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我知道这是《管理心理学》的题目，本来是要为你好好回答，赚取你的财富的，说实话，挺诱人，但是，课本被别人借走了，只能凭自己的经验，希望对你有帮助。

(1)1.南方普通话使得交流本来就有困难

2.常用专业术语表达使得一线工人觉得他们不是一类人，因为工人用的是通俗语

3.他本是在高层工作的人，却为体验、积累经验来到基层，使得中层领导觉得无法理解，又有嫉妒

（从这些方面回答，这类题抓住题目，从题目中提取出充分的信息）

(2)1.练好普通话

2.专业术语这类对于工人来说生硬的语言，转化成通俗的，易于交流的，容易听懂的

3.用谦虚的态度使中层领导觉得这个年轻人是个可用之才，虽有才能，但谦虚，是个人才，让他们愿意把自己的经验传授给他

（这类题从障碍原因出发，最好能一对一）

当然，找的越多越好，但是要符合题意。

但，如果，很不幸我猜错了，你只是用材料叙述的方式来解决生活中的难题，也希望对你有帮助。

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