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谈起我们护士的护理工作，大家想起的可能是护士的打针技巧，或者护士护理工作的细致严谨。如果你是一个病人，你内心深处记得最深的或许是你病痛中她们细心的体贴，真切的呵护，化为甘泉般的微笑，纯金般的心灵，这些就是护士的人文修养的体现。人文就是人类文化中的先进部分和核心部分，即先进的价值观及其规范。其集中体现是重视人，尊重人，关心人，爱护人。

简而言之，人文，即重视人的文化。唐代大医孙思邈在《大医精诚论》[1]中有一段名言：凡大医治病，必当安神定志，无欲无求。先发大慈恻隐之心，誓普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想2 护士人文修养 作为现代新型医疗模式下的护士更应学习古圣先贤，更应重视人文修养，这主要体现在关心重视病患，对待病人无论贵贱、贫富、长幼、俊丑，都要一视同仁，把他们当做自己的亲人来看待，更加注重加强自身的人文修养。

3.1 心灵的真、善、美 真：事必求真，纯真，真心，真诚。《庄子·渔父》[2]讲到真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。以真动人，以情感人。当我们真诚的对待每一个病人，真诚就是一种心灵的开放，放飞心灵得到的也是真诚的回应。善：心纯生善，善良，善意，仁善。唯心中有善，当见疾病苦痛，方不为所求，不图所报，无私给予。

美：端庄贤淑，秀美，美好，美丽。3.2 从行为准则上主要体现从身边小事做起，从我做起，持之以恒3.2.1 从小事做起 首先从身边平凡的小事做起，平凡的付出，平凡的爱，爱是一盏灯，照亮别人也温暖自己，捧一颗爱心上路的人，一生也都生活在爱里。3.2.2 从我做起 要提高护士的人文修养，首先要从我做起，认真提高自己的人文修养，加强专业与人文知识学习，从自己的日常工作做起，改进平时工作的不足，把自己的工作做的细致入微。

必须做到以下几点。1）护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质与修养水平，护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。

要尽快热悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心朋友。2）护士的语言修养。护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体的介绍自己，有礼貌的称呼病人。

选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时眼睛要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。3）护士的心理素质。护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件。护士要具备良好的心理素质，应加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他方面的不快带到工作中。

善于保持稳定的情绪和丰富的情感。要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，不能用个人的情绪起伏波动而影响了对病人的态度。应始终保持情绪稳定，不论在什么情况下都要保持不急不躁，正规操作。在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作，因此护士应有一个稳定的情绪及良好的心理素质。

4）精湛的技能及敏锐的观察力。护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平，如通过外出学习、自学考试、论文交流等途径。学习三基理论，掌握各项技术操作规程，认真执行医嘱，准确熟练地完成护理工作。要善于观察和发现病人的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。

随着医学的不断发展、更新，护士更应该刻苦钻研业务，努力完善护理技能，掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能，以取得病人的信任。5）健康教育。护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护土应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等。

护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人或家属掌握为止，对病人某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人。3.2.3 持之以恒 提高护士的人文修养，不仅要在内心深处深刻的提高认识，求真、求善、求美，而且要从小事做起，从我做起，更要持之以恒，贵在持之以恒。

当我们的护理工作浸透在人文的关怀下，我们护士的一举手、一投足都会透出美的光芒。尽管病人可能只看到你的一双眼睛，可是你的美...

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