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如何和中老年人沟通有什么技巧

01月08日 编辑 39baobao.com

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1. 如果你的年龄比他们小很多,那么首先态度上要诚恳,要让他感觉到你很尊重他才能进一步展开沟通。

2. 要多了解一些沟通对象所处的那个年代的热门话题,要让他感觉到和你有共同的语言和兴趣

3. 要学会倾听,当他们向你倾诉的时候要耐心、安静的倾听,最好能不适时宜的给予点评,发表在自己的看法

4. 要表现出对他所说的话题感兴趣的诚恳态度,不能嫌弃其陈年旧事或者啰嗦等

5. 要适当的关心下他们的身体健康,说一些关心类的话语,同样的态度要诚恳,不能做作。

6. 投其所好,可以从他们的兴趣爱好入手(比如有些老人喜欢下象棋等),然后展开延伸沟通。

我能想到的暂时就这么多了,你可以结合要沟通的对象,自己摸索下从哪里下手比较好。老年人有时候是要哄的,自然得有点耐心。但不能表现的言语轻浮等太不成熟的样子,不然沟通很难进展。

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