[求解答初级经济师人力资源管理方向和助理人力资源管理师国家职]1、初级经济师是职称,发证机构为人事部;用于鉴定社会人员在一定工作经验后所达到该职业的熟练程度,一般分为初级、中级、高级三个等级,相对应的最低报考年龄层次为22-25,25-30,3...+阅读
简单而言,人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程,是以人为本思想在组织中的具体运用。人力资源管理是人事管理的继承和发展,具有与人事管理大体相似的职能,但由于指导思想的转变,造成了二者从形式、内容到效果上质的区别。 另外,人力资源管理是对组织内人力资源的管理,但近年来由于组织形式的发展,特别是虚拟组织的出现,使组织边界变得模糊,以往被认为是组织外的人力资源也被纳入组织内部进行管理,使人力资源管理的对象扩大。例如,摩托罗拉对其供应商与代理商实施培训,进行管理。 我们对人的管理方式都是建立在某种“人性”假设基础上的,这一点对人力资源管理来说尤其正确,对人的这些假设构成了人力资源管理哲学。
“人事管理”(PersonnelManagement)和“人力资源管理”(HumanResourceManagement)的区别实际上只是一种哲学上的区别。 人事管理是基于“复杂人”的假设,假设人在不同的情境下有不同的需求,依据这些需求对其进行激励。人力资源管理是基于一种全新的“价值人”的假设,他突破了传统的马斯洛需求层次论,认为人人都有自我发展、自我实现、求上进、求发展的欲望与追求,即使其生理、安全、社交和尊重的需要还没有得到完全的满足,这在高等教育日趋普及、人口素质普遍提高、知识经济即将到来的今天,特别是在那些高级人才云集的跨国公司是站得住脚的。当然这种实现自我价值的需要在外界物质条件相同的情况下也存在着较大的个体差异,但那些自我实现欲望强烈的人在公司的生存与发展中起决定性作用。
这种假设使企业将人力资源管理的目标放在提高员工工作生活质量、满足他们成长和自我实现的需要上。 在人事管理中,企业对人的看法局限于人力是一种成本,在使用时以节约为目标;而人力资源管理将人视为可开发并能带来收益的资源进行开发和控制。成本是为实现目标而不得不作出的付出,而“资本是能带来剩余价值的价值”。这样,人力资源管理将工作重点放在以个人与组织的共同实现与发展为目标的人力资源开发上面。在人事管理中虽然有培训,这些培训也会给员工带来了发展,但从企业的角度看来,这些培训只是为满足工作需要不得不作出的成本付出。而人力资源开发中的培训是以提高员工素质与能力、提高工作绩效为目标的主动培训。 因为人事管理中企业所有者将人视为成本,在他们看来,雇员的所得正是他们的所失,在他们眼里这仅仅是一个简单的零合游戏,所以劳资关系比较紧张,人事部门经常陷于劳资纠纷的陷阱之中,他们被迫通过服务、保障、职工参与等手段缓和劳资关系。
在人力资源管理中视人为可开发并能带来收益的资源,企业将主动建立互相信任、充分参与、合作的关系,是一种双赢游戏。 在组织上,以前的人事部门仅仅是组织众多部门中的一个,其功能仅仅是整个人员管理的一部分,其他部门如行政、生产等部门都承担了相应的工作。人力资源管理中,人力资源管理作为一种思想贯穿于企业的各个层面,在组织内部建立整合式的功能。人力资源部在企业中的作用日趋重要。人事管理的主要对象是管理层,而企业中的操作层仍然被视为劳动力进行管理,这不仅伤害了他们的积极性,也很难融洽双方关系。在视员工为资源的人力资源管理中,对这种资源的开发就不仅限于管理层,以个人与企业的共同发展为目标的人力资源管理,将拓展到劳资关系的各个方面。
人事管理中的绩效评价目的在于发现员工绩效的现状,并以此作为报酬、奖惩、提升的有力依据,因而员工有抵触心理,惧怕绩效评价。人力资源管理中的绩效评价目的在于获得员工绩效现状的信息,找到与目前及未来要求的差距,绩效优秀的员工将得到物质奖励、提升等鼓励,而绩效较差的员工将得到培训机会,为未来的职业生涯发展打下基础。所有员工将从中受益,绩效考评成为员工与企业之间主动交流的有力手段。 以往人事部门的工作是被动的、例行的,如考勤、工资发放等,遇到问题平息了事,而人力资源管理从资源开发、职工职业发展与企业发展角度,前瞻性地注意组织内外环境的变化,如技术更新、员工心态等,根据组织发展的需要进行挑战性的开拓。总之,从人事管理到人力资源管理是一次思想上的创新,它们的差别并非仅仅是形式的,而是有本质的区别。
人力资源管理制度
1.尊重之心。尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。经理应像尊重自己一样尊重员工,始终秉持平等的心态。更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用,让员工感知到被尊重,让员工从心里愿意和你共事。 2.期望之心。当你对员工表达期望并持续进行的时候,你的管理就能收到意想不到的效果,员工的潜能就能不断被激发出来,释放出巨大的能量。关键是你要通过恰当的方式将你的期望合适地表达给员工,让员工知道你对他的期望。 3.合作之心。合作是重新定义你和员工之间关系的必由之路。绩效管理理念强调经理和员工之间的绩效合作伙伴关系,经理应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴,强调员工的主动性和自我管理能力,和员工站在平等的地位,把员工培养成工作的盟友,共同致力于彼此绩效水平的提高。
4.沟通之心。沟通是管理的高境界,也是诸多管理问题的共同症结所在。沟通做好了将在很大程度上帮助你处理人际关系,完成工作任务,达成绩效目标;沟通不好,则可能会生出管理混乱,效率低下,员工离职等。所以,你要保持沟通之心,让沟通成为你和员工共同的工作方式。 5.服务之心。经理是为员工提供服务的供应商,所谓服务就是把员工当成自己的客户。经理所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便,为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。 6.赏识之心。经验表明,当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为经理,你就是要不断用赏识的眼光对待你的员工,不断地在工作当中表达你的赏识,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
7.授权之心。授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的必备要求。经理只有把应该授的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机。把授权工作做好,让授权成为解放自我、管理员工的法宝。 8.分享之心。分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。经理就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享,经理不但能很好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能不断形成个人的影响力,用影响力和威信管理员工。 总之,所有的一切都离不开用心。一定意义上,经理的用心程度与其优秀程度和工作业绩成正比,用心管理比直接的用薪(薪水)管理意义更为深远、效果更好。 以上用心管理的思想,贯穿在《轻松做绩效:让员工和组织一起成长》一书之中。
该书以“绩效管理是企业上下级之间持续的沟通过程”为核心理念,围绕绩效管理帮助企业落实战略目标、帮助员工成长两大价值定位,深入细致地阐述了企业应如何正确认识绩效管理,如何从战略层面设计绩效指标体系,如何在绩效周期内对员工进行绩效辅导,以及如何识别和避免绩效管理的误区。最后,提出了绩效管理的两个终极命题——绩效导向的企业文化和管理者的领导力。 如果你从事与绩效管理有关的专业工作,那么这本书就正适合你看;当然,它也适合所有带队伍的管理者、管理咨询顾问,以及绩效管理研究们参考。
人力资源管理制度的基本程序
在企业中,人力资源管理制度体系是由一系列具体管理制度组成的。一项具体的人力资源管理制度一般应由总则、主文和附则等章节组成。在制定其具体内容时,可按照如下程序进行:
1.概括说明建立本项人力资源管理制度的原因,在人力资源管理中的地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。
2.对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。
3.明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。
4.说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法,以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明。
5.详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限(如何时提出计划,何时确定计划,何时开始实施,何时具体检查,何时反馈汇总,何时总结上报等)。
6.对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。
7.对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,以及与之配套的规章制度(如薪酬奖励、人事调整、晋.升培训等)的贯彻实施作出明确规定。
8.对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。
9.对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。 10.对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。
如何制定小企业人事管理制度
一、现在企业人事管理的内容主要包括:人力资源规划、招聘及任用、员工培训、工资与福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、员工守则(或权利与义务)、劳动合同与卸职管理等。
二、在大企业人力资源规划是企业发展、人才培养工作的重要内容,小企业一般就统归在员工招聘的规定中了。更多关注广告买卖网。
三、有的大企业人事制度就叫人力资源管理制度,小企业主要沿用那种以人事工作为主的管理制度。
但是有的规定是必不可少的,如人事任免手续、劳动合同的签定与管理、保密制度在人事制度中的体现、人事档案管理等,如果企业的考勤制度和薪资制度独立成文,可以在人事制度中引用,如“见**制度”等,如果没有独立成文也应该制定在人事制度中。
四、制度章节的设定形式。简单明了的形式就是将每一项内容制订为一章,每个具体事项制订为一条。
下面是根据本人经验列出的小企业人事制度基本提纲: 第一章:总则 宗旨、原则、主要负责部门及其职责。 第二章:员工招聘 招聘计划的制定与落实,包括招聘方案的制定、审批、发布; 应聘的接待与审查,面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形; 录用手续、录用后的试用期,试用期转正的申请、考评与审批。 第三章:员工任用 根据领导批示签订劳动合同,必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款; 岗位责任、任用期间的调(升)职。
第四章:员工培训 培训计划、形式、内容、要求、考核等。 第五章:绩效考核 考核的标准、形式、期限、结果(奖惩)等。 第六章:薪资及待遇 企业或岗位基本薪资构成、等级标准;福利待遇、薪资的调整。 第七章:考勤及休假(可引用) 第八章:卸职管理 辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。 第九章:员工守则(可引用) 劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范 。
第十章:人事档案管理 员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。
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