[茶楼领班工作报告]部分内容需按自己所在酒店稍作修改。谢谢，结合自己现实情况。转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事...+阅读
不讳言，本人作为有着20多年服务业从业的经历来讲，很荣幸能够为您作答如下：
1、“修炼内功“与您个人性格与意志力有着必要的关联以及因果关系
为什么这么说呢？咱们分析一下您考试不及格的原因应该是多方面的，而非单方面，您考试一两次不及格以及考试总是不及格是两个不同的概念；首先您这次不及格，就需要您毫不气馁，总结缺失以及认真积累经验与阅历，通过锲而不舍、认真、务实的工作作风而再接再厉，再来一回，把自身基本功锻炼扎实，为今后的更多的综合晋升以及人生与职场规划而打下坚实的根基；当您经历了更多的失败与成功之后，您再回头看看，这往往是更能激励你自己往前走的一部“励志片”，反之没有屡挫屡勇的决心与在一个行业锲而不舍的信念的话，眼前必定渺茫。
2、“修炼内功“并非一人之“事...不讳言，本人作为有着20多年服务业从业的经历来讲，很荣幸能够为您作答如下：
1、“修炼内功“与您个人性格与意志力有着必要的关联以及因果关系
为什么这么说呢？咱们分析一下您考试不及格的原因应该是多方面的，而非单方面，您考试一两次不及格以及考试总是不及格是两个不同的概念；首先您这次不及格，就需要您毫不气馁，总结缺失以及认真积累经验与阅历，通过锲而不舍、认真、务实的工作作风而再接再厉，再来一回，把自身基本功锻炼扎实，为今后的更多的综合晋升以及人生与职场规划而打下坚实的根基；当您经历了更多的失败与成功之后，您再回头看看，这往往是更能激励你自己往前走的一部“励志片”，反之没有屡挫屡勇的决心与在一个行业锲而不舍的信念的话，眼前必定渺茫。
2、“修炼内功“并非一人之“事””，此事不仅仅是关联到服务行业的每个职位与个人，是要大家（这个团队）一起共同设定我们的每一个目标并且超越它
从业这么久，有着很多的感慨亦或时常会忆往昔，如果任何一批员工整体团队协作能力以及个人基本功没有修炼好，这不仅仅是员工自身的原因，反而更大的原因在于这个团队或服务行业的管理者，怎么这么说呢，因为每一个员工在进入企业之前大家是设定了准入规则的，诸如咱们现在招人都在标注着有无经验均可，或者部分岗位对性格、身高以及专业条件与能力等都有着明确的备注与规定，员工在进入企业工作的时候还有试用期（观察期）与转正期等所谓的期限与流程，转正之后如果一个员工屡次考核不过的话，这就是管理者的大部分原因了，无论是培训方案出现问题或不科学，无论是准入机制或流程出现了问题还是咱们管理者本身管理条件与能力出现了问题，这不外乎还是涉及到了我们“管与理”的问题，这就需要我们为员工做好场景铺垫与角色引导，再加上我们管理方的锲而不舍的耐心与专业方面的谆谆善导，不旦场测渡爻盗诧醛超互难发现，一个准入机制下的员工以及一个服务团队的整体协作与作战能力定会达到一定的高度或者境界的。希望以上简述能够帮助到您以及大家，谢谢！
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