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为了成功地进行商务谈判，必须要了解和掌握一些基本的礼仪要求，至少做到如下几点：1。按章办事、依法办事，千万不可感情用事有些人认为对方代表是认识的人、了解的人、关系密切的人，就有求必应，满口承诺，不好意 思拒绝，也不好意思提出一些条件，这些都是感情用事的表现。 商务谈判中所涉及的一切实质 内容，必须从商业活动的实际出发，该怎么办，就怎么办，不能迁就，不能简单从事，更不能图省 事而简化手续。

在商务谈判活动中，不要崇洋媚外，也不能轻信漂亮的言词，一切以事实为根据 按规律进行。2。按约办事，信守承诺如果遇到重大突发事件，必须更改合约时，要事前与对方协商，取得对方的同意，最好要有 书面材料或文字为据。 信誉是商务谈判的核心，也是商务谈判礼仪修养的关键点。无信誉的商 务活动只能是一褪子买卖，而且仅这一褪子很可能就是致命的失败。

要树立信誉高于一切的观 念，宁可赔本，也要坚守信誉，只要信誉在，这次亏了本，下次就有可能赚回来，或许还会赚得更 多。如果失去了信誉，在短时间里是无法再重新树立起来的。 所以，商务谈判中的信誉比赚钱 更重要。3。严格遵守时间进行商务谈判时，按照事前约定的时间，必须准时到达谈判地点。这可是分秒必争的事，千 万不能马虎。

在现实经济生活中，有很多这样的事例，就是由于耽误了几分钟时间，一大笔生意 就被别人抢走了。在商务活动中，时间观念必须恪守不移，什么时间发货，什么时间付款，必须 按照合同规定严格遵守，不得以任何理由拖延。 万一出现特殊情况，货或款要拖延几天，就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。4。注意文明当然，文明经商有广义和狭义之分，广义包括的内容很宽，这里主要就狭义而言，即举止文 雅，行为文明，语言得体。

前几年报端曾经披露过这样一条消息，说某一家乡镇企业的厂长与外 商谈判一笔生意，本来生意已经基本上谈妥了，但是，由于这位厂长在不经意的情况下，当着外 商的面随便吐了一口痰，外商立即要求终止谈判，好端端的一笔生意最终因为一 口痰而告吹。 所以，随地吐痰，随地丢弃废物的习惯很不好，有损于我们在商务活动中的形象，应该在商务活 动中和日常生活中注意克服和改正。

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