[解读中层管理者的培训如何做好]我们知道中层管理者在企业管理体系中是关键的一环,也是企业实际意义上的管理主体,他们既要关注企业的战略和目标,也要带领团队去实现基于企业目标的团队目标,可谓是责任重大。因...+阅读
我们都知道中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上,对员工进行规范化、具体化管理。
做为一个中层管理者应该具备哪些能力?
角色认识能力、目标管理能力、时间管理能力、压力管理能力、沟通能力、授权能力、激励能力、影响力、培养他人能力、创新能力、学习能力、团队管理能力、执行力、协作能力等等,这些都是作为一个中层管理者应当具备的基本技能。
作为中层管理者,的确拥有自己独特的优势和特长,毕竟很多都是从零开始,从基层做起的。可能有很多人走上管理职位以后,却出现了一些的问题:整天忙得焦头烂额、疲于应付,工作很被动,事必躬亲,不会激励与授权下属。易造成下属有依赖感,不能充分发挥下属的积极性与创造性;没有主见,被上级领导的命令与指示牵扯着鼻子走,在自己的管理工作中失去了方向,有时上级领导也不一定完全了解实际情况,当领会到上级指示,应有自己的主见办事,任务将完成得更好些;心胸狭窄,听不进别人的反面意见,害怕别人功劳大会对自己构成威胁,便对有功劳的同事或下属一味压制,使得团队无法建立起一种互相合作、互相信任的气氛;还有一些人因为一件事与他意见不合,或者与他发生了工作中的争执,这位主管马上就把这个人打入另册,说些别人不支持他的工作,这样下属就会将你远离,给公司造成优秀人才的流失;有的中层干部因为自己的下属犯了错误受到了公司处分,而株连自己,他们就感到很生气,认为是下属自己的过错,跟自己没有关系,对自己的下属说:“错是你的,处罚你也要自己承担,包括对我的处罚”。
如果不能发挥中层管理应有的作用,就会对企业的管理决策的执行带来很大的阻碍,另外在工作中出现信息的扭曲和失真,企业的发展也将会面临很大问题。
所以中层干部要正确进行自我认知,才能担当起中坚力量的角色。企业中一些中层干部可能会出现这样一种现象:中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重,认为自己只是打工的,企业的效益、单位的形象、公司发展与我何干,再加上自身心态、素质、观念等因素的制约,心态也比较复杂,见到好处时,积极踊跃,争先恐后;发现问题时,或视而不见、装聋作哑,或归罪于上级下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益,根本谈不上去思考问题与解决问题。这些消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害的。
中层干部还有承担培训员工的责任,要向汽车教练那样,第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时,进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时,给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题,纠正错误,也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力,才能让员工独立作业。
作为中层干部,应对下属的行为负责,并对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准,中层干部要进行“细节管理”,做到时刻“纠偏”,对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。
所有的中层干部都应该学习团队的“狼性管理”即生存第一,永远的危机与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识。
中层干部不同于一般员工,中层干部的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系到企业发展的程度。因此,我们的中层干部要养成良好的工作习惯。如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到、自动自发,全力以赴,具有务实并且积极的态度。
正人先正已,做事先做人,就如公司的准则:“要做产品,先做人品”。勇于替下属承担责任,要事事为先,严格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,中层干部通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。
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