三九宝宝网宝宝百科宝宝知识

2016年年终总结

01月06日 编辑 39baobao.com

[跪求一篇大学生关于暑期社会实践的总结 1500字左右!]一、实习目的 社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以...+阅读

2016年度工作总结

时间一晃而过,弹指之间,2016年即将过去,2017年即将来临!新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,让我们更上一层楼”!在这里,感谢积庆里给予的这个大平台;感谢领导对我的信任与支持;也感谢同事们在工作上种种帮助!

以下总结一下2016的工作情况!

我目前负责的主要有管理仓库及处理客户咨询产品问题!

一、(仓储的职能:收,管,发)树立全局观念,做好本职工作

1)收:积庆里——进仓茶叶数量验收——登记入库入账;

2)管:仓库茶叶数清、账清等;

3)发:根据京东、天猫等后台备注配发货,做好出库记录登记;

4)以及顺德配送货;

5)月底盘点,交登记表;

6)积极配合好账务核对数量等!

二、专业客服技能,随机应变

随着销售行业不断发展,无论是电话客服,还是网上客服,我们都要做到快(快速),准(准确),专(专业)!与客户直接沟通时,要勤于思考善于应变。对于客户问及想了解茶叶时,应专业回答;对于客户投诉快递或其它问题的话,第一时间做出正确应变,使客户满意的同时,让客户对公司产品一定的满意度!客服工作是一个直接面对不同客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结!

三、善于有效沟通交流,提高工作效率

生活工作中沟通是到达目的地的一座桥,所以沟通必不少!与客户的沟通交流中,能更好地了解到客户所需求,以及更好地去处理好这些事情!而在和同事有效地沟通会让工作进展更加顺利,能够提高团队的水平!善于有效沟通交流,减少不必要的沟通成本是企业的一个重点!

四、努力学习,不断提升自我水平

我深知在当今社会发展如此快的今天不断学习知识是很重要的!为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,大大的提高了工作效率。利用业余时间学习PS、AE等软件,虽说学得一般般,但是学习乐趣让我懂得这些软件的一个“好玩”之处吧,不断学习,明天更加精彩!

五、遵守公司规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高

遵守各项规章制度,认真工作,爱岗敬业!用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,工作中团结同事、不断提升自己的团队精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯,可以决定一个人的成败!渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,让自己以后的人生道路上越来起精彩!

六、不足与需要改进方面

人无完人,月总有缺!首先,每个人都会有一些“小个性”,我也不例外!希望在积庆里中,多喝喝茶,修心养性!在以后的工作中要再不断的学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己各项技能。在今后工作中,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司发展贡献自己一点力量。

2017年,新的开始,新的挑战!预祝积庆里茶业更上一层楼,生意红红火火……

以下为关联文档:

大学生暑期社会实践总结报告怎么写大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动...

大一校外关于能源实训报告总结经过春的萌动,夏的耕耘,终于考上了三峡大学,怀着一个美好的梦想来到三峡大学。经过学哥学姐的介绍,报名加入了三峡大学电气与新能源学院团委学生会招新竞选,面对台下数百观众发表...

大学生社会实践自我鉴定总结怎么写对于很多毕业生生来说,面对作文感觉不再难写,但是面对毕业生登记表上的“自我鉴定”,却苦于不知该如何动笔,担心写不好,给自己带来不好的影响。事实上,在某种程度上讲,“自我鉴定”...

2019年终奖怎么交税年终奖扣税 有两种算法 2018年底,财政部、国家税务总局联合发布了《关于个人所得税法修改后有关优惠政策衔接问题的通知》。按照这份通知,2021年12月31日前,居民个人取得全年一...

年终奖金请问怎么上税根据《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》国税发[2005]9号的规定:纳税人取得全年一次性奖金,单独作为一个月工资、薪金所得计...

年终奖计税公式是什么发放年终奖应该单独作为一个月工资,计算征收个人所得税。在计算时,可以将年终一次性奖金除以12个月,按其商数确定适用税率和速算扣除数,发放当月不足扣除额的可以先补足扣除额后...

新个人所得税计税方法中年终奖金计税方法是怎么算的1. 两种年终奖计税方法 据了解,个人取得全年一次性奖金或年终加薪,目前以两种情况计算缴纳个人所得税:其一,个人取得全年一次性奖金且获取奖金当月个人的工资、薪金所得高于(或等...

2016年度个人思想工作总结的开头怎么写转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作...

2016年总结报告?时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完XX而迎来XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,...

推荐阅读
图文推荐