[口才沟通技巧:与上级沟通的技巧]一、把握时机与上司沟通要把握好时机。要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。二、避免过于胆小...+阅读
讲话的艺术,对一个领导者而言,十分重要。坦率真诚,向下级善意地表示接近的良好愿望,使下级感到受尊重、被重视,不仅会激发下属的积极性,还会使下属对领导的思想修养、工作作风、领导意图有所了解,下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小,领导的威望自然应运而生。 1。 言简意赅如果不是特殊需要,作为领导,讲话一定要言简意赅。
会长话短说的领导,很容易得到下属的认可和喜爱。 2。 最后出场“重点置之于后”的心理因素在中国最具有代表性。开会时,官阶越高的人越后到;舞台上角儿露脸,最后出场的角儿,便定是最重要、最顶尖儿的。 其实说话也一样,越将重点放在后面,越能显出所说的话的重要性。 3。 说出个性语言一般人都有自己的习惯用语,即口头禅。
口头禅是人们常挂在嘴边的口头语,总是以这句话来介绍自己,来强调自己,使别人听来亲切自然,也为自己树立了一个独特的形象。 4。 幽默风趣幽默的话,易于记忆,又能给人以深刻印象,正是自我标榜的商标,借此可以使人们记住你,并使你的话产生更大的力量。 5。 句子短些短句子说起来轻松,听起来省力,吸引力也强。最好一句话一个意思,一句话的含义过于复杂,听者费力,交流就多了一层障碍。
6。 通俗易懂选择什么线索来整理说话内容,可看需要而定。要注意通俗易懂,忌讳古词语、中国洋文、专业用语。至少要吐字清晰,语速适当。 7。 坚定自信说话时要坚定而自信,眼睛正视对方,这样才能显示出你是充满自信和颇有能力的。若讲话时眼睛不敢正视,握手软弱无力,会使人觉得你意志薄弱,容易支配。 8。 姿态端正开口说话时端正姿态,给听者留下一个好印象。
与别人谈话时,身体稍往前倾,会让别人更容易接受你的意见。 9。 手势有力作强调时运用手势,但不可指着别人的脸旄动手指。讲话慢而清晰,语言简短,等于告诉对方:“我有能力控制一切。” 10。 关注听众注意对方的眼睛。研究显示,一个人紧张,目光会游离不定,而且眨眼次数增加。注意对方的小动作,一个人可以做到喜怒哀乐不形于色,但他的小动作会透露他的心情。
例如你在谈话时发现对方的腿在轻轻晃动,这表示他对你的话不以为然。 11。 扩大知识面知识面越广,话的内涵越丰富,也越能令你在各种场合充满自信地加入别人的谈话。 除此之外,你还要注意行动轻捷,笨手笨脚对你的形象损害最大。穿着上要整洁,避免刺眼的色彩和繁复的配饰,保持干净、挺括。并要注意身姿,含胸显得畏缩,昂首挺胸可以创造出你居于领导地位的形象。
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