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当发现下级有问题时是找当事人谈话还是上上级汇报

01月07日 编辑 39baobao.com

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这是优秀职业经理人的权利和义务第三,按照我说的执行,即或是错了,我愿意承担错误的后果。自己认为老板的决策有问题,若是不尽量争取,而只管执行,这是称职的职业经理人,但一定不是优秀的职业经理人。只能说是合格的。 作为下属,在处理问题上报领导时要做到:

1、阐明问题给公司、团队所造成或可能造成的后果;

2、解决此问题,自己及与他人沟通所想到的几种解决方案供领导参考;

3、自己倾向于哪种解决方案,并说明理由。在此基础上出现与领导冲突的可能性就是,领导又提出新的解决方案,且与自己提得某方案略有或有很大冲突,“如问题点只影响到部门利益”,在此可以私下礼貌性地提出自己所看到的问题点,供领导参考定夺即可离开;“如问题点关乎公司重大利益”,在直属领导一意孤行,不听劝告的前提下,建议越级反映此事。作为领导,在接到下属上报的问题解决方案时:

1、询问清楚下属所报解决方案的出发点和充分的理由;

2、对关键点、模糊点重复确认,达成一致;

3、如有不同观点,可以对差异点提出自己的担忧和想法。如在确认下属解决方案不合理,并在沟通后无法达成共识的前提下,礼貌性地告诉下属,尊重其大部分解决方案,对差异点按照领导的决策执行,自身也会把执行解决方案备份上报老总审阅,因为毕竟作为领导,要对该方案负主要责任。我来补充:无论公司大与小,都存在领导与下属间,下属与下属间的矛盾体。最近,这件事情我也在经历着,也许是平时管理的一个疏忽,也许是因为员工城府的深浅,也需是因为别人的一个挑拨都会发生这种事情...

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