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关于问题如何去找解决问题的方法

02月26日 编辑 39baobao.com

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用系统思维中分析和解决问题的五大步骤:界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。

第一步:首先得对问题进行界定:我们要区分问题的初步解决方案与问题本身。

但如何发现问题本质呢?这里有一个比较经典的5whys分析方法。

第二步:构建框架:自上而下运用框架,需要平时积累框架。还有自下而上提炼框架,这是一个先发散再收敛的思考过程。

第三步:明晰解决问题的关键:列好框架后,分析找出最关键点,合理分配利用时间和精力。

第四步:立即行动,解决问题,优化方案,直至问题解决。

如果有爱学习的小伙伴,想系统掌握这些方法,可以看下书和视频:《金字塔原理》、《思维力:高效的系统思维》,腾讯课堂视频课程:《五步,成为问题解决高手》

如何快速发现问题并很好的解决问题

1、你真的想解决的问题是什么?——首先得对问题进行界定。

很多时候,我们误把问题的初步解决方案当做了问题本身,忽略了问题的本质,因此也错过了最佳方案。但如何发现问题本质呢?这里有一个比较经典的5whys分析方法。

WHY 发现的问题(由表及里) 相应的对策

车间地面上有一摊污油,为什么呢? 擦净油污

↘ 因为机器漏油,为什么呢? 修理机器

↘ 因为垫圈磨损老化,为什么呢? 改变垫圈规格

↘ 因为垫圈磨损老化,为什么呢? 改变采购策略

↘ 因为采购部门在采购时以期望节省

短期成本的方式来询价 改变采购部门的价格策略

2、界定完问题,就正式进入分析问题---构建框架。

分别是自下而上提炼框架和自上而下运用框架。

自下而上提炼框架,这是一个先发散再收敛的思考过程,目的是为了提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架,帮助下一步系统地解决问题。

自上而下的思考框架,其掌握的关键就是平时多积累常用的框架,并熟悉每种框架的应用场景,这样一旦需要时就可以快速调用出合适的框架。

3、明晰关键

由于资源有效性和需求无限性是必然存在的,根据80/20法则,学会抓主要矛盾,合理分配时间和精力。

4、进入解决问题---高效执行和检查调整

确定框架和明晰关键后,立即行动解决问题。

你清楚方案要不断验证、优化才能达到最优效果,而这就是系统思维中分析和解决问题的五大步骤:界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。

如果有爱学习的小伙伴,想系统学习并掌握这些方法,推荐几本书和视频给大家学习参考:《金字塔原理》、《思考的技术》、《思维力:高效的系统思维》,腾讯课堂视频课程《五步,成为问题解决高手》

如何提高自己的分析和解决问题的能力

每个人对事物的了解都不一样,所以每个人的感受都不一样,分析和解决问题的能力也是有差别的,要解决自身的问题,还是要从自己做起。

一、敏锐的洞察力的提升

(一)必须敢于揭短、不怕报忧,要正视问题。绝不能把问题藏起来、捂起来、盖起来;绝不能不把问题不当问题,对问题视而不见,不能大事化小,小事化了;绝不能美化问题,把问题说成成绩,把假的说成真的,把坏的说成好的。

(二)必须勤于观察、思想敏锐,要透过现象看到本质。要发现问题,就必须练就过硬的知情,做到眼观六路、耳听八方,并勤于思考。一要多看。要眼光敏锐,处处留心,从中多发现题。要多看书、多看报、多看新闻,了解国内外大事,不断提高自身素质;要多观察,善于观察和发现问题,不被表面现象所迷惑,善透过现象看本质,练就一双慧眼。二要多听。多听上级指示,理清工作思路;多听民声,了解群众的呼声;多听建议,集思广益搞好工作;多听来自各方面况反映,全面了解问题。三要多想。要多想事多思考,多谋事多动脑,深思熟虑,进行“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的逻辑加工工作。特别要不断增强政治鉴别力,善于从政治的高度去认识问题,从纷繁复杂的现象中区分是非、洞察本质,对各种问题做到见微知著,研究、挖出潜在性的问题,做到防患于未然。

二、努力提高分析问题能力

(一)分析和研究问题必须要有扎实理论基础。

(二)分析和研究问题必须要树立以人为本价值观。

(三)分析和研究问题必须要抓住热点、难点、重点问题。

(四)分析和研究问题必须要从传统的思想中解放出来。

三、努力提高解决问题的能力发现问题、分析问题的目的是为了解决问题。能否善解决各种矛盾和问题,就必须要从苗头上、处理措施上和根本问题上抓问题,达到真正解决问题的目的。

(一)要善于从苗头上抓解决问题。对工作中出现的苗头性、倾向性和潜在性问题,要早察觉、早发现,及时把握事态发展的情况,分析事态发展的动向,做出及时准确的判断,拿出解决问题、化解矛盾的有效措施和方法,引导事态向有利的方向发展,避免事态的扩大和激化。特别是信访稳定、安全生产等工作,必须防患于未然,把工作做在前面。

(二)要善于从处理措施上抓解决问题。要在准确把握问题实情的基础上,区分不同情况,有针对性地研究解决措施。一旦发生问题,要采取果断措施,迅速处理;在政策允许的范围内,能解决的尽量解决,不尽合理的要讲明情况,做好说服解释工作.

(三)要善于从根本问题上抓解决问题。面对纷繁复杂的问题,必须把主要精力放在事关全局的重点工作上,善于抓住根本问题,从源头上予以解决。

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