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提高员工工作效率如何有效提高员工执行力

03月14日 编辑 39baobao.com

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提交执行方案晚了三天,但领导拿到方案并没有夸他而是和他谈了两个小时。领导说我执行力太低。公司犹如一部运转的机器,每名员工都是机器上的零件,如果某个零件运转速度不正常,那整个机器的运转速度都会受到影响,甚至停止。就是每一个员工在每一个环节都在一丝不苟地执行。员工执行力的高低直接影响着企业的存亡,戴尔公司总裁迈克尔· 戴尔曾说过:一个企业的胜利。无论是智力密集型企业还是劳动密集型企业,员工的高效执行力都会推动公司的发展,反之则会阻滞。但在看来一切并非“ 无药可解”从 1997 年开始创业的吴海曾任携程副总裁、e 龙副总裁,桔子酒店开创人吴海有着同样的困惑。对于怎样提高员工的执行力已经摸索出一套自己的经验。从某种角度而言,员工的高效执行力与领导者的强势作风有着很大的关系。

也不是只依靠惩罚机制,所谓强势不是指每天严厉地对待员工。而是领导者对公司每项工作的足够了解。从吴海开始做管理,就没有人敢在例会上企图蒙混过关。对我说的每一件事都记得很清楚,其实每个公司的领导者都是一样,不说不是因为忘了如果哪个员工觉得是老板忘了而侥幸,那就要小心了因为两三次之后,就可以把这名员工定性。还有我对业绩的数字很敏感,可以很快分析进去哪里有问题,面对这样的领导,汇报怎么敢有隐瞒?强势不能解决一切,不过。还是要辅以相应的管理方法。员工不是机器,不能要求员工每天都以百分百的激情去工作,只能在企业文化的灌输过程中强调企业自有的特色文化,慢慢让员工接受这样的观念:高效执行力无论对于企业发展或是个人发展都是有好处的企业各种激励机制与培训中让员工将高效执行力变成习惯。

虽然采取‘ 流动红旗评选’ 方式听上去有些‘ 小儿科’ 但在培养执行力方面很有效。所以‘ 面子说’ 理论成立。员工数量多,爱面子不?人人都爱面子。吴海说这话时有点得意。桔子酒店在全国分布着十几家门店。想亲历亲为根本不可能。虽说酒店会有一些规范性的流程,比如客房内与客房服务,但对于一线服务人员,吴海却控制不了情绪,怎样让员工在工作过程中投入精力,提高效率,吴海想出了流动红旗评选” 方式,这种方式听上去有些“ 小儿科” 但在竞争中得不到流动红旗的员工确实会觉得有些“ 丢脸” 于是努力去争取红旗自然是必需要做的事情,有了这样的想法,执行力怎么会不高效?所以,吴海看来,面子说” 理论不只成立,而且有效。接待服务员笑得很甜。

一侧悬挂的最佳前台接待” 流动红旗,桔子酒店望京店的前台。看起来和上学时优秀班集体的流动红旗无二。桔子酒店中,有一支会经常突击检查的质检组,去各个门店检查评分,从客房到前台,很多细致的评分项目,再综合携程网上的点评和意见给门店打分。压低声音说:每次例会评选优秀前台和最佳客房时,吴海指着流动红旗。各个门店的店长都急赤白脸地‘ 掐架’ 很有意思。说白了就是因为丢了流动红旗没面子,不过这正是要的效果。会因此努力工作,酒店的客房与前台都会提高工作效率。这样的竞争感让员工在工作中有了足够的荣誉感。为团队争取荣誉是每一个人都要做的工作自然不会偷懒。另一方面,投入了激情的工作自然会更有效率,尤其是对于酒店这种本已有规范性的工作来说。

让员工能在第一时间与客人有互动,提高员工的执行力不能单靠企业的某些措施。让员工知道自己的工作是否有意义,否能得到他人的认可,这也不失为一种好的方法。执行力高低对于客人的感受很重要,就是要让员工在第一时间知道客人的评价,督促他执行效率。吴海表示。客人在客房输入房间号与密码上网之后,桔子酒店即将要上一套系统。会出现一个桔子酒店的页面,上面除了一些乡村信息外,还会有相关服务人员的照片与点评。比如会出现吴海的照片,旁边是一行字“ 您好!刚才是为您做的前台接待,您还满意吗?字下方会有满意与否的评价以及原因等项,还会有哪位服务员铺的床单,打扫的卫生等详细信息,同时会配有服务员的照片和评价。吴海对于这样的系统很有信心,因为客人是网上给服务员做评价,所以一般不会有心理压力,这样的评价才是最客观的而公司的员工也会在第一时间看到客人的评价,这样的做法会提高他做事的效率与质量。

如果出现问题,管理人员也会在第一时间督促下属去解决,执行力自然就提高了。成为每个员工的信念和精神力量。有了这种高度的荣誉感,就是想将这种荣誉感移植进员工的心里。就会以高度负责的态度对待并执行好每一项工作。培养他工作技能,人都是将心比心的给员工发明好的工作氛围。这样的利息虽高,但却能很有效地提升他执行力。员工的高效执行力不能单纯依靠自发形成,从某种水平而言。必需要在培训方面做一定的引导。桔子酒店通常开在一线乡村和旅游城市,所以经常会有外国客人入住。但是酒店的一线服务员并没有太高的学历,遇到国外客人的时候往往会出现语言沟通的障碍,这样何谈高效执行力?吴海专门为前台接待的员工请了一个讲师,为此。每周到每个门店讲三到四节的英语课,然后定期考试,再依照考试成果的好坏给他进行等...

如何提高工作效率

提高工作效率的方法:

1. 保持最佳的工作激情。 工作激情也可以说是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是积极主动、认真负责的工作,还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,两种截然不同的心态,使得工作效率的具体表现也大相径庭,因此工作激情成为提高工作效率的首要,就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。

2. 选择正确的工作方向。 工作方向就是工作目标或工作目的,是一切工作的源头和指导,我们可以选择不同的工作方向,但是正确的工作方向只有一个,一旦选错了工作方向,工作效率将无从谈起,或者说劳民伤财、徒劳无功,对企业、对个人带来的只有损失,因此工作之前,一定要慎重选择、辨认正确。

3. 做重要的事:在经典作品《高效能人士的七个习惯》中,作者 Steven Covey 向人们展示了时间管理的四个象限——紧急又重要的、不紧急但重要的、紧急却不重要的、以及不紧急也不重要的。而我们最应该花时间的,正是那些不紧急但重要的事情,才能保证重要的事情有足够的时间来完成,而非匆忙之间草草带过。

4. 定制晨间例行规划:对于许多人来说,如果每天早晨根据固定的、适合自己的安排来度过,就能比较顺利的开始新的一天。如果你在早晨运动过,又吃了一份丰盛的早餐后,效率就会特别高,那么,请着重将晨间运动与美味早餐列进晨间的例行规划中,让这些因素保持其积极作用。同理,你也可以相应地定制午后规划,或者晚间规划。

5. 懂得劳逸结合。 无论学习还是工作,劳逸结合是很重要的,它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度,影响的不仅仅是身体的健康,也会伴随工作效率的降低。

6. 集中处理同质任务:简言之,就是通过集中在某个时间处理同样的事情,来避免自己原本的工作流程被打断。即时查看那些时不时弹出的邮件、短信,不免会打断自己的工作节奏。集中在规划好的时间来统一查看,有助于提高效率。

拓展资料:

工作效率,一般指工作产出与投入之比,通俗地讲就是在进行某任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入,就是正效率;产出小于投入,就是负效率。

工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何,很大程度上看工作效率的高低。

提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高,增加活力;有利于工作人员个人实现多劳多得,增加收入。

参考资料:工作效率百科

如何更有效得提高工作效率

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