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电子商务案例分析

02月23日 编辑 39baobao.com

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近日,国内领先的分类信息网站“赶集网”的编辑受邀参加了一次特别的婚礼,新婚夫妇是在“赶集网”同城交友频道上认识的,这也的例子。业内人士认为,此举堪称对分类信息网站商业价而站中率先开创为信息生成信用之模式的赶集网,其力主 分类信息网,突出的表现即实效性好、表现时间长、目标针对性强、互动性强等,为寻求信息的企业或个人提供了更多机遇。

这种商业模式使整个城市就像一个大社区,城市中的每个人都可以利用网上提供的服务与形成交易。现有的分类信息网基本上都是采取由用户自行注册登录免费发布信息的方式,缺乏对信息真实性核对的过程,难免被一些不法分子所利用。随着交易信息呈现几何级数的增长,虚假信息也在不断渗透,给用户带来的麻烦与日俱增。而分类信息网的商业价值,是靠有商业价值的用户的数量的累积和聚集来实现,在广纳信息的同时必须保障信息的可靠性,才能在浏览量与忠诚度之间实现良性循环,增加其商业价值。

在web1.0时代,网上的跳蚤市场应该说是分类信息网的一个雏形,当时虚假信息的泛滥成灾导致许多相应网站逐渐失去网民信任。在互联网第二次热潮的冲击下,分类信息网站成为了互联网新贵,人们普遍看好这个标准的web2.0模式,认为其可以承载非常大的想象空间。亚马逊(Amazon.com)前首席科学家Andreas曾认为,从目前看,web2.0网站较为稳定的收入来源还只有分类信息。

因为web2.0网站的页面内容指向明确而细致,与其主题相关的广告价值将得到体现。包括软银等在内的风投商曾公开表态,要在中国推动有发展潜力的分类信息网迅速做大。 正是在一片纷纷看好的声音中,分类信息网站如雨后春笋般兴起。然而,前景被看好毕竟还只是基于理论程度上的分析,网站运营远远不能停留于概念之上。指引国内信息分类网站商业价值方向的责任,落在了一些实力较强、起步较早的领头羊身上。

赶集网为信息生成信用的举措为业内树立了一个标杆,确立了分类信息网站对信息真实性的掌控方式,展示出净化网络运营环境的决心,也是对国家相关主管部门发出的“文明办网”号召的呼应。全球著名的分类信息网Craigslist的成功,就是建立信息诚信系统的管理之上,其成功之道为国内信息分类网站提供了现成的商业模版。 赶集网目前建立的信用等级制度有力地维护了网友获取有效信息的环境,其采取的措施包括:根据发帖真实性对每个ID进行评分、评级,发送真实贴子的,信用等级加分、发送虚假帖子的,扣除信用等级分。

如果一个ID频繁发布虚假信息,它的信用等级将会大幅度降低,并向所有网民公布。人工审核,对一些可疑的信息进行确认、查实,发现虚假信息,马上删除,如果发现恶意冒充个人用户的中介,将扣除此ID的积分直到负分。另外,设立专门的电子邮件地址和投诉电话,并以奖品和积分鼓励网友举报虚假信息。接到举报,快速反应,查明举报属实,立刻删除或者屏蔽帖子,以避免造成损失。

等级制度的创立和实施,赶集网已经走在同类网站的前列,不过看来该网站并没有因此而满足。赶集网正在进一步提升与完善信息的信用等级制度,已经在紧锣密鼓的积极筹划中,赶集网成立以来的愿景就是致力于引领国内分类信息网的发展方向。 分类信息网站商业价值的上升,为用户群带来的直接收获也呈正反馈。网络上的交易信息日益活跃,有赖于信息的真实有效。

产品的数量,质量,与所面对用户的好感之间存在相应相生的互动,这个在传统产业早已得到印证的作用方式,在虚拟经济中仍然有效。但愿赶集网严守产品质量的理念,在众多分类信息网站中逐步得到普及,让广大网友真正实现网上的信息赶集。

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