[怎么样才能做好一个合格的管理者]怎么样才能做好一个合格的管理者? 合格的管理者必须做到: 一、合格的管理者首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务。 二、合格的管理者要会用人,要管理好你的下属人员:...+阅读
高情商(EQ)
所谓情商是指一个人协调自己的情感、控制他人的情绪与情感的能力,高情商的人能够很好的控制自己的情绪,不大喜大悲,情感体验温厚而平和,不让愤怒、抑郁、憎恨等不良情绪左右自己的行为。优秀的管理者往往具有很高的情商,具体体现在:有着良好的自控能力,不会轻易发怒,不容易被挫折击倒,始终能够保持乐观情绪,即使面对巨大的压力也能够从容应对;对工作、事业执着,努力工作却又不会变成工作狂;诚实可靠,有强烈的道德感与责任心,容易受到下属的拥护和受戴;具有很强的感染力和影响他人的能力,能够唤起众人的力量超越困难。
高智商(IQ)
智商是指一个人准确的理解事物,做出恰当的判断和进行正确决策的能力。高智商者反应敏捷,有着缜密的逻辑思维,能够看穿事情的本质,能够提前预知到事情的发展发向,并提早给出应对方案。“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,正是管理者出众的智商的体现。心理学家的研究表明:优秀管理者的智商一般在120以上,高于一般人的平均水平。但也要注意,智力并不是决定一个管理者成功与否的唯一因素,同样有研究表明,在决定一个人商业成功的各种因素中,智力因素的影响率占不到20%。管理者的智商必须与情感控制能力、人际协调能力、个人意志等其它因素协调起来才能够发挥作用。
领导欲与成就动机
“天将降大任于斯人也……”,优秀的管理者往往具有很强的使命感与领导欲,他们愿意承担风险与责任,能够在困境之中站出来,带领下属走出困境;他们也有着很强的成就动机,一心向往成就一番事业,尽可能的实现个人价值。与一般人不同的是,他们更喜欢把困难看作是一种挑战,喜欢以克服困难、解决问题的方式来以证明自己的能力;喜欢在别人面前树立自己的聪明智慧、强健有力的形象,树立自己的领导者威信。
激励能力与影响能力
管理总是实施于一个群体之中,只有依靠群体的努力才能保证目标的实现,成功管理者往往也是社会化的,善于激励下属,激发群体的力量。成功的管理者身上有一股自然而发的影响别人的能力,他们能够鼓励下属超越眼前的利益,为一个有远见的目标而努力。
人际交往能力
优秀的管理者能够很恰当与下级、同事、上级、客户等各方面人士建立起的良好的协作关系,为实施有效管理提供了很好的人际关系的平台。既不会因为与他们距离太近而显得过于随便,也不会因为与他们距离太远而显得生疏。优秀的管理者通过与下属的交往,在彼此间建立起信任、合作的工作关系;通过不断的沟通使自己的观点被下属所接受,达成一致的工作目标;深入的了解下属的个性、专长、工作意向等,使每个下属都可以做到人适其职、人尽其职;同时,优秀的管理者还很注意与上级、客户等公司内外有重要影响的人物建立良好的信任关系,使自己获得有效管理所必须的信息与资源的支持。
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