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餐厅服务过程中都有哪些卫生管理

01月04日 编辑 39baobao.com

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上客之前的卫生大厅门口地面上,不得有纸屑瓜皮、痰及口水等污渍。须有足够的停车位并有专人负 责引导客人将车辆安排停顿好,服务人员须带上亲切的笑容接待客人的光临。前堂后堂都 须干爽无异味,餐桌座椅干净整齐有条理。2。 来客之后的准备当服务人员将客人带人餐厅时,点菜员要随即跟上,问及客人的兴趣、口味来推荐本 餐厅的特色菜和酒水。 传菜员不得勉强客人点任何食品、小吃及饮料。客人点好菜后,点 菜员离开时交给传菜员菜单附件两份。3。 服务过程的卫生服务员传递菜品的过程要稳当,一方面可减少传递过程出现失误,一方面也给顾客留 下一个良好印象。4。 下客之后的清扫客人结账离开后,仍然有其他的客人在用餐,所以必须尽快清理前面客人用完的餐具, 避免引起其他客人的不适。 在收台时须轻而快,不慌不乱。收拾好餐桌,拿出扫帚扫地时要轻。如果太脏,先扫再拖,若不是很脏,就把垃圾扫 了即可,待客人走完,再重新打扫一遍卫生,这样第二天上班打扫起来就不会很费力。

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