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人力资源管理在现代企业中的角色定位
现代人力资源管理在20世纪90年代随着企业外部环境日益竞争激烈而发生了深刻的变化
这个深刻的变化主要表现为企业人力资源管理正逐步从传统的强调专业职能角色向战略导向的人力资源管理转变,由行政权力型转向服务支持型。人力资源职能部门的权力淡化,直线经理的人力资源管理责任增加,员工自主管理的责任增加。
人力资源管理不仅仅是人力资源职能部门的责任,而是全体员工及全体管理者的责任。过去是人事部的责任,现在企业高层管理者必须承担对企业的人力资源管理责任,关注人力资源的各种政策。
目前的人力资源管理在某种程度上可以分为以下几个部分:
一是专业职能部门人力资源管理工作;二是高中基层领导者如何承担履行人力资源管理的责任;
三是员工如何实现自我发展与自我开发
企业人力资源管理一项根本任务就是:如何推动、帮助企业的各层管理者及全体员工去承担人力资源开发和管理的责任。
但要实现这种转变,除了要在理论、技术和方法上解决人力资源管理如何支撑企业的战略以外,还需要对人力资源管理在企业中的角色重新进行定位,在企业的日常运营中强化人力资源管理的战略职能,提升人力资源管理在企业整个运作体系中的位置。
发达国家企业人力资源管理近几年的实践表明,企业人力资源部门所履行的行政职能,如保持人事记录、审核控制、提供服务等方面所花费的时间比重已越来越小,而人力资源产品开发和战略经营伙伴的职能正日益上升。
人力资源管理的角色不仅表现在对人的管理与控制上,更重要的是如何找到人与事的最佳结合点。因此,企业的人力资源管理不仅是一种人事管理的专业活动,更重要的是它必须与经营相联系,是在战略指导下的一种专业性的管理活动。
在企业管理实践中,企业高层管理者对人力资源管理部门的期望越来越高,之所以不少企业人力资源部门没有受到重视,主要原因是企业人力资源部门没有发挥应有的功能,与企业发展战略的要求缺乏主动的配合。
人力资源管理的角色
要提高企业人力资源管理的战略地位,实现人力资源管理与企业经营管理系统的全面对接,人力资源管理必须在企业中扮演战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革推动者四种角色。
战略伙伴:
是企业战略决策的主动参与者,能够主动提供基于企业战略发展的人力资源规划及系统解决方案,实现将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中,使人力资源与企业战略相结合。
专家顾问:
能运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务,为企业人力资源问题的解决提供咨询,以此来提高企业人力资源开发与管理的有效性。
员工服务者:
能够与员工进行良好的沟通,建立畅通的沟通渠道,及时了解员工的需求,为员工及时提供支持,来提高员工的满意度,增强员工忠诚感。
变革的推动者:
积极参与变革与创新,能够主动组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程再造等)过程中的人力资源管理实践活动,提出各种适应组织变革的人力资源管理具体活动方案,来提高员工对组织变革的适应能力,并能妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题,推动组织变革的进程,以便实现企业组织变革的“软着陆”,尽量避免出现对企业大的震荡与伤害。
在当代,企业人力资源管理只有实现这样的定位,并尽快完成这样的定位和角色转换,才能有效地支撑企业的竞争优势,才能成为名副其实的企业人力资源部,实现其战略管理的功能。
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