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如何训练小企业的团队意识 作者： 王东宁 出处： 原创 发布时间： 2005-11-29\\23:25:09 来自：价值中国网 在小企业中，一个普遍现象是老板日理万机，员工得过且过；老板对所有事情负全责，下属无责一身轻；老板大事小情亲自处理，下属旁观配合。 小企业中的中层也是如此，无论事大事小，老板说行才行，不说行即是不行。所以有时候即便是有好的想法，只要老板不点头，提了等于白提，几次之后，心灰意冷，索性不动脑，等指令，这样既安全又没有责任。 一个小企业只有一二十人，也许一个领导还忙得过来，尚能面面俱到而无闪失。一旦企业经历快速发展，总有忙不过来的时候。可是员工由等指令到自动自发不会自然发生，因为里面涉及到一个负责的问题。所以老板如果等自己忙不过来，管不过来再培养员工的团队意识，早已为时晚矣。 企业的强大要靠拥有强大能力的组织，而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的，部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长，群策群力，自动自发的解决问题的现象。由于人各有所长，所以优势互补的团队成员的有效组合可以让组织拥有强大的创造力。 这是一种可怕的力量，是它在推动着企业的进步，社会的发展。 很明显，小企业没有这么幸运，他们拥有的人材不多，素质相对也较低。在这种情况下，就更需要团队合作意识来提高企业的效率、产能。那么在小企业里，应该怎么做才能让员工较快的拥有团队意识呢？ 我想有以下几点： 一.团队合作气氛的营造 老板应该学会营造团队合作的气氛。老板将任务压给各中层经理，将资源分配下去，将权力也授权下去。让中层先各司其职，在这个小圈子里先有合作的概念。让他们之间身体力行的行动来影响其下的员工。 鼓励他们彼此协作来解决问题，而不是事事都由自己来仲裁。对于自己不动脑子，为图省事事事上报的下属给予指导：出现一个问题，你采取了什么措施，听取了哪些人的意见，现在解决到哪一步？真的非要我帮你解决吗？我很欣赏有一幅漫画里是这样讲这件事：一个下属满头大汗跑去找老板，出大事了，您给我拿个主意吧。老板四平八稳的坐在椅子上，微笑着说：如果我有办法而你没有办法，那你就不好办了。 中国的老板普遍有一个毛病，就是喜欢事事自己做主，时时有人汇报工作。其实领导天天把这个活揽在身上，还有什么时间思考战略，还有什么时间做决策。做老板该做的事情，该放手的就放手。 二.对员工进行团队合作的培训 既然是团队合作，每个人都在其中，是大家的事，而不是组织中较优秀成员的事情。当然优秀成员的带头作用不容低估，但如果只有他一个人这样，结果很可能有两个：要么他一如既往，其他人按部就班；要么他被组织中其它成员同化。很少有一个人之力能改掉组织惯性的。所以从领导到中层对员工进行这方面的培训就迫在眉捷。 中小企业员工普遍把工作当成一种谋生的手段，没有远大志向，对金钱也没有太大奢望，加上自身学习能力不强，小一半抱着混日子的思想。抱着一种对得起自己的工资，过得去就行了的心态工作。所以对他们的培训要做精心的准备，根据他们的心理接受能力，及性格特点，有针对性的准备培训方案，多安排案例讲解，少提理论；多让他们参与，少故弄玄虚；多一些笑声，少一点严肃。或者请职业培训机构的人来做培训，这样效果好一些。 中层要在员工身上花时间，了解他们的喜好，特长，关注点。让大家能够取长补短。将合适的人安排到合适的岗位上去，让团队合作成为可能。中层经理在日常管理中要注意强调团队合作的观念，鼓励团队意识。一个好的团队是不需要命令的，当有问题发生时，他们也会三五成群，坐在一起研究一下，哪里出了问题，怎么解决最合适。而这时可能已经下班了。在遇到问题时充分引导大家提出意见，并积极全面的考虑大家的意见，让每个员工都有参与的感觉，都有被重视的感觉。久而久之，大家便会养成一种团队合作的习惯。 三.成立临时问题小组解决疑难问题 有的问题需要跨部门协作才能解决。这时成立临时问题小组是一个很好的办法。问题涉及的各部门均派出代表来组成临时小组，大家背景不同，专业不同，经验各异。大家一起来分析问题产生的各个环节，排除各种干扰，确定症结所在，再对症下药。这是第一步。 第二步，小组将该问题抽象成一个模型，对产生的原因，表现出的现象，分析的过程，解决的方案及避免再次发生的建议归纳成文，并标准化为操作手册。让个别问题成为一类问题，有标准化的解决手段。 第三步，将操作手册在送各相关部门学习、传阅、存档。部门经理进行必要的讲解与贯彻，做到此类事件从根本上杜绝。 四.设定优秀团队奖励制度 对优秀团队设定奖励制度是对团队成绩的一种肯定，会激起团队成员的满足感、成就感与归属感。也在一定程度上加速了团队合作意识的普及速度，从而使企业内部潜能得以尽快的挖掘。 日本人何以有那么高的团队合作精神，让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中，要有奖金大家统统都有，要没有就都没有。组织中有人有有人没有，就表示组织中有人不良，有人优秀...

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