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管理者在实施控制职能时应把注意力关键控制点放在哪些方面

04月06日 编辑 39baobao.com

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财务管理的“精”和“细” “精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,精细化管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。 刚接触财务工作,是从最基本的记帐开始。由于当时都是手工记录,难免出现误差,经常为几块钱、几角钱、甚至几分钱的账目不符,让自己投入大量的时间和精力去清查。由此,我渐渐领悟到财务精细管理的重要性。 进入百江,从一名基层财务工作者逐渐成长为一名财务管理者,随着工作的深入及自己所处位置的转换,我对财务的精细管理也有了更深一层的体会,那就是通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理无死角,挖掘财务活动的潜在价值。这也就要求财务人员从单纯的财务核算转变为积极参与企业的财务管理。

常德百江一直坚持每周一召开公司经理办公会议,讨论公司的重大经营决策,制订各种规章制度,让每个部门都提出自己的建议和看法。我就利用这个平台将公司的财务管理分解至各个部门、各个岗位。首先,将上周各部门费用发生情况、各种业务量的销售情况、总价差和单位价差情况结合预算在会上进行通报,并予以分析和预测,让各部门负责人能及时了解本部门的费用及业务发展情况,时刻做到心中有数。然后,将上周发生、收回和尚欠款情况予以通报,明确每笔款项的收款责任人,以减少坏帐的风险。最后,再将财务部在上周工作中发现的问题及制度的执行情况予以通报,对不完善的地方加以完善,为其他部门确定下周工作重点提供参考,及时解决相关问题。 当然,精细化财务管理不是繁琐管理、复杂管理,也不是“只见树木、不见森林”,更不是“眉毛胡子一把抓”,不在于简单的关注细节、片面的注重量化,而是从系统的角度出发,抓那些既能给客户带来价值、又能给企业带来效益的重要环节。

“精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,精细化管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。 为了加强内控管理,公司决定对现有业务流程进行调整。为了使新的操作流程设计得更为合理、便于监控,财务部采取了各个击破的方式。首先从气站的内部流程和管理入手。在对气站原有的流程进行仔细研究后,我们增设了几个关键部位的台帐,改进了气站日报表,将容易忽略的钢瓶进出情况分种类纳入日报表,尽可能堵住一切漏洞。门店的操作流程极为关键,却也是最难以改变的。考虑到公司门店分散、营业员的素质参差不齐,对老流程又已经养成习惯。我们根据百江投资财务审计部下发的《内部会计制度和财务制度汇编》要求,通过到南京百江实地考查、与兄弟公司及同行人员多次的交流取经,再结合常德百江的实情,重新设计了门店日报表,将门店的各种业务并在一张报表内,便于财务人员及相关管理人员全面地了解门店每日经营及库存情况。

新的业务流程制订后,为便于推广,我们又采取一名财务人员搭配一名零售管理人员的形式分组、分片到各门店蹲点,对营业员进行手把手的指导。一个月后,公司所有门店都能按照新流程有序进行,这一举措大大加强了公司对门店的监控力度。公司的新流程执行后,配套的监督措施也得跟着上。因此,我们每月都下到气站、门店现场检查四次以上,并形成相关的文字记录,为公司今后开展工作提供了参考依据,积累了宝贵经验。 平凡的财务工作,也能为企业创造不平常的效益。常德百江在经营初期由于市场份额不大,为了更快、更好地占领市场,扩大市场份额,曾经采用了“价格战”的方式。我们虽然得到了一部分市场份额,但也为此付出了亏损的代价。随着市场份额的增大,部分个体经营者利用其管理成本低的优势,再加上逃税、缺斤少两等不法手段来夺回市场,重新拉开了价格拉锯战,想迫使我们加入其中。

零售部受“战争”形势的影响,几次都做好了应战准备。但由于财务部及时进行成本核算,并测算出加入其中可能给公司带来的巨大损失,因此公司最终决定不介入。当时很多一线员工不理解公司的举措,看到一些老用户在流失,感觉很心痛。我们及时协助零售部做一线员工的思想工作,稳定直销员队伍,同时加大品牌宣传力度,培养客户的认同度和忠诚度。即便没有加入价格战,公司的销量和市场份额也没有受到太大的影响,反而保住了相应的价差,使公司的毛利始终控制在财务预算的范围内。 财务工作中还有很多值得我们去发现的细节,我们可以挖掘出更多给公司带来效益的地方。但由于公司的经营模式还没有取得大的突破,因此给公司的经营管理带来了一些不利因素,造成财务不能更好地发挥自身的服务职能。

这也是我们在以后工作中应予以解决的问题

怎样开展企业内控管理

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内控体系建立的流程是怎么样的?

大致的作业流程是这样的:

(1)组织架构:先建立内控小组,为了使内控体系得到有效落实和贯彻,所以内控小组的组长最好是总经理或者董事长。主要的作业人员最好是公司的内审部门或者新建的内控部或者风险管理部,如果没有此类部门则最好选一名懂财务的,如财务主管,另外加一名懂业务的作为内控小组的主要作业成员,最好另外辅助2-3名人员。

(2)业务运作:总经理或者董事长开内控项目启动会,同时主要成员讲述内控系统的作业和具体要求。会议结束后,内控小组给各部门提交部门的制度,内控小组完成制度的对标和梳理工作。各职能部门限期内提交流程。内控小组根据内控指引对现有的作业流程的描述进行评价,同时开展小组会议对各职能部门未设置的流程及有缺欠的流程进行优化重组。内控小组根据谈论完毕的各流程进行内控手册的编制和流程图的绘制,最后形成内控手册。由总经理授权下发。

(3)内控小组等类似部门不定期进行内控评价,并根据各职能部门的变化对内控手册进行优化等。

为什么管理几大职能中会有控制职能

一.控制的必要性

控制是管理工作的最重要职能之一,是保证组织计划与实际运作动态相适应的管理职能。控制是保证一个组织的目标实现而采取的各种必要的活动所不可缺少的措施。如果没有有效的控制系统,一个社会、一个组织就会杂乱无章,就会离开正确的轨道。通过控制,既可检验各项工作是否按预定计划进行,并检验计划的正确性和合理性,又可调整行动或计划,使两者协调一致。

二.控制的必要性 对于组织来讲,控制职能之所以必要,主要原因是:

1、环境变化的影响。在现代社会中,竞争日趋激烈,组织所处的内、外部环境是一个复杂、多变而不稳定的环境。一个组织如果没有一个有效的控制系统,就不可能适应环境的变化,就有可能导致原有计划的失败,使既定的目标不能实现。计划目标的时间跨度越大,控制也就越为重要。

2、组织成员素质对计划执行的影响。组织已经制定了的计划,是由组织的相应员工来执行的。而每个员工的工作动机、态度等个性特征不同,对计划的理解、态度等也不尽相同,而且每个员工的工作能力也不一样,能否胜任其所承担的职责,这些都会影响到计划的执行,有可能产生有利的影响,但也有可能会起不利的作用,从而会产生偏差。因此,组织必须有监督、调节的机制,来保证计划目标的完整实现。

3、组织活动的复杂性。一般来讲,小企业生产单一产品,就无需详细的计划,简单地记录生产情况就可以了。而当组织规模扩大、业务变得复杂时,就必须有周密的计划和严密的控制系统,否则就可能无法正常运转。绝大多数的组织都面临着内部复杂的业务活动和外部激烈的竞争形势,要保证各方面的协调、统一,不出差错或者少出差错,一旦出错,能够及时地予以更正,这都离不开有效的控制。

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