[如何培养一种意识]如何训练小企业的团队意识 作者： 王东宁 出处： 原创 发布时间： 2005-11-29\\23:25:09 来自：价值中国网 在小企业中，一个普遍现象是老板日理万机，员工得过且过；老板对所有事情负全责...+阅读

尊敬的张总： 您好！ 本来可以直接与您面对面沟通，但很怕自己讲不清楚而浪费您的时间，故选择这种方式向您汇报，同时也整理一下自己的思路！ 本次向您汇报的主题是：培训真的不能再“赔”了！ 这次的金融危机让很多老总搞明白了一件事：没有永恒的利润，只有坚实不倒的团队，打造自己核心的中高层团队比什么都重要！其实我们这方面已经走在了很多同行的前面，您经常同我们讲人才战略是公司的第一战略，您的很多决策都不是机会导向型的，这是我们大家都很佩服您的地方之一。 但我们公司在人才培养方面一样面临的一些挑战： ――公司近年来高速成长，人力资源明显不足，特别是称职干部不够； ――我们公司人才培养周期过长，综合成本很高； ――人员流动对我们很多项目影响很大； ――人才高用（内部没有合适的人才，不得不矮子里面拔将军）与人才低用（没有合适的下属，上级经常要帮下属做事）现象严重； ――很多事情达成共识、获得唯一理解很难，沟通成本很高； ――内部经验共享与传承不足，人员成长重复投资； …… 为了解决以上问题，2008年我们的培训费花了30多万，一部分用于送人出去参加顾问公司的公开课，也请了几个老师来公司做内部培训，还花了9600元/年租用一个培训公司的远程学习系统。我简单估计了一下，公司综合培训费花了300万都不止了。现在总结反思，我们达到目的了吗？好像没有，当然我们人力资源部要承担主要责任！ 我现在觉得这些传统的培训方式都有它的的局限性： 1、派出去参加公开课 优点：选择谁的课，去多少人我们都可以掌控，费用一般不贵！ 缺点：老师讲的内容、老师的观点、培训过程不好控制； 2、请老师来做内部培训 优点：针对性比公开课稍微强一些，可以和老师近距离交流； 缺点：成本高，一个三流老师到公司来培训的价格都在10000元/天以上，真正有水平的老师更贵。即使我们花大价钱请一个厉害的老师来，能留下多少也很难说； 3、使用远程学习系统（网络商学院） 优点：学习可以不限人次，貌似便宜； 缺点：学习效果差，公开课的缺点加上互联网的局限性，公司实际获益不多； 以上三种方式的最大局限是：这些培训投资的是公司，但受益者是个人，经验、技能等随人员的离开而被带走，公司竞争力没有实质性提升；我们公司内部个性岗位课程外面很难提供。 我觉得我们的当务之急是： 1、尽快建立我们公司的黄埔军校，不要不培养干部的工作寄希望于培训公司； 2、我们公司应该逐步建立一个不依赖于任何个人的人才复制系统； 3、真正的专家都在我们公司内部，我们很多同事身上积累了大量经验，关键是如何复制到别人身上去； 4、将我们公司长期积累的经验等进行整理，在内部形成分享、沉淀与经验的传承系统； 5、要把基于员工个人身上的看不见的隐性知识转化成基于我们公司的看的见的显性知识； 其实这也是您经常跟我们分享的观点。指南针在中国历史上最少被发明了6次！ 这种现象在我们公司也在不同程度地上演！ 我的建议是公司尽快导入深圳容大智业顾问公司的“人才复制系统”（大众版：6000元；标准版：9800元；集团版：35000元），建立我们自己的黄埔军校！他们公司最近正在搞活动促销： 我建议我们选套餐二即可，以我们的规模，仅每年培训费就可以节省80%，更主要的是： 公司层面：我们能形成知识经验积累，快速低成本复制人才，夯实公司的竞争力； 例如：这次销售部做了一个很成功的定单，应该把相关经验拍摄整理出来，几年后都可以被大家学习，当然有些教训也可以整理，防止同样的错误犯了又犯。 管理层面：减低管理成本，且人力资源部真正能为公司战略做贡献，不再边缘化； 例如：新员工入职培训，来一次就培训一次，其实每次培训的内容是一样的，特别是现在一般招的人不多，来一个两个还不好培训，但不培训又不行，我们现在做一个标准课件，既可反复使用。 员工层面：比如一个新员工进来，很容易获得相关资讯，最快的速度融入角色； 例如：一个新人进公司后很难快速进入角色，流失率很高，现在向他开放相应的内部课件，学习完了很快进入角色，减少了许多摸索过程。 如果导入了“人才复制系统”，我们计划从下面几个方面入手： 1、您的一些重要讲话：这是我们企业文化很重要的一部分，不同级别的人要按计划学习，新进员工也要学，极大减少了大家的沟通成本； 2、新员工培训：我们计划做几个标准的课件，以后再来人就不用重复浪费各部门经理的时间来培训了； 3、成功经验及失败教训。相关项目的分享会拍摄整理出来大家经常学习，有些经验十年后仍有用，减少人员流失带来的影响； 4、学习后的心得体会。以后不是写报告，在外学习后要结合公司情况讲解，供其它同事分享； 5、新产品发布前的销售和合作伙伴的培训：以前我们的新款服装上市太快有人抄袭，太慢来不及培训而影响销售，以至于我们要养几个内部讲师，每年开销巨大，现在可以在公司做成课件，加密后提前三天发给我们全国的销售主管和全国的合作伙伴，不用再养内部专职讲师； 6、主要岗位和主要人员的离职交接； 7、各岗位技能课件...

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