪明且能说会道,他因此被公司分配到了销售部,可是,连续好几个月,张肖的业绩都是团队里最差的,不仅拖了团队的后腿,而且还经常完不成任务。大家都很担心他,他自己更是担心会被老总辞退。

老总召开全体员工大会,在大会上,老总非常幽默的谈笑风生,使得整个会场的气氛非常活跃,只有张肖高兴不起来,因为他不知道他将要面临什么样的命运。在大会上,老总把所有的员工都表扬了一番,老总看了看张肖的资料,他沉默了一会儿。

这下让张肖更是紧张了,他的脸涨得通红,汗水把他的衬衫都湿透了。于是老总开口说:“这个员工,也许在业绩上没有那么优秀,但是也却有个优点非常宝贵。”

这让张肖紧张的心情稍微放松了一些,他原以为就算是不被辞退也得被老总批评,但他万万没有想到他还能被老总赞赏,这让他的心再次悬了起来。

老总说:“虽然张肖的个人业绩差了一点,可是他具有非常可贵的团结精神。我们在场的每一个人的成功都得到过他的配合,他为此牺牲了很多的时间和精力。但是我们不能只看到自己的成绩,而忽略了他的努力。明年我们的合作重点就落在他身上了,我相信以他的能力,一定能够出色地完成任务,大家都要向他学习,经营好我们的团队。”

张肖听完后,非常感动,他非常地感激老总。他心想:除了努力工作之外,我没有什么其他方式能报答老总的“赞扬”之情了。张肖之后几个月的业绩不但突飞猛进,还被升为主管,他和老总也成为了非常要好的朋友。

由此可见,赞美对一个人起着多么重大的作用,它能让一个业绩最差的人奋发图强,从而成为业绩最好的人;它能化解人与人之间的摩擦和隔阂,交流变得简单而平坦,使两个原本有矛盾的人能够和睦相处。

当然,能引起对方好感的赞美只能是那些基于事实、发自内心的夸奖,若严重脱离现实,就会让人觉得你很虚伪而产生反感。比如,一个人自知自己身材很不好,你却违心地夸他身材好,那他会以为你是在嘲笑他,自讨没趣。

另外,赞美并不一定仅局限于一些固定的词语,见人就说好,有时候,可以借助于身体语言,比如投以赞许的目光、做一个夸奖的手势或送一个友好的微笑等,这些都能够让对方由衷地感受到你对他真诚的赞美,并对你产生好感!

大方地送出赞美吧!相信你的朋友会越来越多!

推荐阅读
图文推荐