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与商务英语专业有关的电子商务案例及分析

02月03日 编辑 39baobao.com

[英语句子成分分析从句]The Fairmont Olympic Hotel(主语) in Seattle(地点状语,修饰主语是“在西雅图”) is (谓语) one of only three hotels(表语) in North America(地点状语,修饰three hotels是在“北美...+阅读

电子商务高速列车正滚滚而来。企业家们都在翘首期盼,希望能够挤上这趟网络经济的列车,以免被淘汰。但是,企业家们是否准备好了? 微软开发平台产业的历史业绩一直非常骄人。微软认为以后所有的计算机应用都将是电子商务的应用。下面就让我们透过微软电子商务的一个成功案例,看看在电子商务的主要应用领域――网上营销,微软电子商务平台是如何帮企业赚钱、省钱的。 dell皇冠上的珠宝——网上商店 戴尔计算机公司是世界上最大的计算机制造商之一。戴尔由于成功地将其直接面向最终用户的销售策略推向internet而广为人知。戴尔公司称其网上商店为“戴尔皇冠上点缀的珠宝”。 硬件上,戴尔公司前端使用它自己的基于intel pentium pro处理器的 poweredge 4100服务器,负责管理整个网站。其中premier页面是为公司客户设计的专用extranet页面,上面包括订购信息、订购历史、已经被公司客户认可的系统配置,甚至账户信息。premier页面帮助戴尔公司为公司客户提供更好的服务,这减少了公司电话中心的负担,并帮助公司将它的市场扩展到全世界。戴尔公司使用 cisco的分布式控制器来在各个服务器之间平衡负载。 处理商业事务和包含站点内容信息的sqlserver数据库服务器,都布置在防火墙的后面,以保证安全性和防止可能带来损害甚至迫使站点关闭的外来干扰。 戴尔公司选用microsoft site server, commerce edition为网站的商业引擎,它是网站的核心。为了处理数据库管理业务,戴尔公司采用microsoft sql server 6.5作为数据库引擎。 internet为戴尔公司的直销方法提供了重大的机会。戴尔公司的网址每周被顾客访问的次数超过80万次,戴尔公司因此而每天获得平均超过四百万美元的收入。戴尔公司的管理者发现,在访问了dell.com后,超过40%的顾客会通过打电话购买他们需要的计算机产品。戴尔公司利用该系统降低了成本,改善了客户服务。

一、什么是电子商务 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

二、电子商务对企业的影响 1.Internet正在影响公司的业务方式 Internet是实现全球通信和联网的一项基本技术。它既为企业提供了大量新的业务机会,同时也会带来不断增加的业务和信息技术方面的挑战。各家公司都在探寻出路,如何投资以获取新的业务收益,同时又要认真对待随之而来的业务风险和复杂性。 2.Internet正在影响着公司的业务流程 随着市场竞争的日益增强,各公司都在进行一些基本的变革,依赖信息来获取更大的效益。在Internet带来机会的同时,企业对有效的业务合作和交流方面的需求也比以往更为强烈。为了降低成本、增强反应能力、改进内部程序和加强客户服务,几年来各公司一直在精简组织机构,并重新构造重点业务的操作程序。现在,业务形势要求公司扩展传统的企业范畴,理顺与合作伙伴、供应商和用户的相互关系,达到新的水平。 3.电子业务的作用 电子业务应包括所有可能的贸易伙伴,如用户、商品或服务的供应商、承运商、银行、保险公司、保健部门,以及所有其他外部信息源和收益人。任何一种组织功能,包括销售、用户服务、运作、采购、供应、制造、生产、运输、财政、帐务及人事工作者等可利用一系列的电子业务应用。电子业务的作用主要包括:

(1)在时间、价值和服务方面提高竞争能力;

(2)改进用户服务质量;

(3)协调业务过程;

(4)低制造、发布和支持方面的成本。 4.电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面:

(1)电子商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业...

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