[现代企业人本管理理念和模式探究]知识经济时代，企业正面临着重整提高的挑战。企业管理也从强调以物的管理转向重视对人的开发，是管理领域一次变革和创新，而把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充...+阅读
自我价值观、人的需要、家庭规则以及沟通形式等主要内容之上。
1.人性论
萨提亚对人性持一种乐观的态度，她认为人性是善良的，如果有适当的环境，人性的善良就会真正发挥出来。相反，如果得不到适当的环境，人性的善良就会受到阻碍，人也会因此产生无能和无奈的负面感觉。
2.自我价值
萨提亚对人充满了人本主义的期待，她认为一个人的良好自我观念和自我评价对于个人以及家庭非常重要，良好的自我价值感能够带来良好的个人行为以及家庭健康，负面的自我价值观则会导致个人的自我贬低以及家庭发展的困难。个人的自我价值的构成因素主要包括对自己的看法、对他人的看法、对他人关于自己看法的反应以及根据别人对自己的看法而做出的对自己进一步的看法。很显然，自我价值主要是一种主观评判，而且是后天可以培养的，萨提亚的目的是用来强调自我的本质重要性。
3.人的需要
人是由身体、理智、情绪、精神和感觉等多重因素组成，人的快乐源自于这些因素的和谐组织。每个人都有生存、成长和亲密的愿望，满足这些愿望是人们的基本权利和需求，当人的这些需要顺利满足时就会产生一个良好的自我，相反，人的这些需要得不到满足，则容易产生自我评价的失落甚至偏差问题的滋生。
4.问题本质
正因为非常强调人性的乐观以及自我价值的主观，所以，萨提亚认为，尽管我们一生中不可避免地会遇到许多问题，但是，这些问题并不可怕，因为，问题本身并不是问题，如何处理问题才是真正的问题。这是萨提亚非常著名的一个发现，本质上还是强调人的主观能动意义。在此基础上，萨提亚认为，面对问题科学的处理方式应该具有如下四个特征：首先，对现实有一个正确的评估；其次，对自我有一个全面的了解；再次，充分调动自己的资源；最后，对问题有一个灵活性处理方式。
萨提亚模式有哪些信念
萨提亚模式是以美国首期家庭治疗专家维琴尼亚·萨提亚女士的名字所命名的心理治疗方法，又称萨提亚沟通模式，是从家庭、社会等系统方面着手，更全面地处理个人身上所背负的问题。这里将萨提亚模式的理论做一个简单的列举：1. 改变是有可能的，就算外在的改变有限，内在的改变还是可能的。2. 父母在任何时候都是尽他们所能去做。3. 我们拥有一切所需的内在资源得以成功的应对及成长。4. 我们有许多选择，特别是面对压力做出适当响应而非对情况做出实时反应。5. 需要把重点放在健康及正向积极的部份，而非病理负面的部分。6. “希望”是“改变”最重要的成分。7. 人们由于相同而有所连接，由于相异而有所成长。8. 主要目标是各人可以为自己做出选择。9. 我们都是同一生命力的明证。
10. 多半的人倾向选择对他而言是熟悉的而非舒适的应对，尤其在压力之下。11. 问题〔困难〕不是问题，如何应对问题才是问题。12. 感受是属于我们的，我们都拥有它们。13. 人性本善。他们需要找寻自己的宝藏，以便联结及确认他们的自我价值。14. 人常重复在他们成长过程中熟悉的型态，即使那些型态是没有功能的。15. 我们不能改变过去已发生的事件，只能改变那些事件对我们的影响。16. 欣赏并接受“过去”可以增加我们支配“现在”的能力。17. 所谓全人性的目标是接受父母也是人，而不是只以他们扮演的角色来相处。18. 自我价值是高低呈现在应对的方式上，自我价值愈高，应对的方式愈全人性化。19. 人类的过程是普遍性的，因此适用于一切情况、文化及环境。20. 过程是“改变”的途径，故事内容形成情境，而“改变”就在那里发生。
21. 萨提亚模式的主要目标是达到表里一致及高的自我价值。22. 健康的人际关系是建立在平等的价值上。如果需要对萨提亚进一步学习的话，可以到北京博仁学习萨提亚课程哦，课程中会讲到几个概念，就是生存模式、原生家庭以及个人冰山，通过对它们的逐个学习，可以知道自己的性格、人际沟通等行为现状的深层来源，可以深入的了解知道自己行为背后更深层的感受、信念、期待、渴望以及自己的灵性、生命能量，改变从觉知开始，帮助认识自己的长处、接受自己的不足，认清自己可以改善的方向等等，萨提亚会帮助人提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化”，治疗的最终目标是个人达致身心整合，内外一致。...
萨提亚本质上是精神分析吗
一、萨提亚模式的理论基础萨提亚模式是在博采众长基础上的兼容并蓄，在萨提亚和她的传承者手中，萨提亚模式不断吸取各种理论、流派的滋养。现在的萨提亚模式本身糅合了多种理论，如精神分析、人本主义、建构主义、格式塔疗法、催眠，还有东方文化的内涵。萨提亚最初受精神分析的影响，但在心理治疗的发展道路上却渐行渐远，最终与精神分析背道而驰。
但萨提亚对冰山的探讨和逐层分析、对个体内在精神、过往经历的考察，还是能够从中看出精神分析的影子。萨提亚模式最重要的理论基础是人本主义。萨提亚本人曾经任美国人本心理学会会长一职，在萨提亚模式中随处可见人本主义的精神。萨提亚对人的认识持乐观态度，凡事皆以人为本位，秉持人性本善的信念，相信每个人都具有潜能和正向的力量。
萨提亚认为我们拥有所需的一切内在资源，以便成功地应对和成长；提出心理治疗需要把重点放在健康和正向积极的部分，而非病理负面的部分；注重的是“你和我”，而不是“你或我”，关心的是“我们”，而不是“我”；相信生命是可以改变的，希望每个人都能以更好的方式生存于世上，相信大多数人在任何时候都是尽其所能而为。萨提亚模式特有的四大助人目标本身就是建立在人本主义基础上的：提高自我价值、作更好的选择、更负责任、更和谐一致。
理论基础决定上层建构，从萨提亚模式的理论基础可以看出，这是一个正向、积极、充满人文关怀的学派，由此决定了萨提亚模式更倾向于关注个体的情感和内在，而不是行为和外在，这也是萨提亚模式在家庭治疗中一直强调“感受”而较少关注故事和行为的原因。
二、萨提亚模式的起源发展萨提亚模式起源于美国，历史虽短，影响甚巨。
1951年，萨提亚开始用自己独创的方法为一个家庭作治疗，这种方法后来被称为“萨提亚模式”。1964年，萨提亚出版了第一本书《联合家族治疗》（Conjoint Family Therapy），这本书后来被誉为家庭治疗的“圣经”，至今仍是美国各大相关科系的教科书。现在萨提亚模式扩展到全球各地，如加拿大、印度、马来西亚、新加坡、韩国、泰国等，近年来在中国也有一定的发展。
萨提亚模式不仅可以应用于心理治疗，而且可以应用于个人成长和企业培训。萨提亚模式的传承者有玛莉亚·葛莫利（Maria Gomori）、约翰·贝曼（John Banmen）、蔡敏莉、赖杞丰、林文采等。其中，约翰·贝曼近年致力于萨提亚模式在亚洲及中国等地的推广工作，蔡敏莉是中国引进萨提亚家庭系统治疗模式的第一人。萨提亚模式在中国的发展，主要是靠培训来推动。
约翰·贝曼曾多次来华作讲座，多次担任短训的主培训师。其他一些萨提亚模式的传承者也是以培训和个案为主，现在全国有数十家萨提亚模式培训中心。2013年4月，在北京举行了首届萨提亚高峰论坛，来自海内外的数十位萨提亚学者汇聚一堂，对萨提亚模式在中国的发展各抒己见。萨提亚模式在中国的发展，与中国近年来心理学的迅速发展是分不开的。
改革开放以来，西方心理学在中国的传播有一个飞跃式的发展，各种心理学说和流派争相竞呈，心理咨询与心理治疗行业悄然兴起，心理问题对普通人来说不再是难以启齿的事情，更出现了心理学大众化、娱乐化的现象。秉着拿来主义精神，萨提亚模式因为其实用性而在中国有了一定的发展，主要体现在实务培训上，而关于萨提亚模式的研究则相对不足。
三、萨提亚模式的主要技术萨提亚模式独具特色的技术有：冰山、应对姿态、家庭重塑、家庭图、自我环、面貌舞会、天气报告、影响轮、冥想等，其中冰山、应对姿态、家庭重塑是萨提亚模式中比较重要而又常用的技术。
（一）萨提亚模式的冰山理论萨提亚模式最著名的是冰山理论：认为个体能够被外界看到的行为表现或应对方式，就像是露在水面上的很小一部分冰山，而隐藏在水底的巨大部分是长期压抑并被我们忽略的内在。
在萨提亚模式中，冰山从上至下分别是：1.行为（包括行为、故事内容）；2.应对姿态（包括指责、讨好、超理智、打岔、一致）；3.感受（包括喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤）；4.对感受的感受（包括关于感受的决定）；5.观点（包括信念、假设、预设立场、主观现实、认知）；6.期待（包括对自己的、对他人的，来自他人的）；7.渴望（包括被爱、可爱的、被接纳、被认同、有意义、有价值、自由）；8.自我（包括生命力、精神、灵性、核心、本质）。
萨提亚模式中讲的怎么达到身心一致呢
萨提亚模式，即由维琴尼亚·萨提亚创建的治疗模式，它从家庭社会等系统方面着手，是一个动力的、根本的、人性化的成长系统取向，全面地处理个人身上所背负的问题，它不求消除“症状”，不强调病态，以赋予个体能量、成长及个体系统功能健全（家庭的、专业的、社会的）为目标，着重提高个人的自尊，自我价值感及责任感，改善沟通及帮助个人更“人性化”，最终的目标为“身心整合，内外一致”。只要是关心自我成长和潜能开发的人，都能从学习中获益。 萨提亚成长模式是一种心灵体验过程。她帮助我们认识到，每一个生命都有着独特的成长脉络，无论旧有的成长模式带给我们什么样的经历与感受，都值得尊敬和赞美。 萨提亚既是一种关于成长模式的理念，也是丰富心理技巧的运用。
通过心理导师温和而有力的引导，帮助每个人对自我内在的觉察，发掘出真正的、更高的自我价值。从而获得来自内心的生命能量，塑造充盈而丰满的人生。 萨提亚家庭治疗模式是一种心理治疗的新方法，它跳脱了以往治疗时只针对个人问题加以解决的方式。而以“系统”的观点来看待问题。也就是说，我们不是“有问题的人”，而是“背负问题的人”。我们所背负的问题，不单是出于自己本身，有些部份是出自社会、家庭（也就是“系统”）的影响。人在系统中，必然受到这个系统的制约、与整个系统互动。当系统出了问题，个人也会出现问题，他就变成背负问题的人。所以家庭治疗就是从系统方面着手，更全面地处理这个人身上所背负的问题。 萨提亚模式另一极富魅力的原因，是因她“凡事皆以人为本位，以人为关怀”的信念。
在注重“你和我”的同时，更关心“我们”，在这样一个被充分尊重和关心过程中，我们对事业、家庭、婚姻、健康以及个人成长都有了更深层次的感悟和学习，重获并掌握生命的意义，做一个身心一致的人。
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