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02月25日 编辑 39baobao.com

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题目:电子邮箱爆满

1999年9月宣布成立的比特电子购物公司,是顺应社会对电子商务强劲需求的产物。公司主要利用网络平台,为顾客提供丰富的商品信息,并通过严密的认证系统和安全系统,以及发达、及时的物流系统,满足顾客网上购物的需求。

麦思强是公司的CEO,他的学历是计算机专业的本科,做了三年计算机软禁见程序员后,报考并读了MBA。MBA毕业后在一家网络公司负责营销策划工作达1年左右。最后麦思强与朋友联手自己创办了这家公司。公司最初拥有三十几名员工,而且他们基本都是新毕业的计算机专业或贸易专业大学生。他们都对网络本身充满了兴趣,同时对公司的事业表现出极大的热诚和承诺。公司成立最初半年,麦思强通过网络根据提供的各种沟通形式以及通过办公室的非正式沟通形式,与员工保持着良好的沟通。基本上,麦思强每天都坚持与员工用电子邮件的方式进行联系。

但最近两个月来,随着公司业务的扩大,员工队伍比原来扩张了四倍,麦思强发现他每天要面对电子邮箱中一百多封来信。同时,由于公司全部采用网络沟通,经常发生的是重要文档,由于误操作或防不胜防的病毒,造成文件丢失,对公司档案工作带来很大的困扰。而且由于控制力度不够,越来越多的员工沉湎于在互联网上的浏览,最令麦思强头疼的是无法界定这些信息于公司业务的关联。

回答问题

1)如果你是麦思强,你怎么处理超负荷的电子邮箱的事情?

2)比特公司应该制定怎样的制度约束员工对网络沟通的使用?

3)网络时代,公司如何处理网络沟通的电子媒介与传统沟通的关系?

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