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简单来说，就是确保产品生产质量合格，不仅仅是控制结果，更是对过程的管理控制。掌握的知识如下：1全面负责质量管理，负责IQC、IPQC、FQC、OQC、QE、QS工作2制定部门质量目标，经营计划并有效实施3建立，维护和完善公司的质量体系，确保向客户提供满意的产品和服务4组织公司质量管理体系的内审，外审和客户审核5确保客户的投诉得到及时处理和采取更正措施6负责引进供应商时的管理评审，并对供应商技术支持和辅导7制定检验设备的测试标准，并保持该标准得以不断更新8供应商评估，并进行资源整合9指导检验培训，并保持培训资料不断更新10负责推进制造部各级人员质量意识的提高，以及各级质量管理人员的能力素质的提高。

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