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在公共部门绩效管理的框架流程有哪些

05月25日 编辑 39baobao.com

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公共部门绩效管理的特点:

1、采用绩效目标设定、绩效拨款和绩效评价等三环节管理公共资金; 

2、以财政效率为核心展开,以“顾客”为对象;(政府服务的效果是多方面的,有些具有不可测性,政府绩效管理要求将公共服务效果限定在可测定的方面上,然后通过相应的方法去测定。 绩效预算和拨款指标设计应当体现“顾客”,即受益人的要求。绩效评价指标必须体现顾客的权利。为顾客服务”体现于政府职能的设定上。 ) 

3、公共服务的多目标量化管理;(通过多项可测定指标来描述效果、将多目标管理转化为“指标效果”、以量化指标来描述评价结果) 

4、追求有效供给,而不是“省钱”;(政府绩效管理并非以“省钱”,而是以实现有效保障为目的,但实际结果却是最节约的预算。) 

5、多种形式联合应用。(绩效预算管理、项目绩效管理、公共部门的市场化管理、公共部门的非营利组织化管理) 绩效管理的框架流程:‍‍...

什么是绩效管理

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理流程

1、制订考核计划1)明确考核的目的和对象。2)选择考核内容和方法。3)确定考核时间

2、进行技术准备绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

3、选拔考核人员在选择考核人员时,应考虑的两方面因素:通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。

4、收集资料信息收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。

5、做出分析评价1)确定单项的等级和分值。2)对同一项目各考核来源的结果综合。3)对不同项目考核结果的综合。...

战略绩效管理的实施流程

战略绩效管理系统不但包括战略KPI指标的设计,而且包括这些指标是如何运行的。绩效实施系统能否得到落实执行是战略落地的重要保证。

战略绩效管理运作流程图:

战略绩效管理运作内容主要包括五个环节,分别是:

一、明确公司战略,通过绘制战略地图、业务流程优化、部门职责与岗位职责的梳理,分别提炼公司级、部门级与岗位级的考核指标;

二、按照公司级、部门级与岗位级考核指标的考核周期,分别与指标承担者签订绩效合约,明确哪些指标是年度考核?哪些指标是半年度、季度、月度考核?

三、在绩效合约周期内,员工通过自己的专业能力,完成承担的考核表,兑现周期内的绩效合约;

四、组织通过什么样的考核办法来区分员工绩效,考核的方法有很多,如强制分步法、正态分布发、层差法、两两对比法、关键事件法等等;

五、绩效回报主要是对员工进行货币性奖励和非货币性奖励。

这五个环节是一个不断PDCA循环的过程,这个不断循环的过程就是企业业绩不断螺旋上升的过程。

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