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电脑方面会word、excel这些office办公软件操作熟练，接电话，收发传真，打印资料等 但有的公司文员就是打杂的，什么都做，如果有能力，可能还会外加秘书. 文员主要职责
1、负责日常事务性工作；负责各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；
2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
3、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。 不同的岗位，它的工作职责就不同，但是只要用心去做，相信一切都会顺利。
文员要懂哪些知识
1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
做好文员必须掌握的知识
文员根据所在部门的不同分工不同，大概都需要掌握的有以下几点：（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 11. 接受其他临时工作. 12.文员一般要求熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，掌握Internet邮件收发、处理技巧。
文秘都需要掌握哪些东西
文秘需要掌握的东西有很多，大致分为三类：办文，办事，办会。
1、协助直接领导处理日常事务，完成领导交派的任务；
2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
3、策划组织公司各种活动，负责网站管理和维护，做好公司的宣传工作；
4、负责公司办公用品的领用和分发工作；
5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工
作；
6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；
7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。
8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机（车）票，联系各种培训事宜。
9、联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作。
秘书需要掌握的职业技能有
一、多元化才能（Multi-skilled）
秘书应当懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技
能。
二、组织能力（Organiser）
秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她
还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案
三、沟通能力（Communicator）
秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。
四、获取新知识的能力（Knowledgeable）
秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她
需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力（Team-player）
秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因
此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
六，策划能力。
七，孰练使用办公室软件，
八，孰练使用办公室的各种办公仪器，如：打印机，传真机，复印机、……的基本操作。
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