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智商（intelligence quotient，简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是一种测量智力水平时常用的方法，智商的高低反映了智力水平的高低。情商（emotional quotient，简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映了情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更为重要的作用。智商和情商都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。智商和情商形成的基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商受遗传因素的影响要远大于社会环境因素的影响。智商和情商的作用也不相同。智商的作用主要是在于更好地认识事物。智商高的人思维品质优良，学习能力强，认识有深度，容易在某个专业领域作出成绩，成为某一领域的专家。
情商是一个1995年开始才流行的名词。通常认为它起源于心理学家兼《纽约时报》专栏作者丹尼尔·戈尔曼撰写的《情绪智商》一书。后来，经过不断发展演化，时至今日，对于情商的研究已经有了一个系统的体系，但远没有对智商的研究那么透彻。
一个智商高的人和一个智商低的人谁更幸福？答案肯定是智商低的人。智商较低的人往往无忧无虑。智商高的人往往在做事情时会瞻前顾后。那么，一个情商高的人和情商低的人谁更幸福？答案也很明显是情商高的人。智商低的人可能会进步，但是情商较低的人很容易患抑郁症。情商低的人在受到挫折时，会很容易拿别人的错误来惩罚自己。高情商能让我们明白外面的世界很现实，很复杂也很精彩。自己会走什么样的道路其实在于你自己的情绪，在于你对未来的各种选择。比如摔倒了，有的人会说真倒霉，有的人会说我要休息一会。对于外面世界的一切的美好，一切的复杂都要靠你的情商去领会。你要用高情商去看待一切的不公平及一切的美好。
美国流行着一句话：＂智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升＂。事实上智商和情商都很重要。只不过在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。对于从事与人打交道的职业经理人来说，情商是一项十分重要并且必不可少的职业素质。
现代社会充满了压力和挑战，我们只有能够有效地控制自己的情绪，学会与人沟通合作，才能够适应工作，才能够在这个社会立足，这也就是为什么越来越多的人开始重视情商，在人才招聘和岗位晋升时考察情商。不能否认，智商对于个体事业的成功确实非常重要，但是这种重要性也要看针对什么岗位，对于研发人员来说，如果没有高的智商就很难开发出新的产品，但对于销售人员来说，智商的作用就要远在情商之下了。对于销售人员来说更重要的是能够承受被拒绝的压力，在长时间都没有业绩的情况下能够坚持下去，并且相信自己能够创造出美好的明天。IBM公司台湾地区分公司的一位主管就坦白表示：该公司录用新人的重心不在于他们在学校的成绩单，而在于是否担任过班代表、社团干部、校刊编辑或是否参与其他校际竞赛活动等；他们认为未来企业的领袖，高情商比高智商更加重要。
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