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管理学中决策的分类包括那几个

04月28日 编辑 39baobao.com

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二)决策类型 由于企业活动非常复杂,因而,管理者的决策也多种多样。不同的分类方法,具有不同的决策类型。 1.按决策的作用分类

(1)战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。

(2)管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。

(3)业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。 2.按决策的性质分类

(1)程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。

(2)非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。 3.按决策的问题的条件分类

(1)确定性决策。是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。

(2)风险型决策。是指可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。

(3)不确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态,而且,这些自然状态所发生的概率是无法估计的。

谁知道计划工作一词在管理学上的定义

计划是为了从事某些工作预先进行规划好的详细方案。—静态的含义。

计划工作是对有关将来活动作出决策所进行的周密思考和准备工作。—动态的含义。

计划是计划工作的成果,没有计划工作也就没有计划产生。管理的计划职能就是指计划工作。管理学中计划与计划工作是同义词。

计划的性质—具有四个基本特性

(1)目的性,在组织中每一个计划及其派生计划的制定其最终目的都是为了促使组织总体目的和各个阶段目标的实现。

(2)首位性,在管理的各项职能中,计划是其它职能执行的基础,具有优先性。

(3)普遍性,计划工作涉及到组织管理区域内的每一个层级,每一个管理人员都需从事计划工作。

(4)效率性,计划工作要以较小的投入获得较为满意的计划成果。

计划工作的作用(目的)

(1)计划工作为组织指明了方向;

(2)协调组织成员所作的努力;

(3)通过预计变化来降低不确定性;

(4)计划工作确定了每一部门应做什么、如何做;

(5)计划工作建立了目标与标准,保证了必要的控制。即计划为控制提供标准。

对计划工作应有的认识:

计划是管理的首要职能,但要注意

(1)计划工作不是策划未来,也不是作未来的决策。即计划工作并不是预测,它是为将要实施活动的谋划,是为了未来,对现在怎么做作出了决策。

(2)计划要有一定的稳定性,也要有相对的灵活性。计划工作并不能消除变化。从事计划工作正是为了预估各种变化和风险,并对之作出最有效的反应。而计划工作也意味着承诺,管理工作应以计划进行,但也不能被计划管住,要有一定的权变性。

权变计划工作

环境的多变性及组织活动的动态性,常常使计划不能预期完成和实现目标,为保证计划工作的有效性,要考虑计划工作对环境的应变,这就是权变计划工作。注意两个知识点

1、影响计划有效性即计划工作的权变因素

(1)组织层次

高层管理部门—战略计划—指导性

中层管理部门—战术计划—指令性

一线管理人员—作业计划—执行性

(2)组织的发展阶段,组织的生命期一般可分为形成期、成长期、成熟期和衰退期。

形成期—导向性计划更适用,应特别重视战略计划的制定。

成长期—在战略计划指导下,应以短期计划为主,增加具体性。

成熟期—组织相对稳定,计划跨度要延长,具体计划最适用。

衰退期—要重新考虑企业目标、宗旨,计划转向指导性,重新制定新的战略计划。

(3)环境的不确定性

环境变动大,不确定性越大,计划应更具导向性和灵活性,以短期为主。

环境稳定,可制定综合长期计划

(4)未来承诺的时间长度

当前计划对未来承诺的影响越大,其计划期限也应越长。

计划职能的含义

计划就是组织实现未来目标的指引蓝本,或言计划是一个确定目标并评估实现目标最佳方式的过程。计划的概念包括以下几个方面:

(1)计划首先涉及目标。没有目标,组织及其成员就不知道行动的方向和成果,就没有行动的动力。没有目标,就无法制定实施方案。

(2)计划是行动的依据。有了计划,各部门就有了各个时期的工作任务和工作重点。

(3)计划是为未来制定的。由于未来具有不确定性,因此,计划是以预测为基础,预测的准确性决定着计划的成败。

(4)计划是设计的产物。计划离不开计划制定者的思考、创新和决策行为。因此,计划制定者的能力和素质决定着计划的质量。 计划有广义和狭义之分。广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划的执行情况。检查计划的执行情况实际上又属于管理的控制职能。计划为控制提供了标准,没有计划,控制就失去了依据。因此,计划和控制就像剪刀的两个刃,必须同时使用才能达到有效管理的目的。狭义的计划就是指制定计划。本章的内容以狭义的计划为主。 计划的主要内容常用“5W1H”来表示: why——为什么要做?即明确计划工作的原因和目的; what——做什么?即明确所要进行的活动的内容及要求; Who——谁去做?即规定由哪些部门和人员负责实施计划; when——何时做?即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间; where——何地做?即规定计划的实施地点; how——怎么做?即制定实现计划手段和措施。

什么是决策?

决策 [拼音] jué cè [英文]Decision-making [名词解释] “决策”一词的意思就是作出决定或选择。管理就是决策。是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。 时至今日,对决策概念的界定不下上百种,但仍未形成统一的看法,诸多界定归纳起来,基本有以下三种理解: 一是把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。这是广义的理解。二是把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择,是决策者的拍板定案。这是狭义的理解。三是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。这类事件既无先例,又没有可遵循的规律,做出选择要冒一定的风险。也就是说,只有冒一定的风险的选择才是决策。这是对决策概念最狭义的理解。以上对决策概念的解释是从不同的角度作出的,要科学地理解决策概念,有必要考察决策专家西蒙在决策理论中对决策内涵的看法。 [决策类型 ] 由于企业活动非常复杂,因而,管理者的决策也多种多样。不同的分类方法,具有不同的决策类型。 1.按决策的作用分类

(1)战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。

(2)管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。

(3)业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。 2.按决策的性质分类

(1)程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。

(2)非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。 3.按决策的问题的条件分类

(1)确定性决策。是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。

(2)风险型决策。是指可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。

(3)不确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态,而且,这些自然状态所发生的概率是无法估计的。

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