[互联网的发展在新媒体的推动下可以划分成哪几个阶段]新媒体发展时代是相对于传统媒体发展而言的，“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说是...+阅读

通过使用解决问题技能所包含的工具，我们将可以尝试着去解决一些看起来可能很纷繁复杂的问题。这些技能工具将提供给我们解决问题的一个起点；而他人在面对这些问题的时候，却可能感到无助或者胆怯。解决问题的技能包括一些解决简单问题的技能，以及解决复杂商业问题的技术：比如使用系统分析图，SWOT分析技能，现金流预测与风险分析等。而例如，波特的五种力量，PEST市场环境分析方法，价值链分析方法以及USP独特销售主张分析方法这四种强大的商业战略分析工具，将帮助尤其是管理者，在商场上无往不胜。解决问题的技能工具帮助我们采用严格的分析手段来分析问题，并采用结构性的、系统性的方法帮助我们来认识需要解决的特定问题所包含的尽可能多的影响因素。

这些工具与技能将提供给您解决商业问题（或者其它环境条件下的问题）的一个起点；而他人在面对这些问题的时候，却可能感到无助或者胆怯。如果是有关质量管理方面的访客，肯定对于基本的解决问题的方法已经很熟悉了，简单的如QCC,7步法，或者是最简单的PDCA的改善循环圈；而诸如比较高级的工具，6Sigma手段，麦肯锡解决问题的方法，这些都将帮助我们逻辑性地系统性地来看待问题，抽丝拨茧，最终找到根本原因，改善，然后提高。解决问题的能力，一般包括抽象推理能力，简单运算能力，视觉空间能力，分类辨识的能力，通过一般能力倾向测验，可以帮助自己了解自己的一般能力的状况。参加一苇网的技能测试，可以了解我们的一般能力状况。需要说明的是，这个测评工具采用非正式方法评估个体的智商，接受测试者需要具有相当于高中水平以上的文化教育背景。

尽管可能从直觉上觉得有用，但并没有经过可控制的科学测试证明。因此，不得将本测试用作正式智商评估的依据，更不能将其用作招聘、选拔、区分人群的依据。...

如何提高自己的分析和解决问题的能力

每个人对事物的了解都不一样，所以每个人的感受都不一样，分析和解决问题的能力也是有差别的，要解决自身的问题，还是要从自己做起。

一、敏锐的洞察力的提升

（一）必须敢于揭短、不怕报忧，要正视问题。绝不能把问题藏起来、捂起来、盖起来；绝不能不把问题不当问题，对问题视而不见，不能大事化小，小事化了；绝不能美化问题，把问题说成成绩，把假的说成真的，把坏的说成好的。

（二）必须勤于观察、思想敏锐，要透过现象看到本质。要发现问题，就必须练就过硬的知情，做到眼观六路、耳听八方，并勤于思考。一要多看。要眼光敏锐，处处留心，从中多发现题。要多看书、多看报、多看新闻，了解国内外大事，不断提高自身素质；要多观察，善于观察和发现问题，不被表面现象所迷惑，善透过现象看本质，练就一双慧眼。二要多听。多听上级指示，理清工作思路；多听民声，了解群众的呼声；多听建议，集思广益搞好工作；多听来自各方面况反映，全面了解问题。三要多想。要多想事多思考，多谋事多动脑，深思熟虑，进行“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的逻辑加工工作。特别要不断增强政治鉴别力，善于从政治的高度去认识问题，从纷繁复杂的现象中区分是非、洞察本质，对各种问题做到见微知著，研究、挖出潜在性的问题，做到防患于未然。

二、努力提高分析问题能力

（一）分析和研究问题必须要有扎实理论基础。

（二）分析和研究问题必须要树立以人为本价值观。

（三）分析和研究问题必须要抓住热点、难点、重点问题。

（四）分析和研究问题必须要从传统的思想中解放出来。

三、努力提高解决问题的能力发现问题、分析问题的目的是为了解决问题。能否善解决各种矛盾和问题，就必须要从苗头上、处理措施上和根本问题上抓问题，达到真正解决问题的目的。

（一）要善于从苗头上抓解决问题。对工作中出现的苗头性、倾向性和潜在性问题，要早察觉、早发现，及时把握事态发展的情况，分析事态发展的动向，做出及时准确的判断，拿出解决问题、化解矛盾的有效措施和方法，引导事态向有利的方向发展，避免事态的扩大和激化。特别是信访稳定、安全生产等工作，必须防患于未然，把工作做在前面。

（二）要善于从处理措施上抓解决问题。要在准确把握问题实情的基础上，区分不同情况，有针对性地研究解决措施。一旦发生问题，要采取果断措施，迅速处理；在政策允许的范围内，能解决的尽量解决，不尽合理的要讲明情况，做好说服解释工作.

（三）要善于从根本问题上抓解决问题。面对纷繁复杂的问题，必须把主要精力放在事关全局的重点工作上，善于抓住根本问题，从源头上予以解决。

怎样提高自己解决问题的能力

首先，我们必须明确知道什么是问题的解决，问题解决是在有特定目的而没有达到目标的手段的情境中，运用特定领域的知识和认知策略实现目标的一种思维活动。其次，从影响问题解决的因素出发来分析如何提高的解决问题的能力。 第一，心理因素： 1，准确理解问题的情景。如果没有情景人们往往会觉得无法理解和无法解决。这就是说问题是由一定的情景引出来的。比如我们突然抱怨今天心情非常糟糕，周围的朋友想安慰安慰却不知道怎么安慰，因为不知道原因，也即是情景。如果这个时候我们自己还是不说，朋友根据自己的想法和对我们自己的理解就应该开始分析问题，如果综合各种因素可能会得出正确的结论，当然也可能是错的，因为可能是自己的某些支言碎语掩蔽或者干扰解决问题的正确情景。

可见正确分析情景是至关重要的第一步。 2，突破定势。定势是重复先前的心里操作所引起的对活动的准备状态。这种影响有积极的也有消极的。比如那个著名的羊群实验，说的是在羊群前面放一根栏杆，所以羊过来的时候必须跳过来。后来把栏杆拿掉后，发现后面的羊已然是跳着过来那个位置。定势思维不仅在羊群身上，我们人类在解决问题的时候也经常会犯这样的错误。所以在遇到问题的时候要打破自己的定势，学会用新的角度去观察和分析，这样可能会更好一解决问题。 3，不要让功利固着蒙蔽了自己的双眼。功利固着是一个人看到某个物体的一种惯常用途后很难看出它的其他用途。这样在遇到新的情景时候简单的问题可能会变得棘手。比如我们一般看到箱子就会想到它是用来装东西的。

可是猩猩却用它垫在脚下当板凳去够香蕉，如果它也向人类一样只把箱子当作装东西的工具，那香蕉它是没机会吃到的！改变自己的老观点、老角度，改变事物的固着功能以适应新情况的需要。 4，联系的观点看问题。也就是原型启发。多从生活中发现某类事物的解决方法其实的相通的。比如鲁班是从那种锯齿的草割破自己的手发明了锯。瓦特从茶壶盖被蒸汽顶起来，发明了蒸汽机。我们可以通过发现这些问题的相似之处和共同点，通过联想可以使问题得到解决，不一定只是用看到的是什么就是什么来解决。这种联想的思维还可以是创造性思维的延伸，培养自己的创造性思维，培养自己的这种联想思维和善于用联系发现相似性和共同点以更好的解决问题。 5，良好的情绪和适当的动机。

我们经常会听见同学说一进到考场就头脑空白，什么都想不起来了，一出来考场就想起来那些会的问题感到懊恼不已。这其实是一种情绪在作怪，我们称之为“紧张”。也就是说惊恐，紧张，烦躁，压抑等负面情绪会在一定程度上影响问题的解决。无论问题多么严重，多么困难，我们都要保持平和乐观的心态。还有就是动机问题，我们都知道动机的强弱与解决问题的效率成倒U形曲线，如果过于强求一些东西反而会做不好，太强求往往会使自己迷失了方向，变得为了追求而追求，当然也不能抱着无所谓的态度，那样再简单的问题也只能让别人帮你解决了。 6，良好的人际关系。马克思的历史唯物主义中表明了，人是社会中的人，是群居性动物。所以在这个复杂的社会中，尤其是现在社会分工的高度发达的时代，团队合作显得更为重要。

我们看到在一个团体中，如果人际关系很好，别人都愿意帮你的忙，同样那些人你也非常信任，这样你的办事效率肯定会提高。相反如果这个环境的人你都争吵了一遍，人们也不愿意帮你忙，那你的办事效率就低的多了。所以要尽量完善自己，健全自己的人格，建立良好的人际关系。这不仅有利于问题的解决，更利于人生的飞跃发展。 第二，知识经验： 1，知识数量。 当我们还是小孩子的时候，看问题比较简单，越来越大的时候，发现自己可以分析到问题的深刻含意，这并不是自己变得聪明了，其实就是一个知识数量的问题。如果没有量的积累，咋能做到“厚积薄发”呢。马克思先生一生读了多少本书才写出了那本宏伟巨著《资本论》。所以从现在开始积累自己的知识，所谓见多了就自然知道了。

2，知识结构。 有的人善于解决动手能力的问题，而有的人就善于解决思辨性问题，所谓“术业有专攻”。专家和我们平常人的不同就在于人家分析问题时候根据问题的深层结构进行分类，像电脑中的索引，用到那一类就直接拿出来。如果我们没有这个“索引”，就得开始“翻箱倒柜”了吧。因为专家在经验中得到的按层次把自己的知识组织起来了。我们平常也应该有意识的进行这种知识结构的分类，可以在关键时候毫不费力的把问题解决了。 3，敢于假设。 这种假设从多角度出发，提出尽可能多的解决方案，而不是局限于一种解决方案。从自己原来的解决问题的方法中假设新的方法才能更好地利用新方案提高解决问题的能力。最后，思维最为重要，有两种是算法式和启发式。

算法式是一种比较机械的方法，效率比较低。我们可以从启发式方法入手解决。分析目标，把目标分解，个个击破；探试搜索，一种方法不行，可以运用经验寻找相关的方法；目标给定的时候还可以反推，就是逆方向开始推测，说不定是条捷径；还有就是简化计划，从众多复杂的条件中“火...

快速解决问题的能力和方法是什么

先说个真实案例。有个朋友，半年前顶头上司离职时想拉他一起创业，但他觉得目前这家公司发展不错，而且自己在这儿已经工作了三四年有一定的基础，大老板也挺看好他，所以就谢绝了。但之后空降了个上司，这上司初来乍到一来需要向下立权威，二来又得拼命冲个人业绩向上证明自己。而这哥们之前偏偏和管理层走得太近，所以就不太受待见，这半年来他工作上也没什么起色，虽然自己一直积极主动，但每次都热脸贴冷屁股。最近一段时间恰好前上司又再给他抛橄榄枝，开出的待遇条件都还不错，所以哥们最近在纠结要不要跳槽。这几天看了本书，其中一个案例和以上差不多，也是与上司不合想离职，但分析思路全面，也比较赞。所以拿来一说。

1、你真的想解决的问题是什么？——首先得对问题进行界定。其实那哥们的问题并不是纠结是否离职，而是能不能和上司处理好关系。离职只是他为了解决“与上司不合”的初步方案，而我们一大堆朋友反而七嘴八舌地帮他分析起跳槽的利弊来了，一做比较，跳槽与否各有利弊，但因为并没有说到点子上，所以他更加纠结。很多时候，我们误把问题的初步解决方案当做了问题本身，忽略了问题的本质，因此也错过了最佳方案。但如何发现问题本质呢？这里有一个比较经典的5whys分析方法。

2、解决“与上司不合”这个问题有哪些方法？方法其实有很多，我们用自上而下的思考框架来看（快速地选择出一个合适的框架，其掌握的关键就是平时多积累常用的框架，并熟悉每种框架的应用场景，这样一旦需要时就可以快速调用出合适的框架。比如营销专业相关的4P理论模型、财务专业的杜邦财务分析模型、教学专业相关的自然学习设计模型、战略制定相关的波特五力竞争模型等。）由于当前这个案例比较生活化，简单来说，它的思考框架分为两个部分：一是和上司修补关系、二是和上司分开。除此之外，还有自下而上提炼框架，这是一个先发散再收敛的思考过程，目的是为了提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架，帮助下一步系统地解决问题。

3、明晰解决问题的关键，以上哪种方法才是最优？对于这个问题来说，最好的办法当然是能够和上司和好，但是届于当事人以上已经尝试了与上司和好的行动，而且效果不突出。虽说后续继续采用应该会有转机，但因为效果不可控，要依托上司单方面的主观情感，所以首先略掉这一方案。至于“和上司分开”这条线，最优的解决办法是让上司走，那么我们就首先将其设为问题的解决关键步骤。上司是老大，想要让他被动离职肯定会伤其颜面，大家都是同行，即使以后不做同事，再碰面情况也比较难堪，最好的情况是他能够主动离职。

4、立即行动，解决问题怎么能够让他主动离职呢？——案例中这哥们把上司的简历发给了认识的猎头。这位上司原本就在这家公司做得挺辛苦，压力比较大，和同事们的关系也处理得并不好，所以当猎头提供了更高年薪的岗位时，他很快就答应了。

5、优化方案，直至问题解决从整个事件来看，这哥们和上司不合的问题半年前就有出现了，他之前有尝试过解决方案吗？有的！半年来他一直尝试和上司修补关系，这其实是他唯一的解决方法。但是如果他一早就用系统思维的方法，首先多角度、全方位分析问题，其次再抓重点解决问题呢呢？或许问题能够在更早的时候就被解决。当然，并非所有“和空降上司不合”的问题都能靠“让猎头把上司挖走”这个方法解决，生活上、商业项目上的问题则更加复杂得多，但真正有效的问题解决之道永远是你了解问题的本质，你能够根据问题构建解决问题的方法框架，你明白很多事情的最终解决并不是一蹴而就，稍微一行动就能直接搞定的，你清楚方案要不断验证、优化才能达到最优效果。而这就是系统思维中分析和解决问题的五大步骤：界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。如果有爱学习的小伙伴，想系统学习并掌握这些方法，推荐几本书和视频给大家学习参考：《金字塔原理》、《思考的技术》、《思维力：高效的系统思维》，腾讯课堂视频课程《五步，成为问题解决高手》

以下为关联文档：

如何发现问题分析问题解决问题的综合能力课程收益 1、本课程通过深度解读：如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”这四种能力是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础，是尽职履行管理职责的前提；学员通...

行为描述面试可以从以下哪几个方面来进行面试除了可以考察应聘者的语言行为外，更重要的是可以对非语言行为（也叫下意识行为）进行考察。人类学家雷？博威斯特指出：在一次面对面的交流中，语言所传递的信息量在总信息量中所占...

按科学素质的不同领域来划分可将学前儿童科学教育目标划分为哪几个科学知识教育目标：是人类在了解自然科学时，希望获得的有关事实的信息和理论的信息。依据反映层次的系统性，知识可以分为经验知识和理论知识。 科学能力、方法教育目标：是指学习...

建国后我国会计理论研究划分为哪几个阶段如何划分分别有什么标我国会计理论研究的百年历史划分为20世纪初至70年代前，主要特点是最大限度地认可现行实务，只对其提出局部的改良意见。逻辑实证主义与归纳法的内在一致性使得这一哲学方法主导...

为孩子创设丰富的环境时会从哪几个维度来考虑环绕着生物的空间中可以直接、间接影响到生物生存、生产的一切自然形成的物质、能量的总体。构成自然环境的物质种类很多，主要有空气、水、其他物种、土壤、岩石矿物、太阳辐...

有效处理冲突的策略主要包括以下哪几个你好：答案：A B C 1.运用竞争 竞争策略也叫强制策略，这是一种不合作的方式，通过竞争，必然为了一部分人的利益而牺牲另一部分人的利益。 2.运用合作 合作策略是比较开诚布公的策略，...

儿童的年龄可划分为几个阶段儿童的年龄可划分为几个阶段，36岁儿童的动作发育特点：儿童时期是人生开始的一个重要年龄阶段，一般是指从出生到15周岁。儿童时期生理、心理发育很快，不同的月龄和不同的年龄具有...

基本理念中能力为重包括哪几个能力基本理念中能力为重包括哪几个能力，义务教育化学新课标修订的主要内容及解读有哪些：基本理念中能力为重的能力包括学习能力、实践能力、创新能力、表达能力、与人沟通的能力等...

对企业成本报表反映的成本数据可以从以下哪几个方面进行对比分析对企业成本报表反映的成本数据可以从以下哪几个方面进行对比分析：您好，会计学堂林老师为您解答 （一）成本报表整体分析方法 成本报表整体分析方法包括：水平分析法、垂直分析法和趋...