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在人际交往过程中如何运用3a原则和白金法则

02月07日 编辑 39baobao.com

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1、白金法则其精髓就是“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们“。简单地说,就是学会真正了解别人——然后以他们认为最好的方式对待他们,而不我们中意的方式。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人,然后调整我们自己的行为,以便让他们觉得更称心和自在。这当然就使得他们更容易对你产生认同。要做到这一点,那就必须做到以对方为中心。看对象,讲规矩,了解人,尊重人。那就要换位思考,有效沟通。尊重别人,很简单,就是尊重别人的选择。

2、3A原则就是:

A ccept:接受容纳对方,不要自以为是。在日常生活中,真正受欢迎的是那种严于律已、宽以待人的人;最不受欢迎的则是那种严于律人、宽以待已的人。接受对方要记住三点:其一、接受交往对象;其二,接受交往对象的风俗习惯;其三,接受别人的交际礼仪。

Approciate:重视别人,欣赏别人。要重点注意,对交际对象的姓名、头衔等不能记错、写错、念错!

Admire :赞美别人。就是要欣赏别人的长处,要注意两点:其一,要实事求是。切忌“赞美”对方的缺点!其二,夸到点子上。

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